《淘宝天猫开店必备技能速查速用手册》系统、全面地介绍了在淘宝和天猫平台上开店、运营、售后、管理全链路过程中所涉及的问题及解决方案，旨在为新手卖家提供实用、有效的开店指导，使其能快速上手，少走弯路。《淘宝天猫开店必备技能速查速用手册》共4篇，第1篇为开店篇，主要介绍开店之前的准备工作，网店货源的寻找与甄选，网店的申请与开设，商品的上架、发布及交易，店铺运营数据的分析，千牛的使用方法等内容；第2篇为装
电子书
内容简介
本书共12章，主要包括：认识网上开店、寻找好货源、顺利开通第一个网店、宝贝的拍摄与美化、店铺装修、发布商品、卖家与买家沟通的艺术、商品管理与数据分析、网店商品营销、网店商品推广的三大利器、售后管理以及手机淘宝开店等内容。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第1章 认识网上开店
- 1.1 网上开店概述
- 1.1.1 现在开网店还能赚钱吗
- 1.1.2 网上开店与传统开店的对比
- 1.1.3 淘宝、天猫和微店各有什么特点
- 1.1.4 网上开店的条件和优势
- 1.2 网上开店的基本流程
- 1.2.1 选择开店平台
- 1.2.2 开设店铺并装修
- 1.2.3 进货
- 1.2.4 拍摄并上传商品
- 1.2.5 店铺营销与推广
- 1.2.6 店铺管理与售后服务
- 1.3 疑难破解
- 1.4 边学边练
- 第2章 寻找好货源
- 2.1 网上卖什么商品最火
- 2.1.1 哪些商品适合网上销售
- 2.1.2 不可在网上销售的商品
- 2.1.3 网上热卖的商品
- 2.2 选择进货渠道
- 2.2.1 通过阿里巴巴进货
- 2.2.2 通过分销网站进货
- 2.2.3 通过供销平台进货
- 2.2.4 通过线下批发厂家进货
- 2.2.5 其他进货渠道
- 2.2.6 进货的技巧
- 2.3 疑难破解
- 2.4 边学边练
- 第3章 顺利开通第一个网店
- 3.1 注册淘宝会员激活支付宝
- 3.1.1 注册成为淘宝会员
- 3.1.2 登录淘宝账户
- 3.1.3 激活支付宝认证
- 3.2 申请淘宝店铺
- 3.2.1 做好店铺申请的准备工作
- 3.2.2 申请开通淘宝店铺
- 3.3 入驻天猫商城
- 3.3.1 天猫商城与淘宝的区别
- 3.3.2 入驻天猫商城的要求
- 3.3.3 入驻天猫商城的资费标准
- 3.3.4 天猫商城开店的步骤
- 3.4 店铺基本设置
- 3.4.1 设置店铺名称
- 3.4.2 设置店铺标志
- 3.4.3 设置店铺其他信息
- 3.4.4 宝贝分类管理
- 3.5 疑难破解
- 3.6 边学边练
- 第4章 宝贝的拍摄与美化
- 4.1 拍摄商品图片与视频
- 4.1.1 选择合适的拍摄器材
- 4.1.2 准备拍摄的环境
- 4.1.3 吸光类商品图片的拍摄
- 4.1.4 反光类商品图片的拍摄
- 4.1.5 透明类商品图片的拍摄
- 4.1.6 商品视频的拍摄
- 4.1.7 实战——拍摄水晶手链
- 4.1.8 实战——拍摄护肤品
- 4.2 商品图片的处理
- 4.2.1 按照淘宝要求裁剪图片
- 4.2.2 变换图片的角度
- 4.2.3 替换图片背景
- 4.2.4 实战——裁剪商品细节图
- 4.3 商品图片的美化
- 4.3.1 调整曝光不足或曝光过度的图片
- 4.3.2 调整有色差的图片
- 4.3.3 为宝贝图片添加必要的说明文字
- 4.3.4 虚化背景让宝贝更突出
- 4.3.5 批量处理图片
- 4.3.6 实战——制作户外旅行包主图
- 4.4 疑难破解
- 4.5 边学边练
- 第5章 店铺装修
- 5.1 店铺装修前期准备
- 5.1.1 了解淘宝旺铺专业版和智能版的区别
- 5.1.2 确定店铺的装修风格
- 5.1.3 收集装修素材
- 5.1.4 认识店铺装修的模块
- 5.1.5 了解淘宝与天猫装修的区别
- 5.2 使用和管理图片空间
- 5.2.1 将图片上传至图片空间
- 5.2.2 分类管理图片空间
- 5.2.3 查看引用图片
- 5.2.4 实战——创建“女士衬衫”文件夹并添加图片
- 5.3 店铺首页设计
- 5.3.1 店铺首页的布局设计
- 5.3.2 好的店招需要包含哪些元素
- 5.3.3 实战——设计耳机店铺店招和导航条
- 5.3.4 实战——制作女包轮播图
- 5.3.5 实战——制作横向宝贝分类模块
- 5.3.6 实战——制作女包店铺纵向分类导航
- 5.4 商品详情页设计
- 5.4.1 详情页设计的注意事项
- 5.4.2 详情页的页面布局
- 5.4.3 详情页设计的要点
- 5.4.4 实战——制作女包商品详情页
- 5.4.5 实战——制作耳机商品详情页
- 5.5 疑难破解
- 5.6 边学边练
- 第6章 发布商品
- 6.1 加入消费者保障服务
- 6.1.1 消费者保障服务有什么作用
- 6.1.2 消费者保障服务的内容有哪些
- 6.1.3 必须缴纳消费者保证金的商品类目
- 6.1.4 实战——为淘宝店铺缴纳消费者保证金
- 6.2 发布一口价商品
- 6.2.1 选择发布商品的类目
- 6.2.2 拟定适合的商品标题
- 6.2.3 关键词的设置原则
- 6.2.4 制定合理的商品价格
- 6.2.5 设置商品运费
- 6.2.6 设置其他信息
- 6.2.7 实战——发布一件女式衬衫
- 6.3 使用淘宝助理批量发布商品
- 6.3.1 新建并上传商品
- 6.3.2 预览并修改商品
- 6.3.3 批量上传商品
- 6.3.4 导出/导入宝贝模板
- 6.4 疑难破解
- 6.5 边学边练
- 第7章 卖家与买家沟通的艺术
- 7.1 卖家与买家沟通应该掌握的技巧
- 7.1.1 卖家与买家沟通的用语规范
- 7.1.2 卖家与买家沟通必须具备的态度
- 7.1.3 卖家与买家沟通过程中的禁忌
- 7.1.4 卖家与买家沟通过程中遇见的常见的问题
- 7.2 使用千牛工作台设置快捷沟通方式
- 7.2.1 设置自动回复，不让买家久等
- 7.2.2 设置快捷短语，迅速回复买家
- 7.3 买家管理
- 7.3.1 查找并添加买家
- 7.3.2 巧用文字和表情与买家交流
- 7.3.3 创建自己的买家群
- 7.3.4 加入其他人的千牛群
- 7.4 疑难破解
- 7.5 边学边练
- 第8章 商品管理与数据分析
- 8.1 商品交易管理
- 8.1.1 上架/下架商品
- 8.1.2 修改商品信息
- 8.1.3 订单发货
- 8.1.4 退款处理
- 8.1.5 关闭交易
- 8.1.6 评价买家
- 8.2 用支付宝管理账目
- 8.2.1 查询账户余额
- 8.2.2 查看账单明细
- 8.2.3 申请提现
- 8.3 网店数据分析
- 8.3.1 店铺流量分析
- 8.3.2 商品销量分析
- 8.3.3 单品流量分析
- 8.3.4 客户数据分析
- 8.3.5 实战——查看店铺数据
- 8.4 疑难破解
- 8.5 边学边练
- 第9章 网店商品营销
- 9.1 淘宝与天猫营销的区别
- 9.1.1 淘宝与天猫运营推广区别
- 9.1.2 淘宝与天猫店铺售后服务及客户权益区别
- 9.2 通过淘宝官方活动进行营销
- 9.2.1 淘金币营销
- 9.2.2 淘宝天天特价
- 9.2.3 试用中心
- 9.2.4 聚划算活动
- 9.3 四大淘宝店内促销活动
- 9.3.1 宝贝限时打折
- 9.3.2 宝贝搭配套餐
- 9.3.3 店铺优惠券
- 9.3.4 满就送
- 9.4 淘宝站外营销技巧
- 9.4.1 在淘宝论坛中推广店铺
- 9.4.2 通过微信推广店铺
- 9.4.3 通过微博推广店铺
- 9.4.4 在其他网站中推广店铺
- 9.5 疑难破解
- 9.6 边学边练
- 第10章 网店商品推广的三大利器
- 10.1 直通车推广商品的技巧
- 10.1.1 直通车的准入条件
- 10.1.2 直通车的展现位置
- 10.1.3 直通车的扣费方式
- 10.1.4 创建直通车推广计划
- 10.1.5 编辑投放计划
- 10.2 招募淘宝客进行推广
- 10.2.1 淘宝客的推广优势
- 10.2.2 淘宝客准入规则
- 10.2.3 淘客、买家和卖家的关系
- 10.2.4 淘宝客推广计划
- 10.2.5 淘宝客佣金设置技巧
- 10.3 利用钻石展位扩大销量
- 10.3.1 钻石展位类型和展示位置
- 10.3.2 钻石展位的要求
- 10.3.3 用钻石展位进行活动引流
- 10.3.4 用最少的钱购买最合适的钻石展位
- 10.3.5 实战——创建营销目标与计划
- 10.4 疑难破解
- 10.5 边学边练
- 第11章 售后管理
- 11.1 物流管理
- 11.1.1 如何选择合适的物流
- 11.1.2 不同商品的包装技巧
- 11.1.3 物流状态跟踪
- 11.2 中差评处理技巧
- 11.2.1 中差评的影响
- 11.2.2 中差评的处理方法
- 11.2.3 如何引导买家修改中差评
- 11.3 客户关系管理
- 11.3.1 客户管理对开店的影响
- 11.3.2 如何寻找更多的新客户
- 11.3.3 设置会员等级，建立会员制度
- 11.3.4 进行客户分组，合理管理客户
- 11.3.5 定期举办促销活动，回馈老客户
- 11.4 疑难破解
- 11.5 边学边练
- 第12章 手机淘宝开店
- 12.1 认识手机端淘宝店
- 12.1.1 手机淘宝的优势
- 12.1.2 手机端淘宝店分析
- 12.2 手机端页面的装修
- 12.2.1 设置手机店铺店标与店招
- 12.2.2 设置手机宝贝模块
- 12.2.3 手机宝贝详情页发布
- 12.3 手机店铺运营推广
- 12.3.1 利用“码上淘”进行推广
- 12.3.2 利用微淘达人推广店铺
- 12.4 疑难破解
- 12.5 边学边练
展开全部
电商训练营 淘宝天猫开店是2019年由人民邮电出版社出版,作者罗勤。
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《电商训练营 淘宝天猫开店》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
电子书
电子书
对淘宝运营和推广进行了深入讲解，并分享资深店主的成功经验。
电子书
这是一本全面介绍淘宝天猫网店/微店开店、装修、推广的实用教程。本书针对开店零基础读者编写，以淘宝天猫网店/微店开店为主线，对店铺的装修、运营以及营销推广进行了详细的分析与介绍，并安排了大量课堂案例，让读者可以快速熟悉相关软件的功能。另外，在部分章节后安排了习题测试，是经营店铺的过程中经常会遇到的问题，通过练习，既达到了强化训练的目的，又可以让读者了解实际工作中的具体需要。本书附带教学资源，内容包括
电子书
本书以网店运营的重要性、网店运营的工作内容及职责为切入点，全面介绍了网店运营的思路、方法和技巧，主要内容包括打造店铺的品牌、打造爆款升级金牌卖家、店铺优化与管理、利用淘宝促销活动提升销量、三大利器推广商品、站外推广挖掘潜力客户、网店数据分析、淘宝SEO搜索引擎优化等。
电子书
（1）35节高清教学视频，助力零起点读者轻松上手（2）6大内容板块直击实战应用商品拍摄+图片后期＋店铺装修+视频制作+推广图设计+详情页设计（3）6段式教学法保障学习目标达成本章导读→知识点讲解→实战案例→同步操作教学视频→疑难解答→课后练习（4）5类教学资源支持读者全方位学习实例素材+效果文件+PPT课件+教学教案+拓展资源
电子书
本书以作者多年的网店管理经验为基础，详细地介绍了淘宝、天猫和微店开店、经营过程中的操作方法，希望本书所介绍的这些实用、有效的操作，能帮助个人卖家、企业卖家顺利开通店铺、提升销量，经营好自己的淘品牌、微品牌。本书分为3篇共13章，“淘宝开店”篇首先介绍了淘宝店铺申请流程、店铺基本设置、宝贝上架、卖出宝贝这些新手卖家首先要了解的问题，然后介绍了提升销量的技巧、换货与退货、进出账目管理、店铺装修、店铺宣
电子书
本书通过理论结合实践的形式，全面、系统地介绍了网店客服涉及的工作内容以及做好客服工作的方法与技巧，旨在为电商从业人员提供实用的客服工作的指导，帮助其快速适应岗位需求，轻松搞定各种客服工作中遇到的难题。全书共8章，主要包括网店客服工作的重要性，网店客服的工作内容，售前、售中、售后客服的工作方法、服务话术和销售技巧，客服团队建设及管理等内容。
电子书
淘宝直播一出现，就以其超强的卖货变现能力，吸引了淘宝卖家的疯狂注意，同时也对其他娱乐直播平台的主播产生产生了极大的诱惑力，毕竟，其他平台的变现都没有卖货来的直接和快捷。这都不是主要的，更主要的是，淘宝平台以此为契机，把“内容”提升到了一个战略新高度，让所有的卖家都要重视内容。这样一来，淘宝直播就不只是风口的问题了，也不只是卖家抢不抢的问题了，而是以前偏重技术的玩法要转型了，所以，从第二部分开始的新
