本书共分为九章，分别为导论、管理思想及其发展、计划、决策、组织、领导、激励、沟通与控制，助力学生厘清管理脉络，理解管理理论，提升管理意识，提高管理能力。
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内容简介
本书共分十章，内容分别为管理导论、管理思想的发展历程、计划、决策、组织、领导、激励与沟通、创新、管理的基本原理和方法。各章作为相对独立的教学单元，均包括学习目标、开篇故事、互动游戏、学习内容、本章内容小结、案例思考、管理者价值点分享、练习与应用、管理实务研讨等9个不同的教学模块。
章节目录
- 第1 章管理导论
- 1.1 管理和管理学
- 1.1.1 管理的基本概念和性质
- 1.1.2 管理职能
- 1.1.3 管理学
- 1.2 管理的主体——管理者
- 1.2.1 管理者的概念和分类
- 1.2.2 管理者的三大技能
- 1.2.3 管理者的角色
- 1.3 管理的客体——管理对象和管理环境
- 1.3.1 管理对象
- 1.3.2 管理环境
- 本章内容小结
- 练习与应用
- 第2 章管理思想的发展历程
- 2.1 早期管理思想的萌芽
- 2.1.1 古代管理思想
- 2.1.2 中世纪的管理思想
- 2.1.3 工业革命时期的管理思想
- 2.2 古典管理思想的演进
- 2.2.1 泰勒的科学管理
- 2.2.2 法约尔及其一般管理理论
- 2.2.3 韦伯的组织理论
- 2.3 现代管理理论的发展
- 2.3.1 梅奥及其霍桑试验
- 2.3.2 马斯洛及其需要层次理论
- 2.3.3 麦格雷戈及其“X-Y”理论
- 2.3.4 赫兹伯格及其双因素理论
- 2.3.5 管理理论丛林
- 2.4 当代前沿管理的新发展
- 2.4.1 战略管理
- 2.4.2 组织再造理论
- 2.4.3 学习型组织
- 本章内容小结
- 练习与应用
- 第3 章计划
- 3.1 计划概述
- 3.1.1 计划的含义及其作用
- 3.1.2 计划的类型
- 3.1.3 计划工作的基本步骤与常见误区
- 3.2 计划的方法和工具
- 3.2.1 计划的方法
- 3.2.2 计划的工具
- 3.3 目标与目标管理
- 3.3.1 目标的基本概念
- 3.3.2 目标管理的含义及过程
- 3.4 战略和战略计划
- 3.4.1 战略计划的概念及特征
- 3.4.2 战略计划的制订方法
- 本章内容小结
- 练习与应用
- 第4 章决策
- 4.1 决策概述
- 4.1.1 决策的概念和类型
- 4.1.2 决策的程序、原则与要素
- 4.2 决策理论与效用理论
- 4.2.1 决策理论
- 4.2.2 效用理论
- 4.3 定性决策方法
- 4.3.1 头脑风暴法
- 4.3.2 名义群体法
- 4.3.3 德尔菲法
- 4.3.4 戈登法
- 4.3.5 对演法
- 4.4 定量决策方法
- 4.4.1 确定型决策方法
- 4.4.2 风险型决策方法
- 4.4.3 非确定型决策方法
- 本章内容小结
- 练习与应用
- 第5 章组织
- 5.1 组织工作的基础
- 5.1.1 组织的概念及性质
- 5.1.2 组织理论的基础内容
- 5.2 组织结构和组织结构设计
- 5.2.1 组织结构的基本形式和特点
- 5.2.2 组织设计与职务设计
- 5.3 人员配备
- 5.3.1 人员选聘
- 5.3.2 选聘的途径和步骤
- 5.4 组织变革
- 5.4.1 组织变革的原因
- 5.4.2 组织变革的方式
- 5.4.3 组织变革的过程
- 本章内容小结
- 练习与应用
- 第6 章领导
- 6.1 领导概述
- 6.1.1 领导的含义
- 6.1.2 领导的作用
- 6.1.3 领导者的素质要求
- 6.1.4 领导和管理
- 6.2 领导的本质探究
- 6.2.1 领导的本质
- 6.2.2 领导权威和危机管理
- 6.2.3 领导者的人格魅力
- 6.3 领导理论
- 6.3.1 领导特性理论
- 6.3.2 领导行为理论
- 6.3.3 领导权变理论
- 6.4 领导艺术
- 6.4.1 决策艺术
- 6.4.2 用人艺术
- 6.4.3 授权艺术
- 6.4.4 正确处理人际关系的艺术
- 6.4.5 科学利用时间的艺术
- 6.4.6 提高领导艺术的途径
- 本章内容小结
- 练习与应用
- 第7 章激励与沟通
- 7.1 激励的含义与过程
- 7.1.1 激励的内涵
- 7.1.2 激励的过程
- 7.1.3 激励的作用
- 7.2 激励理论
- 7.2.1 内容型激励理论
- 7.2.2 过程型激励理论
- 7.2.3 行为改造型激励理论
- 7.3 管理实践中的激励策略
- 7.3.1 激励的方式
- 7.3.2 激励的原则
- 7.3.3 激励措施
- 7.4 沟通概述
- 7.4.1 沟通的含义
- 7.4.2 沟通的过程
- 7.4.3 沟通的目的和分类
- 7.5 沟通障碍及其克服方法
- 7.5.1 沟通障碍
- 7.5.2 沟通障碍的克服方法
- 7.6 沟通技巧
- 本章内容小结
- 练习与应用
- 第8 章控制
- 8.1 控制概述
- 8.1.1 控制的含义
- 8.1.2 控制的作用
- 8.2 控制系统与控制类型
- 8.2.1 控制系统的构成
- 8.2.2 控制的基本类型
- 8.2.3 控制的基本过程
- 8.3 控制技术和控制方法
- 8.3.1 控制技术
- 8.3.2 控制方法
- 本章内容小结
- 练习与应用
- 第9 章创新
- 9.1 创新的基本理论
- 9.1.1 创新的内涵
- 9.1.2 创新的本质
- 9.1.3 创新思维
- 9.1.4 创新的机会
- 9.2 创新职能的基本内容
- 9.2.1 观念创新
- 9.2.2 目标创新
- 9.2.3 技术创新
- 9.2.4 环境创新
- 9.2.5 组织创新
- 9.3 创新的过程和模式
- 9.3.1 创新的过程
- 9.3.2 创新的模式
- 本章内容小结
- 练习与应用
- 第10 章管理的基本原理和方法
- 10.1 管理的基本原理
- 10.1.1 系统管理原理
- 10.1.2 人本管理原理
- 10.1.3 动态管理原理
- 10.1.4 效益管理原理
- 10.2 管理方法概述
- 10.2.1 管理方法的含义与类型
- 10.2.2 管理的基本方法
- 本章内容小结
- 练习与应用
- 参 考 文 献
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管理学基础（微课版 第3版）是2021年由人民邮电出版社出版,作者主编。
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