本教材为“十二五”职业教育国家规划教材、全国铁道职业教育教学指导委员会规划教材、高等职业教育铁道交通运营管理专业系列教材之一，从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，系统介绍了仪态...
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内容简介
本书为“十二五”职业教育国家规划教材，是《铁路客运组织（第三版）》的配套教材之一，内容包括客运运价、旅客运输、行李包裹运输、特定运输、路内运输、铁路运营事故处理等，并对规章的条文进行了细致解释，针对实际工作中的具体问题列举了大量实例，以提高学生学习和运用规章解决实际工作问题的能力。 本书为铁路高职、中职铁道运输专业教材，也可供铁路客运工作的相关人员学习参考。
章节目录
- 书名页
- 版权页
- 内容简介
- 第二版前言
- 第一版前言
- 第一章 客运运价
- 第一节 客运运价里程
- 第二节 旅客票价
- 第三节 特殊客运运价及直通过轨运输的计价
- 第四节 动车组列车票价
- 第五节 行李、包裹运价
- 第六节 客运杂费
- 复习思考题
- 第二章 旅客运输
- 第一节 铁路旅客运输合同
- 第二节 车票
- 第三节 售票与购票
- 第四节 旅客乘车条件
- 第五节 车票的有效期
- 第六节 误售、误购、误乘、丢失车票的处理
- 第七节 车票的检验和违章乘车的处理
- 第八节 退票和旅行变更
- 第九节 旅客携带品
- 复习思考题
- 第三章 行李、包裹运输
- 第一节 行李、包裹运输合同
- 第二节 行李的范围
- 第三节 包裹的范围
- 第四节 行李、包裹的托运和承运
- 第五节 保价运输
- 第六节 包装和货签
- 第七节 包裹的押运
- 第八节 运到期限
- 第九节 到达保管、通知和查询
- 第十节 装卸和交付
- 第十一节 变更运输
- 第十二节 品名、重量不符及无票运输的处理
- 第十三节 无法交付物品的处理
- 复习思考题
- 第四章 特定运输
- 第一节 包车运输
- 第二节 租车及租用、自备车辆的挂运和行驶
- 第三节 旅游列车运输
- 复习思考题
- 第五章 路内运输
- 第一节 铁路乘车证
- 第二节 路用品的运送和携带
- 复习思考题
- 第六章 铁路运营事故的处理
- 第一节 线路中断运输的处理
- 第二节 旅客人身伤害事故的处理
- 第三节 行李、包裹运输事故的处理
- 第四节 处理特殊情况和运营事故的客运记录与铁路电报
- 复习思考题
- 参考文献
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铁路客运规章教程（第二版）是2017年由中国铁道出版社出版,作者彭进。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
得书感谢您对《铁路客运规章教程（第二版）》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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