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内容简介
本书采用口语式句型，结合情景对话，从客运服务的实践出发，以旅客出行的全过程为主线，包含旅行咨询、购票服务、战车特色服务、下车后的延伸服务等内容。
章节目录
- 书名页
- 版权页
- 文前
- 编委会
- 序
- 前言
- 第1章 咨询服务
- ユニット1 旅行咨询
- ユニット2 特殊服务咨询
- 第2章 温馨购票
- ユニット1 售票服务
- ユニット2 退改签服务
- 第3章 温馨车站
- ユニット1 候车服务
- ユニット2 旅客引导
- ユニット3 列车动态
- ユニット4 安检查危
- ユニット5 高铁餐饮
- ユニット6 商务办公
- ユニット7 车站购物
- ユニット8 娱乐消遣
- ユニット9 行李服务
- ユニット10 失物招领
- ユニット11 旅客投诉
- ユニット12 调节冲突
- ユニット13 应急处置
- ユニット14 医疗救助
- ユニット15 站台服务
- 第4章 温馨列车
- ユニット1 车厢服务
- ユニット2 车厢提醒
- ユニット3 下车准备
- 第5章 延伸服务
- ユニット1 旅游咨询
- ユニット2 交通工具
- ユニット3 宾馆住宿
- 付録
- 付録一 常用词汇检索表
- 付録二 铁路常用专业词汇
- 付録三 常用餐饮术语
- 付録四 民间谚语
展开全部
日语读本是2016年由中国铁道出版社出版,作者兰州铁路局兰州车站。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
得书感谢您对《日语读本》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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