本书共九章，内容包括：企业经济活动分析概述、商业分析的程序和方法、外部环境分析、内部环境分析、商业模式分析、财务报表分析、财务指标分析等。
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内容简介
互联网时代，数据和信息的规模急剧膨胀，各行各业都与数据紧密相连，因此急需能够充分利用数据和信息的人才。企业通过对数据和信息进行深入分析，可以提高收入、降低成本，从而获得竞争优势。
本书以企业长久生存为目标，以收入最大化、风险最小化、成本最小化三条业务主线思想为指导，逐步构建数据分析体系、数据评估体系、数据产品化体系共同运作的商业分析框架，详细描述如何利用商业分析技能帮助企业获取竞争优势。
本书融理论与实践于一体，本书方法论经过网易、阿里巴巴的项目实践验证。无论是商业分析人员、数据分析人员，还是业务人员、企业管理人员，都会在阅读本书后受益匪浅。
章节目录
- 版权信息
- 版 权
- 内 容 提 要
- 前 言
- 资源与支持
- 第一部分 背景知识
- 第1章 商业分析是什么
- 1.1 商业分析的现状
- 1.2 商业分析的指导思想
- 1.3 常见问题解答
- 第二部分 如何高效地发现机会点
- 第2章 利用13个问题解答市场要什么
- 2.1 资本是怎么流动的
- 2.2 产业需求是什么
- 2.3 消费者要什么
- 2.4 营商环境是否稳定
- 2.5 怎么寻找具备投资意义的产业
- 2.6 如何定义一个产业
- 2.7 国外产业为什么干得好
- 2.8 国内产业哪些地方没干好
- 2.9 矛盾是否被其他产业解决
- 2.10 产业是什么“形状”的
- 2.11 哪些企业干得好
- 2.12 产业准入门槛高不高
- 2.13 企业还有机会进入产业吗
- 2.14 常见问题解答
- 第3章 产业市场分析数据产品说明
- 3.1 投融资信息系统
- 3.2 宏观数据库
- 3.3 网络舆情系统
- 3.4 VOC系统
- 3.5 常见问题解答
- 第三部分 如何稳健地抓住机会点
- 第4章 营销管理与收入最大化
- 4.1 4P理论
- 4.2 通过STP分析寻找最适合的市场
- 4.2.1 选择符合企业优势的市场细分方法
- 4.2.2 有的放矢地选择好目标市场
- 4.2.3 寻找消费者主观印象中的差异化定位
- 4.3 产品不仅包括参数还包括服务
- 4.4 定价需要基于市场策略而不仅仅是基于成本
- 4.5 基于产品阶段选择渠道策略
- 4.6 整合营销
- 4.7 品牌是信号投资，是一种声誉现象
- 4.8 常见问题解答
- 第5章 营销管理指标与“四率二度”
- 5.1 四个层次和六类指标
- 5.2 发展才是硬道理
- 5.3 关注每一个环节的流失漏斗
- 5.4 留存率上升5%，利润率将上升75%
- 5.5 关注消费者问题反馈
- 5.6 视频技术让线下业务拥有更多数据
- 5.7 知名度与信任度正相关
- 5.8 企业和消费者关系在第几层
- 5.9 “四率二度”优化追求帕累托最优
- 5.10 常见问题解答
- 第6章 商业模式与企业能力要求
- 6.1 消费者用时间和信息付费的免费模式
- 6.2 用补偿心理实现高转化的试用模式
- 6.3 用技术绑定实现捆绑收费的搭售模式
- 6.4 用供应管理来实现低价的平价模式
- 6.5 用价值主张来实现溢价的品牌模式
- 6.6 用特权来实现预付费的会员模式
- 6.7 追求跨边网络效应的双边市场模式
- 6.8 规模效应是商业模式的核心
- 6.9 常见问题解答
- 第7章 财务管理指标与风险最小化
- 7.1 有没有钱，能不能赚钱，有多少钱
- 7.2 从资产负债表看企业有没有钱
- 7.3 从利润表看企业能不能赚钱
- 7.4 从现金流量表看企业有没有钱花
- 7.5 跨表指标补充说明
- 7.6 单位时间核算表关注时间的附加价值
- 7.7 建立不同颗粒度的财务管理指标体系
- 7.8 常见问题解答
- 第8章 供应管理与成本最小化
- 8.1 TCO最小化是供应管理目标
- 8.2 供应管理是各个流程环节的平衡术
- 8.3 上线时长是生产环节的绩效指标之一
- 8.3.1 价值工程是功能和成本的平衡
- 8.3.2 通过价值分析复盘优化成本结构
- 8.4 质量管理追求第一次就做好
- 8.4.1 质量管理的基本流程和数据来源
- 8.4.2 质量管理的分析方法
- 8.5 采购不应只是询价、比价、催货、付款
- 8.6 管理供应商选择合作还是选择竞争
- 8.7 生产控制环节开始于需求预测
- 8.8 仓储和物流共同作用于成本和体验
- 8.9 供应管理是慢工出细活儿
- 8.10 常见问题解答
- 第9章 供应管理指标与IPO方法
- 9.1 采购数据指标体系说明
- 9.2 生产控制数据指标体系说明
- 9.3 仓储管理数据指标体系说明
- 9.4 物流管理数据指标体系说明
- 9.5 SCOR模型的13个绩效指标说明
- 9.6 业务路径是可以被严格计算的
- 9.7 常见问题解答
- 第10章 业务分析数据产品说明
- 10.1 商务智能系统
- 10.1.1 联机分析处理
- 10.1.2 数据报表
- 10.1.3 数据可视化仪表盘
- 10.2 谷歌分析
- 10.3 竞争雷达
- 10.4 AB实验平台
- 10.5 数据产品合集说明
- 10.6 常见问题解答
- 第四部分 如何低损耗地保障业务
- 第11章 组织管理与内部交易成本
- 11.1 交易成本与科层制
- 11.2 委托代理制与组织规模边际效应递减
- 11.3 激励与减少私有信息
- 11.4 KPI与OKR
- 11.5 组织管理指标与分析框架
- 11.6 价值观评价与认可度
- 11.7 客观加成与主观加成
- 11.8 常见问题解答
- 第五部分 如何规范地进行分析
- 第12章 专题分析流程和方法
- 12.1 好的问题描述会让问题解决更容易
- 12.2 VOC从消费者的角度了解问题
- 12.3 HOQ将抽象变成具象
- 12.4 SIPOC模型厘清过程要素
- 12.5 帕累托图明确主次问题
- 12.6 KANO模型明确需求优先级
- 12.7 通过实验达到假设验证
- 12.8 统计分析追求相关关系
- 12.9 德尔菲法是有效的专家意见方法
- 12.10 常见问题解答
- 后 记
- 参考文献
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算者生存：商业分析的方法与实践是2024年由人民邮电出版社出版,作者著。
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