移动互联网时代，社交媒体越来越丰富，粉丝经济诞生，社群崛起，企业和消费者之间有了各种各样的沟通渠道。企业单靠产品走天下的局面已经成为历史，只有抓住消费者目光，让其成为企业产品和服务的粉丝，企业才能更好地生存和发展下去。本书从社群和粉丝经济入手，通过探讨社群和粉丝的产生、发展及行为模式，向读者展示社群经济的完整逻辑。在本书详实的案例中，读者不但能够厘清社群粉丝经济的逻辑，更能从中明白如何拥有忠实粉丝
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内容简介
本书首先从移动互联网时代的商业环境出发，详解互联网社群这一新型商业形态的诞生与崛起；然后从社群的构建、社群的运营、管理与维护、社群生态圈、社群+电商、社群+微商、社群营销等各个不同的角度，带领读者依托社群经济，实现企业的互联网进阶；最后，通过详解逻辑思维的社群方法论，帮助读者发现社群商业时代的掘金机会。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理，以及从事传统企业、近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者、小型创业者阅读。◆著 刘兴隆 康咏铧
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 前言
- 第1章 解密社群经济：移动互联网时代的连接变革
- |1.1 互联网社群：一种新型商业形态的诞生与崛起|
- 1.1.1 社群的定义、特征及属性
- 1.1.2 社群产品的构成要素
- 1.1.3 互联网社群的6种类型
- 1.1.4 社群发展的内在逻辑
- 1.1.5 互联网社群与社区3.0
- 1.1.6 社群与社交的产品差异
- | 1.2 社群经济的价值：大连接时代的商业重构与转型 |
- 1.2.1 社群经济模式的诞生及发展
- 1.2.2 社群经济背后的商业逻辑
- 1.2.3 社群经济的本质：商业回归人性
- 1.2.4 社群经济时代的商业模式变革
- 1.2.5 社群经济时代的6种商业趋势
- | 1.3 时代的颠覆：互联网思维模式下的商业进化 |
- 1.3.1 互联网时代的商业颠覆与进化
- 1.3.2 商业进化论1：中间成本为零
- 1.3.3 商业进化论2：情感体验为王
- 1.3.4 商业进化论3：组织管理社群化
- | 1.4 穷游网的社群逻辑：优质内容+结构化产品+移动社区|
- 1.4.1 以优质内容吸引用户参与分享
- 1.4.2 内容沉淀后的结构化产品尝试
- 1.4.3 构建移动浪潮下的新形态社区
- 1.4.4 穷游网的启示：新商业时代的社群价值
- 第2章 社群构建：如何创建一个高活跃度的优质社群
- | 2.1 “社群已死”伪命题：为什么社群容易消亡 |
- 2.1.1 社群容易消亡的三大原因
- 2.1.2 如何让你的社群具有持久生命力
- 2.1.3 社群的特点、价值与商业变现
- | 2.2 社群定位与构建：企业如何打造有价值的社群 |
- 2.2.1 社群定位法则：志同道合是王道
- 2.2.2 社群构建法则：社群构建的5个条件
- 2.2.3 社群价值法则：如何构建高质量的社群
- 2.2.4 社群管理法则：优化组织结构，激活社群强关系
- | 2.3 社群构建的3个基本要素：定位、聚粉、运营 |
- 2.3.1 定位：社群定位的两个关键点
- 2.3.2 聚粉：社群引流聚粉的7个工具
- 2.3.3 运营：社群粉丝运营的6个要点
- | 2.4 “社群+场景”模式：社群下的场景VS场景下的社群 |
- 2.4.1 社群的加法：构建基于社群需求的场景
- 2.4.2 社群的减法：构建基于场景需求的社群
- 2.4.3 模式变现：利用场景服务实现社群变现
- 第3章 社群运维：如何有效地运营、管理与维护社群
- | 3.1 企业社群运营：深度解构社群时代的运营模式 |
- 3.1.1 企业社群运营：用户为王+信任背书
- 3.1.2 企业社群运营的3个核心要素
- 3.1.3 社群维护法则：有效经营和挖掘社群价值
- 3.1.4 社群成长法则：打造自有生命力的社群形态
- 3.1.5 社群+新媒体：新媒体如何打造社群经济
- | 3.2 微信社群运营：实战解读微信社群商业的玩法 |
- 3.2.1 微信精品群：如何打造精品社群
- 3.2.2 社群经济时代，微信社群如何变现
- 3.2.3 痛点：微信社群如何打破信息孤岛
- | 3.3 社群App运营：从App场景崛起到社群生态营造 |
- 3.3.1 移动互联网时代，App场景营销的两大特性
- 3.3.2 社群生态的3个属性：从App场景到社群运营
- 第4章 社群生态圈：不同社群类型的构建与运营规则
- | 4.1 产品型社群：互联网思维下的产品社群化 |
- 4.1.1 产品型社群：互联网时代的“降维式生存”
- 4.1.2 小米的社群经济：小米是如何构建产品型社群的
- | 4.2 知识型社群：如何构建与运营知识型学习社群 |
- 4.2.1 知识型社群构建法则：精准定位＋优质内容
- | 4.3 品牌型社群：企业如何为品牌构建社群 |
- 4.3.1 解构品牌型社群：定义、分类及构成
- 4.3.2 品牌的社群经济：品牌型社群的6种价值
- 4.3.3 品牌型社群的玩法：如何为品牌构建社群
- 4.3.4 罗辑思维：实战解读品牌型社群的构建与运营
- 第5章 社群+电商：社群红利时代的电商“核裂变”
- | 5.1 社群商业：流量时代已去，社群成未来商业主流 |
- 5.1.1 现象：场景化时代，社群商业应运而生
- 5.1.2 原因：去中心化，商业发展的必然产物
- 5.1.3 趋势：互联网社群将重塑未来商业模式
- | 5.2 社群电商PK传统电商：传统电商如何实现社群化转型 |
- 5.2.1 社群经济、社群电商和传统电商的区别
- 5.2.2 传统电商如何实现向社群电商的转型
- | 5.3 社群+生鲜电商：生鲜电商如何提升社群活跃度 |
- 5.3.1 内容创造：直击行业内幕，引发消费者关注
- 5.3.2 强化参与：让用户与品牌社区产生沟通共鸣
- 5.3.3 话题效应：引爆话题热点，保持社群活性
- 第6章 社群+微商：微商时代来临，如何拥抱社群经济
- | 6.1 微商的崛起之路：微商的3个发展阶段 |
- 6.1.1 野蛮生长期：简单粗暴的朋友圈刷屏卖货
- 6.1.2 工具化时期：微商运营专业化、规模化
- 6.1.3 大整合时期：微商生态的多元化、场景化
- | 6.2 玩转社群微商：微商如何建立自己的优质社群 |
- 6.2.1 微商社群第一步：了解社群的7个动因
- 6.2.2 3个步骤：微商如何构建自己的社群
- 6.2.3 4个技巧：微商如何有效地维护社群
- 6.2.4 微商时代，如何利用粉丝效应做社群
- 6.2.5 “社群+微商”运营模式的4个关键策略
- 第7章 社群营销：社群粉丝经济时代，引爆营销新思维
- | 7.1 引爆社群营销：社群粉丝经济时代，得粉丝者得天下 |
- 7.1.1 社群营销是什么？在哪里玩？怎么玩？
- 7.1.2 移动互联网时代的社群粉丝营销
- 7.1.3 创造优质内容，与粉丝实现良性互动
- 7.1.4 通过活动与粉丝互动，提升用户参与感
- 7.1.5 微商利用社群营销的4个步骤
- | 7.2 微博营销：如何激活粉丝，提高转化率 |
- 7.2.1 自媒体崛起：从粉丝经济到粉丝营销
- 7.2.2 社交红利时代，利用微博激活粉丝能量
- 7.2.3 微博粉丝营销：如何提高与粉丝的互动率
- 7.2.4 快牙：从“吸引”到“赢心”的社群经济学
- 7.2.5 揭秘星巴克的6种社群营销策略
- | 7.3 粉丝营销VS品牌运营：社群粉丝经济时代的品牌攻略 |
- 7.3.1 粉丝营销的魔力：让品牌成为偶像
- 7.3.2 实战案例：知名品牌的粉丝营销攻略
- 7.3.3 粉丝营销的真谛：让品牌融入粉丝生活
- 7.3.4 非知名品牌如何进行粉丝营销
- | 7.4 社群营销VS硬件产品：移动互联时代的营销新模式 |
- 7.4.1 智能硬件营销：从追求个性到社群价值
- 7.4.2 硬件需求VS社交分享：社群营销的新契机
- 7.4.3 社群营销+生活场景：营销战役的新战场
- | 7.5 小米的社群粉丝营销：450亿美元估值背后的秘诀 |
- 7.5.1 社群营销：小米为何两次引爆QQ空间
- 7.5.2 粉丝营销：小米如何打造粉丝营销生态
- 第8章 罗辑思维的社群方法论：社群商业时代的掘金机会
- | 8.1 罗辑思维创立始末：凭什么3年估值13.2亿 |
- 8.1.1 自媒体创业：罗辑思维的初创动因与条件
- 8.1.2 罗辑思维的理念定位：有种、有趣、有料
- 8.1.3 罗辑思维的3个发展阶段及运作模式
- 8.1.4 魅力人格体：罗辑思维产品形态的5个特征
- | 8.2 社群生意经：罗辑思维如何玩转社群商业 |
- 8.2.1 用社群做品牌，用信任打造社群影响力
- 8.2.2 新方向：构建“自媒体+社群+产业”价值链
- 8.2.3 社群启示录：罗辑思维凭什么成为商业宠儿
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社群商业：社群经济时代的掘金法则是2016年由人民邮电出版社出版,作者著。
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