一本人力资源从业者尤其是薪酬从业人员答疑解惑的工作手册。
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这是一本可实操能落地的HR工具范例书。
内容简介
本书针对HR新手提供了可实操、能落地的工具和范例，从招聘、面试、录用、试用和测评、绩效考核、KPI设计和工资设计、福利设计、培训方法、课程设计、员工关系等方面系统化地给出了执行方法和操作技巧，最后从职业生涯规划的角度帮助HR新手快速成长。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 前言一
- 前言二
- 导读
- 第1课 如何规划HR从业人员的职业生涯
- 1.1 卓越HR从业人员的岗位胜任素质
- 1.1.1 专业知识、技术能力与职场素养
- 1.1.2 HR专员的胜任素质
- 1.1.3 HR主管的胜任素质
- 1.1.4 HR经理的胜任素质
- 1.1.5 HR总监的胜任素质
- 1.2 卓越HR从业人员的业务成果报告
- 1.2.1 调研报告=解读+写作模板
- 1.2.2 工作汇报=做得好+说得好
- 1.3 卓越HR从业人员的晋级路径
- 1.3.1 传统阶梯晋升
- 1.3.2 网状交叉晋级
- 1.3.3 HR从业人员成长矩阵
- 第2课 如何搭建人力资源管理业务体系
- 2.1 体系一：人力资源管理六大模块
- 2.1.1 人力资源规划
- 2.1.2 招聘与配置
- 2.1.3 培训与开发
- 2.1.4 绩效管理
- 2.1.5 薪酬福利管理
- 2.1.6 员工关系管理
- 2.2 体系二：人力资源三支柱管理
- 2.2.1 人力资源三支柱体系
- 2.2.2 HRCOE的工作
- 2.2.3 HRBP的工作
- 2.2.4 HRSSC的工作
- 2.2.5 三支柱管理的实施条件
- 2.3 体系三：人力资源管理业务体系
- 第3课 如何设计人力资源管理工具箱
- 3.1 梳理人力资源管理业务的模式、模型、模板
- 3.1.1 人力资源管理业务模式
- 3.1.2 人力资源管理业务模型
- 3.1.3 人力资源管理业务模板
- 3.2 设计HR业务支持操作工具
- 3.2.1 规章制度与配套表格
- 3.2.2 职场文书与实施方案
- 3.2.3 步骤流程与重要节点
- 3.2.4 关键点与风险点
- 3.3 设计HR落地执行呈现工具
- 3.3.1 HR的图形工具
- 3.3.2 HR的表单工具
- 3.3.3 HR的范例工具
- 第4课 如何做好岗位调查与工作分析
- 4.1 岗位与职务的划分、区别与对标
- 4.1.1 关于职务、职位、岗位、职能的理解
- 4.1.2 以底层决定高层的岗位设计
- 4.1.3 岗位与职位体系的设计原则
- 4.1.4 岗位职责的动态管理
- 4.2 岗位价值评估及应用
- 4.2.1 岗位价值评估流程
- 4.2.2 岗位评估的要素计点
- 4.2.3 岗位价值评估的具体实施及应用
- 4.3 工作分析模型与岗位调查
- 4.3.1 阻碍企业发展的困惑
- 4.3.2 工作分析模型的建立
- 4.3.3 岗位工作调查与分析的实施
- 4.3.4 七种工作分析方法的特点
- 4.4 图表与范例
- 4.4.1 ××公司工作分析管理办法
- 4.4.2 ××公司工作分析调查表
- 第5课 如何绘制或调整组织结构图
- 5.1 组织结构的划分、区别与对标
- 5.1.1 业务结构与职能结构
- 5.1.2 层级结构与职权结构
- 5.1.3 掌握组织结构与执行、变革的关系
- 5.2 典型组织结构形式和设计方法
- 5.2.1 五类典型的组织结构形式
- 5.2.2 组织结构精简与调整方法
- 5.3 图表与范例
- 5.3.1 设计院组织结构图范例
- 5.3.2 研究所组织结构图范例
- 5.3.3 房地产公司组织结构图范例
- 5.3.4 电子商务公司组织结构图范例
- 5.3.5 企业集团组织结构图范例
- 第6课 编制部门职能列表与岗位说明书
- 6.1 部门职能的划分、区别与对标
- 6.1.1 对业务部门与职能部门的认识
- 6.1.2 一岗双责、双道命令与职能交叉
- 6.2 部门职责与岗位说明书的编制
- 6.2.1 如何编制部门职责
- 6.2.2 如何编制岗位说明书
- 6.3 图表与范例
- 6.3.1 部门职能与岗位说明模板
- 6.3.2 企业的五大部门职能列表
- 6.3.3 企业五定表模板
- 第7课 如何做好人力资源费用预算与核算
- 7.1 人力资源费用的划分、区别与对标
- 7.1.1 人工成本与人力资源业务费用
- 7.1.2 工资总额与福利总额
- 7.1.3 预算、核算与赚钱、省钱
- 7.2 图表与范例
- 7.2.1 人力资源费用预算与核算模式
- 7.2.2 公司人力资源费用预算表
- 7.2.3 公司薪酬总额核算管理要点
- 第8课 如何做好招聘工作
- 8.1 做招聘就是“撮合”
- 8.1.1 招聘专员的定位
- 8.1.2 企业岗位的优势推销
- 8.2 招聘海报设计与应急物资清单
- 8.2.1 招聘海报的功能在于吸引
- 8.2.2 招聘宣传海报的制作
- 8.2.3 招聘现场的物资准备
- 第9课 如何筛选简历与入职登记表
- 9.1 如何快速有效地挑选简历
- 9.1.1 简历、应聘、入职三表的区别与对标
- 9.1.2 简历形式与数量的影响因素
- 9.1.3 简历的挑选与甄别标注
- 9.1.4 对简历的辨别意识要加强
- 9.2 “应聘登记表”与“入职登记表”的设计
- 9.2.1 “应聘登记表”的设计
- 9.2.2 “入职登记表”的设计
- 9.3 图表与范例
- 9.3.1 应聘登记表范例
- 9.3.2 面试评价表范例
- 9.3.3 入职登记表范例
- 第10课 如何做好结构化面试
- 10.1 面试知识的划分、区别与对标
- 10.1.1 企业用人理念与岗位特征
- 10.1.2 面试的技能、形式与方法
- 10.2 结构化面试的认识与准备
- 10.2.1 非结构化、结构化与半结构化面试
- 10.2.2 结构化面试的设计元素
- 10.2.3 结构化面试重在准备
- 10.2.4 结构化面试的组织实施
- 10.3 图表与范例
- 10.3.1 新型面试模式
- 10.3.2 结构化面试评分表
- 10.3.3 ××公司结构化面试流程指引
- 第11课 如何准备与实施校园招聘
- 11.1 社会招聘和校园招聘的区别与对标
- 11.1.1 校园招聘与社会招聘的区别
- 11.1.2 校园招聘的特点
- 11.1.3 企业发展状况对校园招聘的需求
- 11.2 校园招聘的组织与实施
- 11.2.1 校园招聘的时机选择
- 11.2.2 校园招聘的组织与实施
- 11.3 校园招聘中的现场选人要诀
- 11.3.1 校园招聘的选人要素
- 11.3.2 掌握优秀候选人的标准
- 11.4 雏鹰计划中的相关范例
- 11.4.1 公司管培生的培育计划
- 11.4.2 公司校园招聘实施方案
- 第12课 如何选用劳务派遣人员与洽谈外包业务
- 12.1 劳动用工的划分、区别与对标
- 12.1.1 企业用工方式的分类
- 12.1.2 企业用工的三种定位
- 12.1.3 劳务派遣与HR业务外包
- 12.2 企业管理需要灵活用工
- 12.2.1 企业灵活用工与用工模式
- 12.2.2 劳务派遣法律法规条款列表
- 12.2.3 企业人力资源一般外包业务
- 第13课 如何编制年度培训计划并组织实施
- 13.1 如何做好培训需求调研
- 13.1.1 培训需求调研分析方法
- 13.1.2 企业发展规划的培训需求调研
- 13.1.3 企业目前的培训需求调研
- 13.2 制订企业年度培训计划
- 13.2.1 培训目的要清楚
- 13.2.2 计划要体现师资及课程
- 13.2.3 做计划要考虑预算费用
- 13.3 图表与范例
- 13.3.1 公司年度综合培训计划表
- 13.3.2 公司培训实施方案
- 第14课 如何开发课程与制作课件
- 14.1 课程开发方法的划分、区别与对标
- 14.1.1 HPT课程开发模型干预绩效
- 14.1.2 课程体系横向开发方法
- 14.1.3 课程体系纵向开发方法
- 14.2 图表与范例
- 14.2.1 多家公司课程体系范例
- 14.2.2 某公司无缝沟通训练营
- 14.2.3 某公司高效时间管理课件
- 14.2.4 某公司高效领导力提升工作坊
- 第15课 能晋级的HR都会做绩效管理
- 15.1 绩效管理的基本认识
- 15.1.1 认识绩效
- 15.1.2 绩效管理工作循环
- 15.1.3 绩效管理阶段性作用
- 15.1.4 让绩效考核发挥作用
- 15.2 绩效管理必须适应企业现状
- 15.2.1 绩效管理的认识误区
- 15.2.2 绩效管理的过程管理
- 15.2.3 绩效管理的实施原则
- 15.3 对绩效工具的认识与对标
- 15.3.1 对绩效管理工具的认识
- 15.3.2 上级考评与360度考核评价
- 15.3.3 敏捷绩效与OKR工作法
- 15.4 如何让绩效管理落地
- 15.4.1 让领导与员工看到其真实作用
- 15.4.2 员工懂绩效才会积极参与其中
- 15.4.3 要让员工正确配合实施绩效
- 第16课 HR要做好薪酬管理，提升工作价值
- 16.1 对企业薪酬管理的认识
- 16.1.1 对薪酬的认识与理解
- 16.1.2 薪酬的三个激励作用
- 16.1.3 薪酬对企业管理的促进作用
- 16.1.4 薪酬板块的作用
- 16.2 薪酬结构与工资表设计
- 16.2.1 薪酬激励中的公平性
- 16.2.2 薪酬结构设计的原则
- 16.2.3 薪酬结构及工资项目
- 16.3 薪酬专员如何提升工作价值
- 16.3.1 深挖薪酬管理工作价值
- 16.3.2 做好薪酬管理工作汇报
- 16.3.3 成本控制与激励效应
- 16.4 图表与范例
- 16.4.1 确定工资表的项（栏）目
- 16.4.2 工资表表头设计范例
- 第17课 构建和谐员工关系与劳资关系
- 17.1 劳资关系的划分、区别与对标
- 17.1.1 对劳资关系的认识
- 17.1.2 对劳动关系的理解
- 17.1.3 对员工关系的理解
- 17.2 企业劳动关系管理
- 17.2.1 劳动合同与集体合同
- 17.2.2 保密协议与竞业限制协议
- 17.2.3 经济补偿、赔偿金与违约金
- 17.2.4 调解、协商与民主管理
- 17.3 图表与范例
- 17.3.1 劳动争议处理模式
- 17.3.2 劳动合同法实施风险点汇总
- 第18课 如何办理离职交接手续
- 18.1 离职的划分、区别与对标
- 18.1.1 辞职、辞退与员工流动率
- 18.1.2 掌握“三金”与人员流动指标
- 18.1.3 离职面谈与交接人、监交人
- 18.2 图表与范例
- 18.2.1 离职流动分析模型
- 18.2.2 “工作交接表”的设计
- 第19课 如何疏解压力，助力最佳雇主品牌建设
- 19.1 区分各种压力并转化为动力
- 19.1.1 工作压力、心理压力与EAP
- 19.1.2 疏解压力、转化动力与Y-D定律
- 19.1.3 没有最后一根稻草与张弛有道
- 19.2 员工压力疏解及人才吸引力
- 19.2.1 员工压力疏解模型
- 19.2.2 员工压力疏解方法列表
- 19.2.3 人才吸引力与全球最佳雇主
- 第20课 如何成为优秀的高绩效HR从业者
- 20.1 “三能”HR从业者
- 20.1.1 坐下来能写
- 20.1.2 对内能讲
- 20.1.3 对外能谈
- 20.2 “斜杠”HR从业者
- 20.2.1 主业保底，副业赚钱
- 20.2.2 跨界增加更多的“斜杠”
- 20.2.3 加长长板，打造个人IP
- 20.3 高绩效HR从业者
- 20.3.1 能做人力资源规划的HR从业者
- 20.3.2 人力行政两手都能抓
- 20.3.3 从业务方向做好管理
- 20.3.4 变革的HR从业者
- 20.3.5 创新的HR从业者
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HR新手必修的20堂训练课是2021年由人民邮电出版社出版,作者王胜会。
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