电子书
内容简介
本书内容可划分为软件品质理论要点、开发中的品质管理、运营中的品质管理及品质预防四大部分。
章节目录
- 软件品质之完美管理：实战经典
- 前折页
- 书名页
- 版权页
- 序
- 前言
- 目录
- 第1章 软件品质概述
- 1.1 软件品质
- 1.1.1 软件品质定义
- 1.1.2 软件品质特性
- 1.1.3 软件品质的两个一致性
- 1.1.4 满意品质与魅力品质
- 1.1.5 品质管理发展史
- 1.2 品质的重要性
- 1.2.1 软件开发中的QCD
- 1.2.2 品质把握立场
- 1.2.3 品质管理解密之一：标准化原则
- 1.2.4 项目失败原因分析
- 1.3 系统开发中的品质
- 1.3.1 系统开发的各种品质
- 1.3.2 模块化开发流程品质
- 1.3.3 软件品质单位
- 1.3.4 软件素材
- 1.4 品质注入与品质验证
- 1.4.1 品质管理的V模型
- 1.4.2 品质管理解密之二：早鸟原则
- 1.4.3 品质注入的思考方法
- 1.5 品质管理与品质保证
- 1.5.1 品质管理的基本思维
- 1.5.2 品质保证概念
- 1.5.3 品质管理和品质保证的关系及不同
- 1.5.4 品质管理的7种误解
- 1.5.5 品质管理常犯的7种错误
- 1.5.6 品质保证常犯的11种错误
- 1.6 软件品质成本构成要素及效率
- 1.6.1 成本构成要素
- 1.6.2 软件品质与效率
- 1.7 戴明软件品质管理
- 1.7.1 戴明PDCA圆环
- 1.7.2 品质管理解密之三：持续改进原则
- 1.7.3 戴明品质管理十四法
- 小结
- 练习题
- 第2章 软件品质管理要点
- 2.1 品质管理层次
- 2.1.1 软件开发的V模型
- 2.1.2 横向层次
- 2.1.3 纵向层次
- 2.1.4 横向层次与纵向层次的关系
- 2.2 品质数据
- 2.2.1 品质数据概念
- 2.2.2 品质数据收集时机
- 2.2.3 品质数据收集方法
- 2.3 各阶段品质标准值
- 2.3.1 品质管理解密之四：底线原则
- 2.3.2 品质注入阶段的品质标准值
- 2.3.3 品质验证阶段的品质标准值
- 2.3.4 预测故障件数算法
- 2.4 品质管理项目
- 2.4.1 定量品质分析管理项目
- 2.4.2 定性品质分析管理项目
- 2.5 品质分析报告写作技巧
- 2.6 品质判定
- 2.7 采取行动
- 2.7.1 项目成员培训与指导
- 2.7.2 品质管理解密之五：体系化原则
- 小结
- 练习题
- 第3章 品质注入之定量品质管理
- 3.1 定量分析
- 3.1.1 定量化分析与定量的分析
- 3.1.2 定量化分析事前准备工作
- 3.1.3 品质项目的整理
- 3.2 定量分析技巧
- 3.2.1 品质注入阶段定量分析技巧
- 3.2.2 错误密度
- 3.2.3 错误倾向
- 3.3 评审体系
- 3.3.1 评审目标
- 3.3.2 评审种类
- 3.3.3 评审团队
- 3.3.4 评审流程
- 3.3.5 评审密度
- 3.3.6 评审计划
- 3.3.7 评审实施
- 3.3.8 评审结果
- 3.3.9 评审品质
- 3.3.10 再评审条件
- 3.4 措施与行动
- 小结
- 练习题
- 第4章 品质注入之定性品质管理
- 4.1 定性分析
- 4.2 品质注入阶段定性分析技巧
- 4.2.1 定性品质分析角度
- 4.2.2 定性品质分析原因
- 4.3 措施与行动
- 4.4 品质注入中的WBS分解方法
- 4.4.1 设计阶段品质管理的WBS分解方法
- 4.4.2 编码阶段品质管理的WBS分解方法
- 小结
- 练习题
- 第5章 品质验证之定量品质管理
- 5.1 测试基本概念
- 5.1.1 测试种类
- 5.1.2 测试期间
- 5.1.3 测试规模
- 5.1.4 测试误区
- 5.1.5 测试原则
- 5.1.6 测试密度
- 5.1.7 故障密度
- 5.1.8 代码覆盖率
- 5.1.9 故障报告单件数
- 5.1.10 重视代码评审
- 5.2 测试观点与测试用例
- 5.2.1 测试用例编写时常犯错误
- 5.2.2 测试用例编写基准：测试观点
- 5.2.3 测试用例编写流程
- 5.2.4 内部设计测试用例编写技巧
- 5.2.5 外部设计测试用例编写技巧
- 5.3 强化测试
- 5.3.1 强化测试注意事项
- 5.3.2 强化测试品质分析与报告
- 5.4 定量分析技巧
- 5.4.1 品质验证阶段定量分析技巧
- 5.4.2 矩阵分析技巧
- 小结
- 练习题
- 第6章 品质验证之定性品质管理
- 6.1 故障发生倾向分析手法
- 6.2 故障收缩判断
- 6.3 品质验证阶段定性分析技巧
- 6.4 品质注入与品质验证的手法对比
- 6.5 验证阶段品质管理的WBS分解方法
- 小结
- 练习题
- 第7章 完美文档品质
- 7.1 文档化的重要性
- 7.1.1 文档化原则一：模板标准化
- 7.1.2 文档化原则二：记述简明化
- 7.1.3 文档化原则三：内容图表化
- 7.2 重要文档成果物
- 7.2.1 软件开发整体工作
- 7.2.2 文档成果物产出流程图
- 7.2.3 概要设计书制作技巧
- 7.2.4 成果物管理原则：一元化管理
- 7.3 设计书执笔要领
- 小结
- 练习题
- 第8章 完美架构品质
- 8.1 架构的品质特性
- 8.2 系统整体架构划分
- 8.3 架构品质的八大核心要素
- 8.3.1 日志架构
- 8.3.2 安全架构
- 8.3.3 权限架构
- 8.3.4 验证架构
- 8.3.5 异常架构
- 8.3.6 消息架构
- 8.3.7 阻塞架构
- 8.3.8 数据字典架构
- 8.3.9 软件的纵向架构
- 8.3.10 软件的横向架构
- 8.4 软件架构与代码自动化工具
- 小结
- 练习题
- 第9章 各种管理要领
- 9.1 品质管理要领
- 9.2 项目管理要领
- 9.3 进度管理要领
- 9.4 变更管理要领
- 9.5 QA管理要领
- 9.6 文档管理要领
- 9.7 版本管理要领
- 9.8 测试管理要领
- 9.9 安全管理要领
- 9.10 外包管理要领
- 小结
- 练习题
- 第10章 品质管理工具
- 10.1 错误管理工具
- 10.1.1 错误记述报告单制作技巧
- 10.1.2 错误记述报告单
- 10.1.3 错误管理表
- 10.2 故障管理工具
- 10.2.1 故障处理报告单制作技巧
- 10.2.2 故障处理报告单
- 10.2.3 故障处理报告单填写技巧
- 10.2.4 故障管理表
- 10.2.5 实故障与非故障
- 10.3 重要辅助管理工具
- 10.3.1 品质管理表
- 10.3.2 QA管理表
- 10.3.3 周知管理表
- 10.3.4 课题管理表
- 10.3.5 发布管理表
- 10.3.6 问题管理原则一：期限管理
- 10.3.7 问题管理原则二：一元化管理
- 10.4 其他管理工具
- 10.4.1 Q7工具
- 10.4.2 N7工具
- 10.4.3 Q7与N7的关系
- 10.5 品质管理专家
- 小结
- 练习题
- 第11章 完美运营品质
- 11.1 运营品质的重要性
- 11.2 客户要求
- 11.2.1 要求的种类
- 11.2.2 要求的特征
- 11.2.3 要求处理规范
- 11.2.4 抱怨应对技巧
- 11.2.5 故障解决技巧
- 11.3 运营数据收集与分析
- 11.3.1 运行稼动分析
- 11.3.2 再发防止对策
- 11.3.3 故障实例集
- 11.3.4 警示集锦
- 小结
- 练习题
- 第12章 完美自我修炼
- 12.1 修炼的重要性
- 12.2 修炼的思维
- 12.3 修炼的种类
- 12.4 修炼的方法
- 12.4.1 思维十二法
- 12.4.2 QC楼层改善法
- 12.4.3 问题解决八步法
- 12.4.4 职场八戒
- 12.5 架构师的7种修炼
- 12.5.1 技能修炼技巧
- 12.5.2 细节修炼技巧
- 12.5.3 毅力修炼技巧
- 12.5.4 胸襟修炼技巧
- 12.5.5 思想修炼技巧
- 12.5.6 责任感修炼技巧
- 12.5.7 真诚修炼技巧
- 12.6 架构师的成长误区
- 12.7 全球化意识
- 小结
- 练习题
- 附录
- 附录A 各阶段品质项目检查表
- A1 设计阶段
- A2 编码阶段
- A3 测试阶段
- 附录B 品质管理重要技术规范范文
- B1 《品质管理实施要领》
- B2 《设计书执笔要领》
- B3 《名称赋予基准》
- B4 《页面UI设计规约》
- B5 《阶段性品质分析报告》
- B6 《强化测试品质分析报告》
- 附录C 品质管理术语
- 附录D 各章参考答案
- 附录E 索引
- E1 品质管理原则一览
- E2 品质管理技巧一览
- E3 经典案例一览
- E4 温馨提示一览
- 参考文献
- 后折页
展开全部
软件品质之完美管理——实战经典是2018年由机械工业出版社出版,作者颜廷吉 编著。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
得书感谢您对《软件品质之完美管理——实战经典》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
