这是一本全面介绍淘宝天猫网店/微店开店、装修、推广的实用教程。本书针对开店零基础读者编写，以淘宝天猫网店/微店开店为主线，对店铺的装修、运营以及营销推广进行了详细的分析与介绍，并安排了大量课堂案例，让读者可以快速熟悉相关软件的功能。另外，在部分章节后安排了习题测试，是经营店铺的过程中经常会遇到的问题，通过练习，既达到了强化训练的目的，又可以让读者了解实际工作中的具体需要。本书附带教学资源，内容包括
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内容简介
网上购物的火爆带来了巨大的网络商机，无数创业者将目光投向淘宝开店。本书是一本帮助新手卖家快速掌握淘宝开店的实用入门书籍，书中从淘宝的新规则出发，按照淘宝开店的流程，全面地讲解了从开店、装修、管理、营销推广到物流与客服的知识，使读者能在短时间内学会淘宝开店，轻松解决开店中的各种问题。同时，结合日益发展的手机淘宝店铺和微店等内容进行具体介绍，通过微信营销和微博推广等手机端的店铺推广方式，扩展了卖家开店与商品销售的途径。
为了方便读者学习，本书提供了操作实例的教学视频，同时，赠送近千款实用素材，包括页面背景、图标、店招及装修常用代码等，方便随时调用，真正物超所值。
本书主要面向准备在淘宝开店的读者，也适用于已经开通了网店，并想深入学习网店经营技巧的卖家。同时，也可以作为相关培训机构的培训教材或辅导图书。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权
- 前言
- 第1章 网上开店的准备
- 1.1 认识网上开店
- 1.1.1 网上开店条件
- 1.1.2 网上开店优势
- 1.1.3 网店经营模式
- 1.1.4 网店平台
- 1.1.5 网上开店流程
- 1.2 网店货源选择
- 1.2.1 选择最佳货源
- 1.2.2 多种进货渠道
- 1.2.3 网店进货技巧
- 1.3 注册淘宝会员
- 1.3.1 注册淘宝账户
- 1.3.2 激活淘宝会员
- 1.3.3 设置个人信息
- 1.4 支付宝与余额宝
- 1.4.1 支付宝认证
- 1.4.2 充值、转账与提现
- 1.4.3 余额宝理财
- 第2章 进军淘宝市场
- 2.1 淘宝免费开店
- 2.2 店铺基本设置
- 2.2.1 卖家中心
- 2.2.2 设置店铺名称
- 2.2.3 设置店标
- 2.2.4 设置域名
- 2.2.5 其他基本信息设置
- 2.3 发布宝贝
- 2.3.1 “一口价”发布
- 2.3.2 “二手”与“个人闲置”发布
- 2.3.3 “拍卖”发布
- 2.4 填写宝贝信息
- 2.4.1 设置商品颜色
- 2.4.2 设置尺码
- 2.4.3 运费设置
- 2.4.4 设置主图视频
- 2.4.5 利用“宝贝模板”发布商品
- 2.5 特种经营许可证
- 2.6 缴纳消保保证金
- 2.6.1 保证金金额计算
- 2.6.2 解冻保证金
- 第3章 完成第一笔订单
- 3.1 千牛卖家工作台
- 3.1.1 下载与安装千牛
- 3.1.2 工作台模式与旺旺模式
- 3.2 千牛常用设置
- 3.2.1 好友与分组
- 3.2.2 常用设置
- 3.2.3 团队管理
- 3.2.4 智能机器人设置
- 3.3 第一次交易流程
- 3.3.1 宝贝被拍下，与买家沟通
- 3.3.2 修改成交价格
- 3.3.3 促成付款，完成订单
- 3.3.4 买家付款后及时发货
- 3.3.5 手动或自动评价订单
- 第4章 宝贝图的拍摄与美化
- 4.1 购买合适的相机与辅助器材
- 4.1.1 相机需具备的基本功能
- 4.1.2 拍摄所需的辅助器材
- 4.2 宝贝拍摄的要求与技巧
- 4.2.1 商品拍摄的特点与要求
- 4.2.2 宝贝分类拍摄技巧
- 4.3 使用Photoshop处理宝贝图
- 4.3.1 抠图去背景
- 4.3.2 图像的裁剪
- 4.3.3 图像的组合
- 4.3.4 处理亮度不够的照片
- 4.3.5 调整色彩暗淡的照片
- 4.3.6 校正偏色照片
- 4.3.7 处理照片的污点
- 4.4 使用美图秀秀处理宝贝图
- 4.4.1 调整尺寸
- 4.4.2 虚化背景
- 4.4.3 脸部马赛克
- 第5章 淘宝视频的拍摄与剪辑
- 5.1 视频拍摄基础知识
- 5.1.1 视频基本术语
- 5.1.2 拍摄流程
- 5.1.3 设置相机菜单
- 5.2 视频拍摄操作
- 5.2.1 选择风格
- 5.2.2 设置白平衡
- 5.2.3 光圈、景深与曝光
- 5.2.4 ISO（感光度）控制
- 5.2.5 焦距控制
- 5.2.6 镜头的运动
- 5.3 视频拍摄技巧
- 5.3.1 光线的运用
- 5.3.2 摄影构图
- 5.3.3 景别与角度
- 5.4 视频剪辑
- 5.4.1 认识会声会影的工作界面
- 5.4.2 会声会影基本操作
- 5.4.3 视频分割与组合
- 5.4.4 为视频添加转场与特效
- 5.4.5 覆叠混合与运动
- 5.4.6 添加字幕与配音
- 5.4.7 视频输出
- 5.4.8 模块快速制作影片
- 5.5 视频的应用
- 5.5.1 首页视频的应用
- 5.5.2 详情页视频的应用
- 第6章 淘宝店铺装修
- 6.1 淘宝旺铺
- 6.1.1 旺铺种类
- 6.1.2 免费使用旺铺专业版
- 6.2 淘宝图片空间的使用
- 6.2.1 图片的上传与查看
- 6.2.2 图片管理
- 6.2.3 为图片批量添加水印
- 6.3 店铺基础装修
- 6.3.1 系统模板
- 6.3.2 配色风格
- 6.3.3 布局管理
- 6.3.4 新建页面
- 6.3.5 宝贝分类管理
- 6.4 店铺首页装修
- 6.4.1 页面背景装修
- 6.4.2 导航设置
- 6.4.3 店招装修
- 6.4.4 全屏海报
- 6.4.5 宝贝横向分类
- 6.4.6 店铺页尾
- 6.5 详情页装修
- 6.5.1 详情页装修区域
- 6.5.2 猜你喜欢
- 6.5.3 淘宝神笔——详情描述装修
- 6.5.4 详情页快速直达导航
- 6.6 手机店铺装修
- 6.6.1 手机店铺首页
- 6.6.2 手机店铺详情页
- 6.6.3 自定义菜单
- 第7章 淘宝动态页面装修
- 7.1 淘宝动态页面基础
- 7.1.1 淘宝源代码装修
- 7.1.2 切片与代码
- 7.2 Dreamweaver基本操作
- 7.2.1 文字与图片的插入
- 7.2.2 设置热点与链接
- 7.2.3 表格的嵌套
- 7.2.4 CSS样式
- 7.3 Div标签
- 7.3.1 认识Div标签
- 7.3.2 盒子模型
- 7.3.3 颜色与图片背景
- 7.4 布局与定位
- 7.4.1 浮动布局
- 7.4.2 嵌套布局
- 7.4.3 相对定位
- 7.4.4 绝对定位
- 7.4.5 突破950宽度
- 7.5 CSS实现店铺动态效果
- 7.5.1 鼠标响应事件
- 7.5.2 动画的过渡
- 7.5.3 平移、旋转与缩放
- 7.6 调用淘宝widget特效
- 7.6.1 标签页、卡盘和旋转木马
- 7.6.2 手风琴
- 7.6.3 弹出层
- 7.6.4 倒计时
- 第8章 获取淘宝常见链接代码
- 8.1 链接的获取
- 8.1.1 宝贝链接
- 8.1.2 图片链接
- 8.1.3 “关注”代码
- 8.1.4 “收藏”链接
- 8.1.5 “购物车”链接
- 8.1.6 “分享”链接
- 8.1.7 “评论”链接
- 8.1.8 “喜欢”链接
- 8.1.9 客服“旺旺”链接
- 8.2 ID的获取
- 8.2.1 店铺ID的获取
- 8.2.2 商品ID的获取
- 第9章 网店管理与经营
- 9.1 淘宝助理
- 9.1.1 下载与安装
- 9.1.2 上传宝贝
- 9.1.3 批量设置上架时间
- 9.1.4 转移宝贝信息
- 9.1.5 批量交易管理
- 9.1.6 打印模板
- 9.2 淘宝贷款与进货管理
- 9.2.1 淘宝贷款
- 9.2.2 货源中心
- 9.3 淘宝搜索优化
- 9.3.1 影响宝贝综合排名的主要因素
- 9.3.2 橱窗推荐宝贝
- 9.3.3 设置公益宝贝
- 9.4 宝贝标题优化
- 9.4.1 获取关键词
- 9.4.2 标题诊断与优化
- 9.5 店铺优化
- 9.5.1 店铺优化体检
- 9.5.2 心选推荐
- 9.5.3 店铺名优化
- 9.5.4 客服掌柜命名
- 9.5.5 建立友情链接
- 9.5.6 店铺二维码
- 9.5.7 淘字号
- 9.5.8 账房
- 9.6 商品优化
- 9.6.1 优化宝贝描述
- 9.6.2 宝贝体检中心与自检工具
- 9.6.3 商品二维码
- 9.6.4 宝贝下架处理
- 9.6.5 电子交易凭证
- 9.6.6 品牌申请
- 9.6.7 服务宝
- 9.6.8 商品实拍保护
- 9.7 客服优化
- 9.7.1 员工管理
- 9.7.2 客服分流
- 9.8 发展回头客
- 9.8.1 发行促销红包
- 9.8.2 店铺会员升级与优惠设置
- 9.8.3 会员限时包邮
- 9.8.4 淘宝VIP优惠设置
- 9.8.5 赠送优惠券
- 9.8.6 创建商品优惠券
- 9.8.7 评价有礼
- 9.9 消费者保障
- 9.9.1 初级服务
- 9.9.2 先用后付
- 9.9.3 海外直邮
- 9.9.4 退货承诺
- 9.9.5 破损补寄
- 9.9.6 指定快递
- 9.9.7 免费换新
- 9.9.8 免费送装
- 9.9.9 卖家运费险
- 9.10 商家保障
- 9.11 淘宝店铺过户
- 9.12 线下门店管理
- 9.13 查看店铺经营成绩
- 9.13.1 金牌卖家
- 9.13.2 卖家经营报告
- 9.13.3 淘宝情报
- 第10章 淘宝营销推广
- 10.1 店铺引流活动
- 10.1.1 免费试用活动
- 10.1.2 店铺免费试用
- 10.1.3 秒杀活动
- 10.1.4 拉人有奖
- 10.1.5 收藏送红包
- 10.1.6 购后送红包
- 10.1.7 客户互动引流
- 10.1.8 新人礼包
- 10.1.9 买立减
- 10.1.10 限时打折
- 10.1.11 限时包邮
- 10.1.12 购物车营销
- 10.2 官方营销产品
- 10.2.1 搭配套餐
- 10.2.2 满就送
- 10.2.3 营销推广中心
- 10.3 淘金币营销
- 10.3.1 购物送淘金币
- 10.3.2 淘金币抵钱
- 10.3.3 分享/收藏送淘金币
- 10.3.4 签到送淘金币
- 10.3.5 报名淘金币活动
- 10.4 淘营销活动报名
- 10.5 营销推广
- 10.5.1 淘宝直通车
- 10.5.2 钻石展位
- 10.5.3 淘宝客推广
- 10.5.4 聚划算
- 10.5.5 天天特价
- 10.6 其他免费推广方法
- 10.6.1 淘宝论坛
- 10.6.2 帮派
- 10.6.3 站外搜索引擎优化
- 10.6.4 百度推广
- 10.7 监控营销效果
- 10.7.1 生意参谋
- 10.7.2 淘宝指数
- 10.7.3 数据魔方
- 10.8 手机店铺营销推广
- 10.8.1 手机营销专区
- 10.8.2 店铺宝箱
- 10.8.3 无线会员专享
- 10.8.4 手机微淘推广
- 10.8.5 码上淘推广
- 10.8.6 无线数据分析
- 第11章 物流与客服
- 11.1 信誉度的重要性
- 11.1.1 店铺信誉
- 11.1.2 店铺评价规则
- 11.2 物流的优化
- 11.2.1 选择合适的快递
- 11.2.2 商品包装技巧
- 11.2.3 查询快递收送范围
- 11.2.4 淘宝物流
- 11.2.5 物流服务
- 11.3 客服的重要性
- 11.3.1 网店客服的意义
- 11.3.2 客服具备的知识
- 11.3.3 售前与售后客服分工
- 11.4 阿聆
- 第12章 微店
- 12.1 什么是微店
- 12.1.1 了解微商与微店
- 12.1.2 微店平台
- 12.1.3 京东微店
- 12.2 入驻微店
- 12.2.1 注册微店
- 12.2.2 微店基本设置
- 12.2.3 添加商品
- 12.2.4 淘宝店铺商品搬家到微店
- 12.2.5 对商品进行分类
- 12.2.6 发货
- 12.3 微店基本推广
- 12.3.1 生成二维码
- 12.3.2 分享商品
- 第13章 微博与微信营销
- 13.1 微信营销
- 13.1.1 微信基本推广
- 13.1.2 微信添加粉丝
- 13.1.3 微信公众平台
- 13.1.4 消息推送
- 13.2 微网站
- 13.3 微博推广
- 13.3.1 设置微博账号资料
- 13.3.2 微博推广的技巧
- 13.4 微信、微博营销误区
- 13.4.1 微信营销误区
- 13.4.2 微博营销误区
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淘宝网店/微店全攻略：开店+装修+拍摄+推广+客服是2016年由人民邮电出版社出版,作者麓山文化。
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