本书共分为五个部分。第一部分对质量管理体系系列标准做了概括性论述，并对过程方法、七项质量管理原则，以及IATF16949：2016的理解做了详细的讲解。第二部分讲述内部质量管理体系审核，通过对审核方案管理、审核实施的详细讲解，使读者掌握质量管理体系内部审核的全过程，同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与方法做了详细说明。第三部分讲述VDA6.3过程审核。第四部分讲述VDA6.5产品审核。第五部分讲
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内容简介
本书依据GB/T19000—2016/ISO9000：2015和GB/T19001—2016/ISO9001：2015标准，以及相关标准编写，主要内容包括质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、GB/T19001—2016标准释义和应用，以及质量管理体系审核等。 为了便于审核员和内部审核员能够较好地理解和应用质量管理体系标准，在标准释义部分通过大量的图和表，结合组织应用实际状况逐条讲解了标准要求的意图，并结合组织应用标准的实际需要给出了大量较为实用的参考表样或格式。 在附录部分，本书所给出的“GB/T19001质量管理体系审核思路”，其逐条说明了在审核过程中，如何获取组织应用标准要求的符合性的客观证据，以及审核的基本思路和审核切入点。“过程方法及其应用”系统阐述了组织应用过程方法构建管理体系所需的过程的基本思路和方法，以及如何在审核过程中有效应用基于过程方法开展管理体系审核活动等内容。 本书适用于审核员和各种类型组织的内部审核员，可作为审核员和内部审核员的培训教材，也可作为理工科大学质量管理专业的教学参考用书。
章节目录
- 书名页
- 版权页
- 内容简介
- 前言
- 第一章 质量管理基本概念和方法
- 第一节 质量管理基本概念
- 第二节 PDCA循环方法
- 第三节 风险管理方法
- 第二章 质量管理基本原则
- 第一节 以顾客为关注焦点
- 第二节 领导作用
- 第三节 全员积极参与
- 第四节 过程方法
- 第五节 改进
- 第六节 循证决策
- 第七节 关系管理
- 第三章 主要术语和定义
- 第一节 通用术语和定义
- 第二节 其他术语和定义
- 第四章 2015版ISO 9001标准条文释义
- 第一节 范围
- 第二节 规范性引用文件
- 第三节 术语和定义
- 第四节 组织环境
- 第五节 领导作用
- 第六节 策划
- 第七节 支持
- 第八节 运行
- 第九节 绩效评价
- 第十节 改进
- 第五章 质量管理体系审核
- 第一节 术语和定义
- 第二节 审核活动的准备
- 第三节 审核活动的实施
- 第四节 审核报告的编制和分发
- 第五节 审核的完成和审核的后续活动的实施
- 附录一 GB/T 19001质量管理体系审核思路
- 附录二 过程方法及其应用
- 第一节 过程和过程方法的概念
- 第二节 过程方法的应用
- 第三节 过程方法在审核中的应用
- 附录三 练习题
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2015版质量管理体系标准理解与应用是2017年由中国铁道出版社出版,作者郭庆华。
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本书依据GB/T19000—2016/ISO9000:2015和GB/T19001—2016/ISO9001:2015标准，以及相关标准和规范编写。主要内容包括质量管理体系原则、主要术语和定义、新版质量管理体系标准解读。 本书基于组织质量管理的应用需求，结合应用示例和图表，采用图解的方式对质量管理体系标准核心要求进行详细解读，通俗易懂，便于政府行政机关和企业人员理解、掌握和应用。 本书适用于政
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本书依据GB/T19001-2016/ISO9001：2015和GB/T24001-2016/ISO14001：2015标准，以及相关标准和规范编写。 本书基于组织（企业）质量和环境管理的应用需求，从审核的视角，针对质量管理体系和环境管理体系核心要求，逐条说明其审核关注点，同时，结合应用示例和图表对其进行详细解读，便于读者理解和应用。 本书内容包括第一部分2016版质量管理体系审核关注点、第二
