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内容简介
本书分为10章，主要内容包括：绪论、电子商务数据采集与预处理、电子商务市场数据分析、电子商务竞争店铺数据分析、电子商务商品数据分析、电子商务数据化选品与采购、电子商务流量推广数据分析、库存数据分析、客户画像数据分析、电子商务数据可视化与商业报告。
章节目录
- 第1章绪论
- 1.1数据化运营概述
- 1.1.1 数据化运营的概念
- 1.1.2 数据化运营的作用和意义
- 1.1.3 数据化运营的要求
- 1.1.4 电子商务与电子商务数据化运营
- 1.2数据化运营的流程
- 1.2.1 需求分析
- 1.2.2 数据采集
- 1.2.3 数据清洗
- 1.2.4 数据分析
- 1.2.5 数据可视化
- 1.3电子商务数据化运营的指标与体系
- 1.3.1 电子商务数据化运营的指标
- 1.3.2 电子商务数据化运营的体系
- 思考题
- 第2章电子商务数据采集与预处理
- 2.1电子商务数据采集
- 2.1.1 电子商务数据采集的概念和流程
- 2.1.2 电子商务数据采集的方法
- 2.1.3 电子商务数据采集的工具
- 2.2电子商务数据预处理
- 2.2.1 数据类型
- 2.2.2 缺失值与异常值处理
- 2.2.3 数据合并
- 2.2.4 数据分组
- 2.2.5 数据变形
- 2.3电子商务数据采集实例
- 思考题
- 第3章电子商务市场数据分析
- 3.1电子商务市场分析
- 3.1.1 电子商务市场分析的工作及模型
- 3.1.2 电子商务市场行情分析与行业数据挖掘
- 3.2电子商务市场数据分析实例
- 3.2.1 分析市场规模
- 3.2.2 分析市场趋势
- 3.2.3 分析市场竞争和竞争趋势
- 3.2.4 分析行业最佳价格波段
- 3.2.5 综合分析市场，撰写分析报告
- 思考题
- 第4章电子商务竞争店铺数据分析
- 4.1电子商务竞争店铺数据分析
- 4.1.1 竞争对手概述
- 4.1.2 竞争店铺数据概述
- 4.1.3 撰写营销分析报告
- 4.2电子商务竞争店铺数据分析实例
- 4.2.1 竞争对手的识别与分层
- 4.2.2 确定竞争店铺品类布局规划
- 4.2.3 确定竞争店铺价格布局
- 4.2.4 研究竞争店铺数据，撰写竞争店铺分析报告
- 思考题
- 第5章电子商务商品数据分析
- 5.1电子商务商品分析
- 5.1.1 商品分析的概念
- 5.1.2 商品分析的内容与指标
- 5.2商品需求与定价分析
- 5.2.1 商品需求分析的内容与流程
- 5.2.2 商品定价的过程与策略
- 5.2.3 商品组合的优化原则与营销策略
- 5.3商品利润与商品生命周期分析
- 5.3.1 商品利润预测的方法与流程
- 5.3.2 商品各生命周期的营销策略
- 5.4电子商务商品数据分析实例
- 5.4.1 分析竞品基本情况
- 5.4.2 分析竞品价格波动
- 5.4.3 分析竞品SKU
- 5.4.4 研究竞品数据，撰写竞品分析报告
- 思考题
- 第6章电子商务数据化选品与采购
- 6.1电子商务选品
- 6.1.1 电子商务选品管理
- 6.1.2 电子商务选品思路
- 6.1.3 电子商务选品方法
- 6.2采购数据分析
- 6.2.1 采购的分类
- 6.2.2 电子商务采购的优势
- 6.2.3 电子商务采购的模式与流程
- 6.2.4 采购成本数据分析的指标
- 6.3电子商务选品与采购实例
- 6.3.1 分析热卖商品特征进行选品
- 6.3.2 分析新品表现进行选品
- 6.3.3 采购成本的预测
- 思考题
- 第7章电子商务流量推广数据分析
- 7.1网站流量数据
- 7.1.1 网店运营分析
- 7.1.2 转化率
- 7.1.3 点击率
- 7.1.4 购买频率
- 7.1.6 投资回报率
- 7.1.7 毛利润率
- 7.2店铺流量数据
- 7.2.1 店铺每日流量数据分析
- 7.2.2 店铺每周流量数据分析
- 7.2.3 店铺长期流量数据分析
- 7.3关键词数据分析
- 7.3.1 词根与关键词
- 7.3.3 关键词有效度分析
- 7.4电子商务流量推广数据分析实例
- 思考题
- 第8章库存数据分析
- 8.1库存数据分析
- 8.1.1 库存系统的概念与电子商务库存的组成
- 8.1.2 库存数据分析的指标
- 8.1.3 库存预测的方法
- 8.1.4 库存管理实施
- 8.2库存数据分析实例
- 思考题
- 第9章客户画像数据分析
- 9.1客户画像分析
- 9.1.1 客户画像概述
- 9.1.2 客户画像分析的流程
- 9.1.3 客户画像分析的指标
- 9.2客户特征与行为分析
- 9.2.1 客户特征分析的概念
- 9.2.2 客户特征分析的内容
- 9.2.3 客户行为分析的概念
- 9.2.4 客户行为分析的内容与流程
- 9.3利用RFM 模型进行客户画像数据分析
- 9.3.1 RFM模型简介
- 9.3.2 RFM模型的应用
- 9.4电子商务消费者舆情数据分析实例
- 9.4.1 分析商品评论
- 9.4.2 分析客户问题
- 9.4.3 RFM模型分析
- 9.4.4 撰写消费者舆情分析报告
- 思考题
- 第10章电子商务数据可视化与商业报告
- 10.1电子商务数据可视化概述
- 10.1.1 电子商务数据可视化认知
- 10.1.2 电子商务数据可视化的步骤
- 10.1.3 使用Excel制作电子商务数据图表
- 10.1.4 使用特殊图表实现数据可视化
- 10.2电子商务数据商业报告
- 10.2.1 电子商务数据商业报告的内容
- 10.2.2 电子商务数据商业报告写作实例
- 思考题
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电子商务数据运营与管理（第2版）是2022年由人民邮电出版社出版,作者编著。
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