市场调查与分析的十大完整课程及操作体系。
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内容简介
本书以市场调查工作过程为导向，紧紧围绕职业活动要求对课程内容进行了重新设计，以企业实际的市场调查与分析活动流程为主线编写而成。全书分为四大项目、十个任务：项目一策划市场调查，主要介绍了如何准备市场调查和任务、设计市场调查方案和调查工具；项目二实施市场调查，讲述了如何组建市场调查队伍和组织实施市场调查；项目三处理分析调查资料，主要内容包括整理统计调查数据、分析市场调查资料、撰写市场调查报告；项目四反馈评价调查结果，介绍了总结评价调查结果和沟通展示调查成果。书中的每一个项目既可独立操作，又有着系统的逻辑关系，组合在一起就是一个完整的市场调查与分析过程，内容更贴近职业工作的实际。
本书适合高等职业教育市场营销专业、工商管理专业及其他经济管理类专业教学使用，也可以作为企业在职人员的参考用书。
章节目录
- 项目一策划市场调查
- 项目导入
- 学习目标
- 调查故事
- 任务1.1 准备市场调查
- 1.1.1 认识与理解市场调查
- 1.1.2 设计调查项目委托合同
- 1.1.3 组建市场调查项目小组
- 实训1 设计调查项目委托协议书
- 任务1.2 设计市场调查方案
- 1.2.1 明确市场调查问题
- 1.2.2 确定市场调查目标
- 1.2.3 制订市场调查方案
- 1.2.4 撰写市场调查策划书
- 实训2 撰写市场调查方案
- 任务1.3 设计市场调查工具
- 1.3.1 确定调查抽样方框
- 1.3.2 设计市场调查问卷
- 1.3.3 编制市场调查记录表
- 实训3 设计市场调查问卷
- 项目小结
- 案例分析
- 项目实践
- 考核评价
- 课后自测
- 项目二实施市场调查
- 项目导入
- 学习目标
- 调查故事
- 任务2.1 组建市场调查队伍
- 2.1.1 选择市场调查人员
- 2.1.2 培训市场调查人员
- 实训1 组建市场调查工作小组
- 任务2.2 组织实施市场调查
- 2.2.1 组织实施问卷调查
- 2.2.2 组织实施访谈调查
- 2.2.3 组织实施电话调查
- 2.2.4 组织实施观察调查
- 2.2.5 组织实施网络调查
- 2.2.6 控制市场调查
- 实训2 实施电话访问调查
- 项目小结
- 案例分析
- 项目实践
- 考核评价
- 课后自测
- 项目三处理分析调查资料
- 项目导入
- 学习目标
- 调查故事
- 任务3.1 整理统计调查数据
- 3.1.1 确认数据资料
- 3.1.2 编码、录入数据
- 3.1.3 编制统计图表
- 实训1 整理统计调查数据
- 任务3.2 分析市场调查资料
- 3.2.1 经验判断分析
- 3.2.2 探索性分析
- 3.2.3 统计方法应用
- 任务3.3 撰写市场调查报告
- 3.3.1 构思市场调查报告的框架
- 3.3.2 撰写市场调查报告
- 实训3 撰写调查报告
- 项目小结
- 案例分析
- 项目实践
- 考核评价
- 课后自测
- 项目四反馈评价调查结果
- 项目导入
- 学习目标
- 调查故事
- 任务4.1 总结评价调查结果
- 4.1.1 跟踪市场调查报告
- 4.1.2 自我评价调查报告
- 4.1.3 检查报告可行性
- 实训1 调查结果沟通
- 任务4.2 沟通展示调查成果
- 4.2.1 策划调查报告展示方式
- 4.2.2 策划与组织市场调查报告会
- 实训2 进行调查成果展示
- 项目小结
- 案例分析
- 项目实践
- 考核评价
- 课后自测
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市场调查与分析（第2版）是2017年由人民邮电出版社出版,作者卢海涛。
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