本书通过3大主流移动电商平台、4大移动电商营销模式、50多个营销技巧和运营技巧、300多张高清图片帮助读者快速熟悉移动电商实战技巧。本书的创新之处在于与第1卷相比更加精髓化、优异化、全面化、图解化。本书去除了第1卷中的电商模式、电商平台等基础内容，直接切入移动电商的运营技巧，让读者一眼就能找到最想要的知识点。本书适用于移动电商相关平台的创业者、转型者、管理者，同时也可作为电子商务相关专业的教材。
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内容简介
本书通过商业分析、模式案例和应用实战3大篇幅，深度讲解了移动电商的运营推广策略。书中既有详细、全面的实际操作方法，又有真实案例剖析，并配有直观的图片，极具实用性、权威性。
本书共分为12章，具体章节内容包括：“移动电商：移动浪潮下的新商业”“移动支付：创造商业价值的奥秘”“大数据：移动互联网时代的变革”“移动B2B运营：企业-企业”“移动B2C运营：企业-个人”“移动C2C运营：个人-个人”“移动O2O运营：线上-线下”“手机淘宝：走出传统电商困局”“微信电商：微电商时代的到来”“移动微店：一个新电商的起点”“APP商铺：手机里的移动商店”“移动广告：微营销的巨大影响力”。
本书结构清晰，案例丰富，实战性强，适用于草根创业者、制造业品牌、零售企业、餐饮企业、美容养生连锁企业、快消品行业、房地产行业、金融投资行业、食品行业、学生产品行业等企业的管理人员以及营销人员，同时适用于企业需要新建渠道的品牌、企业需要招商或引流的品牌，以及创业中的新型企业或个人。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权
- 前言 Preface
- 商业分析篇
- 第1章 移动电商 移动浪潮下的新商业
- 1.1 电商的移动互联时代来了
- 1.1.1 手机的普及与手机上网用户数高速增长
- 1.1.2 我国无线上网服务日趋便捷
- 1.1.3 移动电子商务崛起的原因
- 1.2 赢在移动端：全面认识移动电商
- 1.2.1 电子商务的概念
- 1.2.2 移动电子商务的概念
- 1.2.3 移动电子商务与电子商务的区别
- 1.2.4 移动电子商务的特点
- 1.2.5 移动电子商务的发展趋势
- 1.3 兵马未动，“移动技术”先行
- 1.3.1 做好移动电商的技术支撑
- 1.3.2 物联网走进人们的日常生活
- 1.3.3 LBS成为不可缺少的生活应用
- 1.3.4 二维码与RFID，谁与争锋
- 1.3.5 搜索即服务：移动互联网新趋势
- 第2章 移动支付 创造商业价值的奥秘
- 2.1 移动支付掀“钱包革命”
- 2.1.1 移动电商的交易载体
- 2.1.2 形成良性循环的产业链
- 2.1.3 “得入口者得用户”
- 2.2 移动支付的主要类型
- 2.2.1 近场支付：“闪付”不是梦
- 2.2.2 远程支付：便捷的移动生活
- 2.3 支付创新改变商业模式
- 2.3.1 互联网金融将成下一个蓝海
- 2.3.2 新的支付手段在市场中慢热
- 2.3.3 受益移动电商，进入高速增长通道
- 2.3.4 安全性保障和便捷性是“双刃剑”
- 2.3.5 电子商务发展，完善移动支付体系
- 第3章 大数据 移动互联网时代的变革
- 3.1 大数据能为移动电商带来什么
- 3.1.1 大数据使移动电商进入个性化时代
- 3.1.2 数据支撑营销，电商战线新阵法
- 3.1.3 锋芒初露，大数据驱动电商大机遇
- 3.2 移动互联网时代的大数据电商应用
- 3.2.1 数据挖掘：移动用户数据的价值
- 3.2.2 大数据分析：帮用户选好购物单
- 3.2.3 电商运营创新：开启数字化营销模式
- 3.2.4 街景营销：带领传统品牌进入物联网
- 3.2.5 云计算：大数据助电商提升核心竞争力
- 模式案例篇
- 第4章 移动B2B运营：企业-企业
- 4.1 移动互联网时代的B2B电商
- 4.1.1 B2B电子商务概述
- 4.1.2 B2B电子商务的基本流程
- 4.1.3 B2B电子商务的发展趋势
- 4.2 B2B移动电商的运营模式
- 4.2.1 垂直B2B模式
- 4.2.2 综合B2B模式
- 4.2.3 自建B2B模式
- 4.2.4 关联B2B模式
- 4.3 B2B移动电子商务运营案例
- 4.3.1 【案例】：阿里巴巴——阿里云＋大数据
- 4.3.2 【案例】：爱商网——手机上的招商展会
- 4.3.3 【案例】：慧聪网——商家的移动营销工具
- 4.3.4 【案例】：敦煌网——移动外贸交易平台
- 4.3.5 【案例】：必途网——精准B2B搜索引擎
- 第5章 移动B2C运营：企业-个人
- 5.1 移动互联网时代的B2C电商
- 5.1.1 B2C移动电商平台简介
- 5.1.2 B2C移动电商的优缺点
- 5.1.3 B2C移动电商的运营流程
- 5.1.4 B2C移动电商的营销策略
- 5.2 B2C移动电商的运营模式
- 5.2.1 平台型商城——天猫商城
- 5.2.2 垂直型独立平台——凡客诚品
- 5.2.3 综合型独立平台——京东商城
- 5.2.4 团购网站——满座网
- 5.3 B2C移动电子商务运营案例
- 5.3.1 【案例】：天虹——手机中的全方位微信商城
- 5.3.2 【案例】：当当网——移动品牌“折扣”热潮
- 5.3.3 【案例】：屈臣氏——APP不仅仅只是商机
- 5.3.4 【案例】：苏宁易购——手机“一键式网购”
- 5.3.5 【案例】：拉手网——别具一格的团购体验
- 第6章 移动C2C运营：个人-个人
- 6.1 移动互联网时代的C2C电商
- 6.1.1 C2C电商的平台介绍
- 6.1.2 C2C电商的盈利模式
- 6.1.3 C2C电商的发展趋势
- 6.2 C2C移动电商的运营流程
- 6.3 C2C移动电商的运营模式
- 6.3.1 网店模式——淘宝网
- 6.3.2 微店模式——微店网
- 6.4 C2C移动电商的营销策略
- 6.4.1 页面美观性
- 6.4.2 体验可用性
- 6.4.3 内容为王
- 6.4.4 SEO搜索引擎优化
- 6.5 C2C移动电子商务运营案例
- 6.5.1 【案例】：微店网络——微信云产品库
- 6.5.2 【案例】：拍拍微店——社交新电商生态
- 6.5.3 【案例】：有赞——完整的微电商解决方案
- 第7章 移动O2O运营：线上-线下
- 7.1 移动互联网时代的O2O电商
- 7.1.1 O2O电商：推广效果可查，每笔交易可跟踪
- 7.1.2 适合O2O的行业：线下消费者才是驱动因素
- 7.1.3 O2O的未来模式：谁离用户近谁就能胜出
- 7.2 O2O移动电商的经营模式
- 7.2.1 优惠模式：丁丁优惠
- 7.2.2 积分模式：Shopkick
- 7.2.3 返利模式：返利网
- 7.2.4 信息搜索：58同城
- 7.2.5 服务推荐：食神摇摇
- 7.3 O2O移动电商的运营流程
- 7.4 O2O移动电商的营销策略
- 7.4.1 体验营销——刺激消费者的购买冲动
- 7.4.2 直复营销——满足消费者的个性化需求
- 7.4.3 情感营销——帮助商家巩固用户群体
- 7.4.4 数据库营销——找到问题，解决问题
- 7.5 O2O移动电子商务运营案例
- 7.5.1 【案例】：大众点评网——手机电子会员卡
- 7.5.2 【案例】：赛赛身边——精准本地生活信息
- 7.5.3 【案例】：陌陌——信息流与服务流合二为一
- 7.5.4 【案例】：好大夫在线——有效转化线上订单
- 7.5.5 【案例】：百步淘——基于LBS特征的O2O
- 应用实战篇
- 第8章 手机淘宝 走出传统电商困局
- 8.1 无线淘宝，正在发生的未来
- 8.1.1 2014年是移动电商元年
- 8.1.2 消费者购物行为发生了深刻变化
- 8.1.3 未来电商的团队组织形态
- 8.2 千牛：淘宝卖家的必备手机APP
- 8.2.1 下载并安装千牛
- 8.2.2 登录手机淘宝店铺
- 8.2.3 多终端联动的云工作平台
- 8.3 通过手机经营店铺
- 8.3.1 快速发布商品
- 8.3.2 店铺商品管理
- 8.3.3 手机交易管理
- 8.3.4 给买家评价
- 8.3.5 用支付宝管理收支账目
- 8.4 手机淘宝的运营与推广
- 8.4.1 看数据报表，打造爆款
- 8.4.2 流量分析，打造金冠店
- 8.4.3 阿里旺旺让生意旺起来
- 8.4.4 直通车，疯狂积累人气
- 第9章 微信电商 微电商时代的到来
- 9.1 微信电商时代来临，人人都能由此赚钱！
- 9.1.1 微信占据通信APP“半边天”
- 9.1.2 微信开始颠覆传统商业模式
- 9.1.3 微信的移动电商价值巨大
- 9.2 企业如何借助微信电商转型升级
- 9.2.1 公众平台：再小的个体也有自己的品牌
- 9.2.2 微信支付：打通了O2O移动电商的闭环
- 9.2.3 微信小店：让移动电商大战正式拉开战幕
- 9.2.4 微信商城：从营销功能向交易闭环推进
- 9.3 微信电商运营的策略、方法与技巧
- 9.3.1 多维化社交：微信吸粉的关键
- 9.3.2 朋友圈推广：提高产品成交率
- 9.3.3 微信群运营：培养好友忠实度
- 第10章 移动微店 一个新电商的起点
- 10.1 赢在起点，选择微店平台
- 10.2 微店，手机开店、管理很方便
- 10.2.1 手机快速开微店
- 10.2.2 微店常用设置
- 10.2.3 微店商品发布
- 10.2.4 微店客户管理
- 10.2.5 处理微店订单
- 10.2.6 常用支付方式
- 10.3 营销推广，宝贝热卖的秘诀
- 10.3.1 社交分享，获得更多的客流
- 10.3.2 友情链接，让朋友帮你推广
- 10.3.3 分成推广，多对多的沟通方式
- 10.3.4 直通车，实现宝贝的精准推广
- 10.3.5 商品促销，唤起用户的消费欲望
- 第11章 APP商铺 手机里的移动商店
- 11.1 移动电商新战场——APP
- 11.1.1 APP是大互联时代跨界营销之KEY
- 11.1.2 移动APP营销渐成企业营销主流模式
- 11.1.3 中小企业APP营销将进入井喷期
- 11.1.4 移动APP让企业建立自己的品牌
- 11.2 APP＋LBS，打造移动商店
- 11.2.1 直接推动用户随时随地消费
- 11.2.2 间接加强用户对商家的忠诚度
- 11.2.3 让商家牢牢抓住属于自己的顾客
- 11.3 企业如何利用APP客户端展开营销
- 11.3.1 为用户提供一站式服务
- 11.3.2 增强用户的极致体验
- 11.3.3 激发用户自身的热情
- 11.3.4 线上＋线下互动营销
- 11.3.5 让用户主动分享广告
- 第12章 移动广告 微营销的巨大影响力
- 12.1 移动互联网带来全新的商业变革
- 12.1.1 移动互联网改变营销方向
- 12.1.2 移动广告怎么让用户掏钱
- 12.1.3 如何颠覆和创新商业模式
- 12.2 微营销，引爆新商业模式
- 12.2.1 “微时代”下的“微营销”
- 12.2.2 微博：专注内容做品牌
- 12.2.3 微信：形成互动做口碑
- 12.2.4 微电影：说好一个故事
- 12.3 指点迷津：移动广告微营销策略
- 12.3.1 二维码：吸引潜在客户
- 12.3.2 社会化媒体：打造个性化营销
- 12.3.3 客服互动：有互动才有交易
- 12.3.4 信息编排：有亮点，才会成为热点
- 12.3.5 推送传播：造势决定影响力
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移动电商：商业分析+模式案例+应用实战是2015年由人民邮电出版社出版,作者马涛。
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