推荐序一 社群的力量

  • 小群效应
  • 作者:徐志斌
  • 类别:
  • 本章字数:927

这些社群里“连接”的力量,比社交网络上的社群自身所蕴含的力量更为强大。志斌在他的这本新书里讲到了“三近一反”,很好地解释了为什么这种力量更加强大。

举例来说,我们创业做的产品是给什么人用的?这就需要我们找到目标用户群,并在用户群中引爆市场。

过去社交网络还没有那么强大时,我们经常会在超市里看到现场试吃等促销活动,有些消费者喜欢参与饼干试吃活动,有些消费者喜欢参与面包试吃活动,这些都是为商品寻找用户群的传统方式。通过这种方法找到用户群之后,的确可以形成购买,但很难引爆市场。

现在做互联网产品也会采用线下地推的方式,如之前O2O(Online to Offline,线上到线下的商业模式)火热时,我就看到公司楼下经常有人发传单。但大多数时候,我们都是在线上寻找用户群,比如有人喜欢拍照,有人喜欢玩游戏,这些人就会帮助我们找到特定用户群。例如,我们做花椒相机时,负责运营的同事就会找一些“90后”“00后”的年轻女孩儿,请她们试用相机,并将试用结果发到她们的微博、朋友圈、微信群。为什么不找游戏宅男去试用?因为如果游戏宅男在朋友圈发新游戏的试玩视频,肯定会有人问是什么游戏。但如果让他发自拍,朋友们没准儿都没反应。而如果女孩儿拍完照片发出来,她的朋友大多都会问:这个“萌颜”不错,特效好看,是什么应用软件?

这就是“三近一反”中的“兴趣相近”,其他几点,志斌在书中也有很深入的讨论。

这些构成了社群巨大“连接”力量的来源,也带来了许多新变化。如果没有志斌翔实的数据和案例分析,我们很难想到今天很多创新项目、新独角兽的崛起,是建立在一个个很小的社群之上。这又源于一个非常小的用户行为变化,那就是用户喜欢在小群内分享。

小社群可能只有一二十人,但是不同的小社群连接在一起,最终会形成一个大社群。一款产品正是从一个小社群到另一个小社群,再到无数个小社群实现引爆的。

很多东西,不但需要观察和思考,还需要记录和分享。我和志斌相识多年,他从做记者开始,到担任腾讯微博开放平台负责人,再到加入微播易出任副总裁,一直都是勤奋工作、认真思考,属于会做也真懂的那一类人。很高兴他还保持着写作的习惯,保持着探讨数据、关注用户变化的习惯。更令人高兴的是,认真的他为我们带来了这本超有价值的新书。