管理愤怒

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内容简介

本书用实际实例,分析愤怒发生的原因及处理方法。本书对当你被无端卷入愤怒中时,该如何平息对方怒火,且不被对方情绪所影响的方法,进行了详细解说。本书从愤怒对职场环境的影响、愤怒的来源和走向,愤怒的构成,处理愤怒的实践,被卷入愤怒时的应对方法,指导方法和斥责方式等几个方面入手,解说如何管理愤怒以及愤怒的应对方法。本书传达的观点是不一定不能愤怒,而是以不后悔的愤怒为目标,通过掌握管理愤怒技巧而使人们之间的沟通和交流更加顺畅,关系更加融洽。

管理愤怒是2021年由中国科学技术出版社出版,作者户田久实。

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