本教材作为电子商务专业的核心教程，通过十个项目来进行展现，本书按照电子商务运营过程中运营流程进行全书的架构：开店前的准备、网店的开通与设置、网店商品信息发布管理、网店装修、网店日常运营与管理、店铺促销活动、平台活动推广、网店运营推广、站外引流和店铺运营优化。全书内容详实，涵盖了电子商务运营的每个环节，通过任务的分解展开介绍，引用了大量案例，图文并茂，生动有趣，适合高职学生的特点。每个项目有学习目标
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内容简介
本书以电子商务运营岗位工作流程为主线，以淘宝/天猫平台为例，引入平台规则、行业技术标准、企业工作案例等，结合1+X网店运营推广（中级）考纲，开发课证融合的项目式教材，满足学生多层次、多元化的学习需求。本书包括七个项目：网店规划、商品运营、店铺装修、店铺日常运营、营销活动运营、流量运营、数据分析。本书逻辑结构清晰、内容翔实，涵盖电子商务运营的每个环节，，采用理论知识和实训相结合的讲解方式，引用了大量案例，图文并茂，生动有趣，读者能够通过这些实训和案例学习网店运营之道。
本书既适合作为高等职业院校和中等职业学校电子商务、网络营销、跨境电子商务等专业的教材，也适合作为其他专业的选修课教材。
章节目录
- 项目一 网店规划
- 理论知识
- 任务一 市场分析
-  一、行业市场数据分析
-  二、类目和属性分析
-  三、竞争对手分析
- 任务二 网店定位
-  一、产品定位
-  二、目标人群定位
-  三、视觉定位
- 任务三 主流电商平台介绍
-  一、国内主流电商平台
-  二、主流跨境电商平台
- 任务四 淘系电商平台规则规范
-  一、淘宝平台规则规范
-  二、天猫平台规则规范
- 实训知识
- 实训一 网店开通实训
-  一、成为淘宝会员
-  二、认证支付宝账号
-  三、开通淘宝个人网店
- 实训二 网店的基本设置实训
- 项目二 商品运营
- 理论知识
- 任务一 商品选品
-  一、网店货源渠道
-  二、网店商品选择
-  三、网店商品定价
- 任务二 商品发布与优化
-  一、商品关键词挖掘与分析
-  二、商品标题制作与优化
-  三、商品详情页制作与优化
- 实训知识
- 实训一 网店商品进货与选品实训
-  一、阿里巴巴进货
-  二、使用百度指数选品
-  三、确定网店商品价格
- 实训二 网店商品发布实训
-  一、商品关键词词库制作
-  二、商品标题优化
-  三、淘宝平台商品发布
- 项目三 网店装修
- 理论知识
- 任务一 网店装修基础知识
-  一、网店装修的概念与价值
-  二、网店装修的视觉风格
-  三、网店装修的元素
- 任务二 PC端网店装修
-  一、网店装修的模块和布局
-  二、PC端网店首页装修
-  三、PC端商品列表页与商品详情页装修
-  四、PC端自定义页装修
- 任务三 移动端网店装修
-  一、移动端网店装修基础设置
-  二、移动端网店装修与模块应用
- 实训知识
- 实训 网店装修风格与页面布局
-  一、PC端网店装修风格与页面布局分析
-  二、移动端网店装修风格与页面布局分析
- 项目四 网店日常运营
- 理论知识
- 任务一 订单管理
-  一、千牛工作台
-  二、交易管理
- 任务二 客服管理
-  一、客服沟通技巧及话术
-  二、客户关系管理
- 任务三 物流管理
-  一、物流模式基本概念
-  二、电子商务仓储管理
- 实训知识
- 实训一 阿里子账号设置
-  一、领取子账号
-  二、创建子账号
-  三、管理子账号
-  四、子账号实人认证
- 实训二 网店物流设置
-  一、运费模板设置
-  二、指定快递服务设置
-  三、菜鸟电子面单
-  四、菜鸟发货平台
- 项目五 营销活动运营
- 理论知识
- 任务一 网店促销活动
-  一、官方营销工具
-  二、第三方营销工具
- 任务二 平台促销活动
-  一、淘金币
-  二、天天特卖
-  三、淘抢购
-  四、聚划算
-  五、阿里试用
- 任务三 打造“爆款”
-  一、认识“爆款”
-  二、打造“爆款”的思路
-  三、打造“爆款”的准备工作
-  四、打造“爆款”的流程
- 实训知识
- 实训一 网店促销活动实训
-  一、使用单品宝创建促销活动
-  二、创建淘金币促销活动
-  三、创建天天特卖促销活动
- 实训二 网店打造“爆款”实训
- 项目六 流量运营
- 理论知识
- 任务一 直通车推广
-  一、直通车基础知识
-  二、直通车推广操作流程
-  三、直通车推广技巧
- 任务二 超级钻展推广
-  一、超级钻展基础知识
-  二、超级钻展推广操作流程
-  三、超级钻展推广技巧
- 任务三 超级推荐推广
-  一、超级推荐基础知识
-  二、超级推荐推广操作流程
- 任务四 淘宝客推广
-  一、淘宝客推广基础知识
-  二、淘宝客推广操作流程
- 实训知识
- 实训一 直通车推广实训
-  一、制定推广策略
-  二、添加商品关键词
-  三、设置关键词出价
-  四、创意编辑与优化
-  五、人群定向与溢价
-  六、账户数据分析与优化
- 实训二 淘宝客推广实训
- 项目七 数据分析
- 理论知识
- 任务一 常用的数据分析工具
-  一、数据分析的重要指标
-  二、数据分析的重要工具
- 任务二 网店数据分析
-  一、网店数据构成
-  二、网店数据分析方法
- 实训知识
- 实训 使用生意参谋分析网店数据实训
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网店运营实务（第2版）是2023年由人民邮电出版社出版,作者宋俊骥。
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内容发布人：丁编辑、联系电话：17600975489、发布时间：2025-03-08
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本书以网店运营能力培养为核心，按照网店运营的工作流程，从网店规划、店铺装修、商品上架、付费推广，到活动营销、站外引流、客户服务与管理、商品配送、数据分析，再到移动社交电商、跨境电商，介绍了网店运营的整个流程与关键要素。
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本书以淘系平台为依托，以网店运营为核心，按照网店运营的逻辑顺序，从市场分析、商家运营规划到店铺申请、网店推广活动，逐一介绍网店运营的整个应用流程和应用要点。本书主要内容包括市场调研与商家规划，店铺申请、初始化及平台规划，淘系网店推广，店铺活动与促销，淘系客服与物流，行业分析与店铺运营效果分析，移动网店运营，跨境零售电商网店运营。编者基于初学者原有的知识结构和应用逻辑需要，既考虑到了网店运营相对完善
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本书根据最新《网店运营推广职业技能等级标准》要求，依照企业网店运营典型工作岗位的代表性任务，以淘系平台为主，涉及京东、拼多多、抖音、亚马逊等平台，按网店运营的逻辑顺序，逐步介绍网店运营的整个流程和应用重点。本书主要内容包括网络调研与网店运营规划，店铺申请、装修及平台规则，网店推广，网店促销活动与营销工具，网店客服，网店运营效果分析，移动社交网店运营，跨境电商运营。本书将网店运营所需的应用知识、流程
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本书介绍了网店运营与推广的相关知识，共9个项目，内容包括：网店规划与准备、淘宝网店开通与运营管理、网店设计与装修、网店推广、网店促销活动与营销工具、网店客服、网店运营数据分析等。
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本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营与管理为核心，系统地介绍了开店、装修、推广等的基本方法和技巧，沿着“网上开店概述→商品发布与管理→网店管理→网店图片的拍摄与处理→网店装修→网店搜索引擎优化→网店营销和推广→网店内容运营→网店客服与客户运营→网店运营数据分析”这一线索展开分析与实践。扫描书内的二维码可查看微课视频、操作视频、素材原图和其他拓展性学习资料，网课网址、例题素材等学习参考资料见人邮教育
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本书共6个项目，内容包括：筹备网上开店、创建店铺与装修网店、管理商品信息、推广网店、提供客服、知悉物流与配送、分析运营数据。
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对淘宝运营和推广进行了深入讲解，并分享资深店主的成功经验。
