第1章
解码产品经理的成长路径
本章导语:作为一名产品经理,在入行之初就应该明确规划自己的成长路径。在成长的不同阶段,该做的事、该掌握的技能都各不相同。找到自己的定位,把握好成长道路上的每一步,是成为优秀产品经理的入门秘籍。
本章将从产品经理的角色定位、产品经理的工作内容、谁更适合做产品经理、企业青睐的产品经理、产品经理能力模型和产品经理的成长阶段目标共6个方面,解码产品经理的成长路径。
1.1
产品经理的角色定位
什么是产品经理?这真不是一两句话能说清楚的。要想准确地回答这个问题,我们首先需要知道如何用一句话定义产品经理。
1.1.1 用一句话定义产品经理
用一句话来说,产品经理(Product Manager)是企业中负责为用户策划并打造正确产品,以及管理产品生命周期的专职人员。
为了说清楚什么是产品经理,我们除了需要知道产品经理的定义外,还需要知道产品经理主要做哪些事情,也就是明确产品经理的主要职责。
1.1.2 产品经理的主要职责
简单来说,产品经理主要负责市场调查并根据用户的需求确定开发什么产品、选择何种技术和商业模式等。同时,产品经理还需要推动相应产品的开发团队组建,根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等部门的同事,确定和组织实施相应产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
用一个形象的比喻来解释,产品经理就像是“公司产品的中枢神经”。“中枢神经”什么都要管,但不是什么都要做。
了解产品经理的主要职责后,你可能会问:“产品经理与公司经理到底存在什么关系呢?”
1.1.3 产品经理真的不是经理
很多人会混淆“产品经理”和传统意义上的“公司经理”。其实,产品经理只是一个职位名称,它只是公司负责管理产品的专职人员,并不是真正意义上的职能经理。只有搞懂这一点,产品经理才不会在日常工作中摆出一副高高在上的经理架势,才能够跟其他业务同事合作得更顺畅。
既然产品经理不是经理,那产品经理的日常工作主要有哪些呢?
1.2
产品经理的工作内容
产品经理的工作内容会随着产品所处的不同阶段而发生相应的变化。一般来说,产品经理的工作主要聚焦在概念设计阶段、需求发现阶段、计划设计阶段、执行实现阶段、上线运营阶段5个阶段。
1.2.1 概念设计阶段
由于产品经理具有“枢纽型”的职位特征,因此早在产品的概念设计阶段(战略规划阶段),产品经理就已经参与其中了。在这个阶段,产品经理的工作内容主要是发现产品潜在机会、跟踪产品动态、参与讨论制定各种产品运营战略。
1.2.2 需求发现阶段
在团队正式开发产品之前,产品经理需要通过收集与分析用户需求、研究用户行为与分析相关数据,挖掘要构建的产品内容。这个阶段,产品经理需要发现并找到产品有哪些待解决的问题,并最终确定当前版本要解决其中的哪些问题。
1.2.3 计划设计阶段
分析了用户需求与数据后,产品经理在计划设计阶段需要确定哪些产品或功能值得做,设计好相应的产品功能并且排出需求的优先级。
在这个阶段,产品经理会跟交互、UI(用户界面)设计师合作完成产品的交互和UI设计方案,还会跟其他部门的人员沟通,展示产品方案并确定技术要求,以及确定项目时间节点和相应的预算、预估风险因素等。
1.2.4 执行实现阶段
除了需求发现和计划设计,产品经理还会把大部分时间花在执行阶段。这个阶段,产品经理会跟踪产品开发流程,解决开发中遇到的问题;跟测试人员一起测试产品,确保测试中发现的BUG被及时修复;对产品相关功能进行验收;还要在产品上线前进行足够的可用性测试,确保产品的用户体验没有问题。最后,产品经理还需要完成产品最终的发布工作。
1.2.5 上线运营阶段
产品正式上线后,产品经理还需要对运营数据与预估效果进行数据统计与分析,找到产品存在的问题并提出后续的改进计划。同时,产品经理还需要跟运营同事协同工作,落实产品运营方案;此外,还要跟营销和市场部门的同事合作,制定产品的落地运营与市场营销推广方案,确保产品在市场中获得足够的曝光率。