本书从通信发展的历程切入，从人们熟知的通信手段着手，以独特的视角说明通信的目的和方式。本书作者用独特、风趣的写作方式，从通信网络的基础架构到先进的技术，从通信的服务和运营到通信在人们生活中的应用，从基础设施建设到产品开发基础，通俗地诠释了现代通信的主要技术。

本书的主要读者为信息行业中的非技术部门的管理人员、前端的服务人员和销售人员，以及初入信息行业的非通信专业毕业的员工等。本书还可用作通信知识培训的辅助阅读材料。当然，本书作为一本科普读物，适合所有对通信感兴趣的读者。

在快乐中学习

先问你一个问题。你知道中国有多少人在干通信这一行么？10万？20万？不，粗略估计，应该有几百万人！你和老杨都属于这个人群中的一员。随着信息技术与通信技术的融合，越来越多的人已经分不清自己是不是干通信的，但日常工作都要和通信网络打交道，如果这么算来，人数会更多。

就说传统的“通信领域”，在这个庞大的行业中，大大小小的你和大大小小的“老杨们”被分工细化为无数工种：软件工程师、硬件工程师、安装工程师、维护工程师、测试工程师、售前工程师、优化工程师、培训师、管理者、美工师、系统分析员、编辑、记者、教师、咨询师、销售等，我们所在的单位可能是工业和信息化部或者下属机构、广电总局或者下属机构、三大电信运营商、铁塔公司、各个行业的网管中心、网络公司，或者是设备制造商、代理商、服务商、渠道商、增值服务提供商、虚拟运营商（VNO）、互联网服务提供商（ISP）、互联网内容提供商（ICP）、网络服务商（NSP）、应用服务提供商（ASP）、系统集成商（SI）、媒体、展商、咨询公司、出版商、研究院、设计院、学校、招投标公司、进出口贸易商，等等。还有在这个领域中的许多岗位，如财务、商务、采购、人力资源、行政、库管，甚至是公司的前台、助理、秘书、打字员，这些岗位本身和通信技术的关系并不是很大，但不可避免地要与各种通信技术打交道，不可避免地要接触大量难以记忆或理解的词汇。遇到陌生的词——中文词组或者英文简写——查教科书吧，枯燥的语言和冰冷的公式又让人望而却步，去“某某百科”？广告充斥，商贾云集，鱼目混珠，真假难辨。“耳濡目染”固然可以，但是要想真正较为系统地了解通信的全貌，还不得不从理论上开始学习。

相对而言，通信专业毕业的人应该是理论最扎实的，但其人数却远远无法满足行业的巨大需求。琳琅满目的新技术、新术语、新概念、新知识、新产品带来了欣欣向荣的新形势、新思路、新理念、新方法、新领域！即使是通信专业的学生，都已经应接不暇，其他专业的学生更是无从下手！因此，中国的信息技术类企业里面充斥着大量“菜鸟级”员工，很多甚至占据着重要的工作岗位。这是事实，绝不是耸人听闻！于是，问题就来了——很多甲方中参与招标选型的员工不懂要选的产品，很多设备供应商中的员工弄不明白自己的方案，很多贸易公司的商务专员只会处理合同金额及付款方式，很多系统集成商的销售人员只会像卖白菜一样推销自己的产品，许多软件提供商的售前人员只能默写自己产品的技术细节而对整个行业缺乏基本的理解和认知，对行业中的替代型技术不够了解，甚至一无所知，许多技术服务工程师只会安装和配置自己企业的产品而对其实现原理一窍不通，以致遇到稍微复杂点的故障就束手无策、四处求人……诸如此类的事情，在行业内屡见不鲜。这些问题的出现，会影响企业中个人的长期发展，对企业本身的创造力也是一种巨大的束缚。为此，老杨决心用最切实可行的方法把自己所熟悉的通信专业知识传授给从业人员。

那么，究竟采用何种途径和方式呢？老杨从自身多年的学习经验中得出了一个结论：最好的方法，就是采用轻松、愉快的方式学习知识，并在学习知识的过程中，学习“掌握知识的方法”。我喜爱的《数理化通俗演义》的作者梁衡老师对学习给出了以下建议：将枯燥的知识包上一层“薄薄的糖衣”。如何帮助从业人员建立通信网络的基础知识结构，并为非行业人士提供一些有关通信的科普知识呢？