内容提要

《我的第一本HR入门书》（第2版）是一本人力资源工作领域的超级实战操作指南。本书从人力资源管理业务体系的构建和人力资源管理者的角色定位出发，对人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理这6大人力资源管理业务模块中的25个具体的工作事项进行了系统化设计，并提供了配套的制度、方案、流程、图表和工具。为了便于读者理解，本书还提供了120多个范例。

阅读本书后，你将快速掌握人力资源管理实战技巧，从零基础的人力资源入门人员成长为卓越的HR职业经理人。本书适合各类企业人力资源管理工作人员，尤其是刚接触人力资源的管理工作人员，以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

前言

对于刚刚踏入人力资源管理领域的从业人员来讲，尽快熟悉人力资源管理的业务体系，做好人力资源管理的基础性工作，并学会高效运用人力资源管理的方法和技巧，是其面临的首要任务。

为了解决上述问题，我们专门针对HR新人创作了本书。本书从人力资源管理业务体系的构建和HR角色定位出发，对人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理这6大人力资源管理业务模块中的25个具体的工作事项进行了系统化设计，并提供了解决这些人力资源管理问题的实用范例，以便帮助HR新人快速入门，实现从新手到卓越的HR职业经理人的跨越式成长。

《我的第一本HR入门书》（第1版）自出版以来，已销售数十万册，赢得了众多读者的关注和喜爱。他们给予了本书高度的评价，同时也针对书中存在的问题提出了客观的意见和有效的改进建议。在此，衷心感谢广大读者对弗布克的大力支持！

我们在对读者反映的问题和提出的意见进行充分研究的基础上，结合市场调研的结果及企业的现实需求，对《我的第一本HR入门书》（第1版）进行了改版。在此次改版过程中，我们更新了原书中的部分内容，目的就是使本书更有助于读者的实际工作。

概括来说，本书主要具有如下3大特点。

1. 内容：聚焦人力资源工作的关键环节和要点

本书聚焦于人力资源工作，细致地阐释了怎样从每一项具体的工作环节中学做HR。此外，结合“移动互联网”这一时代背景，我们在此次改版的过程中重点在招聘、培训、绩效、薪酬等核心模块中增添了如校园招聘、线上培训、OKR考核等新内容，这样的设计使本书具有很强的前瞻性与指导性。

本书能帮助HR新手在最短的时间内找到并掌握人力资源管理的方法和技巧，从而破解在人力资源管理工作中遇到的各种难题，使各项工作开展得更得心应手。

2. 结构：从“纵向”与“横向”两个维度展开描述

本书从纵向上将人力资源管理6大业务模块细分为25个具体的工作事项；从横向上针对“纵向”的每项工作进行设计，并给出了配套的制度、方案、流程、图表和工具，还提供了120多个范例，是刚步入人力资源管理领域的HR新手的实战操作指南。

3. 形式：图、文、范例相结合

本书采用图文结合的形式，通过图、文、理、例的穿插讲解，为人力资源各项工作提供了具有很强的实操性的解决方案。此外，书中还有丰富的范例，可以使读者学以致用。

在编写本书的过程中，孙立宏、孙宗坤负责资料的收集和整理，贾月负责图表编排，李艳参与编写了本书的第1、2、3章，张丽萍参与编写了本书的第4、5、6章，周辉参与编写了本书的第7、8、9章，王楠参与编写了本书的第10、11、12、13章，程淑丽参与编写了本书的第14、15、16、17章，王淑燕参与编写了本书的第18、19、20、21章，王淑敏参与编写了本书的第22、23、24、25章，全书由王胜会统撰定稿。

第1章

定位：HR的角色定位与业务

1.1

精准定位HR角色

随着知识经济时代的到来，人力资源成为企业的第一资源，同时也是企业获取竞争优势的重要源泉，人力资源管理逐步从传统的强调专业职能角色转向强调战略性。要实现这种转变，企业除了要从理论、方法和技术上解决如何让人力资源支撑企业战略这个问题外，还要对人力资源管理者的角色进行重新定位。