成瘾主要讲的是什么

简介: 适读人群 :品牌、产品经理,以及营销人员、企业管理人员 《成瘾:如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念》是一本营销类图书! 无论是做品牌、产品,IP还是概念,人们都希望能够将消费者、粉丝牢牢地控制在自己的手掌之中,对自己产生欲罢不能的依赖和迷恋,也就是成瘾。 看看人们对苹果、星巴克、宜家、LV等品牌的迷恋,再看看人们对信仰的狂热。这一切的一切都说明了,人们不但会对品牌、产品、观念成瘾,而且对它们的痴迷,丝毫不亚于美酒、美食、游戏对人们的吸引。 让人成瘾是一门技术,它是建立在大量的科学研究基础之上的。通过书中介绍的操作方法让人们达到品牌成瘾思维技术化的目的。 本书汇集了这一领域做出研究和贡献的心理学家和神经学家的研究成果,如美国的认知神经科学家迈克尔·加扎尼加、马修·利伯曼,神经学家大卫·林登、马尔克·亚科博尼,神经生理学家贾科莫·里佐拉蒂,社会神经学家比尔·凯利,托德F·海瑟顿和尼尔·麦克雷等。 不仅适合品牌、产品经理,以及营销人员、企业管理人员来阅读,同时也适合每个人来阅读。

第一部分 成瘾脑模式:超想要,但不是真需要

从脑神经科学的角度分析品牌成瘾的大脑机制和基础。从而发现成瘾的本质——多巴胺制造的匮乏感(欲望)绑架了人们的大脑。

第一章 上瘾的是一种化学物质

1.上瘾:一块脑区的疯狂

一部手机、一杯咖啡、一双鞋子、一款APP……为什么能让人迷恋和依赖,让人欲罢不能地想要获得?因为人们对它们上瘾了,但能做到这点的寥寥无几。所有让人成瘾的品牌、产品、观念,其实都符合了人们大脑中的一套让人上瘾的神经机制。这套机制类似于对烟酒和毒品上瘾的大脑机制。只要你掌握了它,就可以打造出让人上瘾的品牌和产品。

说到上瘾,总会让人有种极致和疯癫的感觉。接下来,本书开篇的内容也许会让你感到更加不可思议。对大多数人来说,有一种情景是永远无法想象的。那就是,在你的颅骨上钻一个洞,把带有电极的电线插入你的脑袋,埋在你的大脑里,按动电线另一端控制电流的开关,就能向你的大脑里释放电流。你能想象接通电流后自己会怎么样吗?是惨叫、抽搐还是昏迷?这些都不是。你无法想象到底会发生什么,即便告诉你这种电流刺激是微弱的,不会对你造成伤害,恐怕你也不会想要尝试一下。不过,这样的事情真实存在着,当事人不但非常享受电流刺激带来的感觉,而且他们居然对这种状态上瘾了。

上面的这种情景,来自被誉为心理学史上五大最受争议的实验之一。这项实验受到了一些道德上的谴责,但是,它对研究大脑的成瘾机制贡献非常大。罗伯特·加尔布雷思·希斯博士,是新奥尔良杜兰大学的精神病学家。他在1949-1980年期间,重点从事通过对精神病人的大脑进行电击刺激,来治疗和消除精神病症状的研究。他的这项研究取得了非常显著的效果,但是却出现了让他无法控制的局面。

他曾治疗过一个患有抑郁症和强迫症的男性同性恋病人。研究人员为了让患者变成异性恋,在他大脑中九个不同的区域安装了九个电极,与脑外的刺激开关连接。一开始,希斯博士依次对病人大脑中的九个区域进行电流刺激,但只有位于大脑中隔的电极能够引发愉悦感。后来,研究人员允许病人自己按压刺激开关。结果不可思议的事情发生了,病人居然不停地快速按压开关,而且好像还感觉力度不够似的非常用力地按压。出现这样的状况,是因为按压这个部位的刺激开关,让患者获得了强烈的兴奋感和快感。由于患者沉迷于按压开关,最后,研究人员不得不强行把刺激开关从患者的手中夺走。但是,患者依旧想方设法地要把刺激开关拿回去。接下来经过一系列治疗,患者渐渐对异性产生了兴趣,但这不是本书关注的重点。我们关注的是,电击刺激到了大脑的什么部位,让他如此痴迷地按压开关。

这样的研究并不是个案。在另外一些研究中,也出现了类似的现象。有一位患有某种慢性疼痛病的女患者,各种药物治疗都无法缓解她的疼痛。研究人员为了减轻她的疼痛,就采用了和以上相似的治疗技术。研究人员在她的丘脑位置植入电极,电极与脑外的刺激器连接。当她感觉疼痛的时候,可以按压刺激器,释放电流刺激该区域缓解疼痛。结果发现,病人一整天都沉迷于按压刺激器,完全不顾及个人形象,既不洗脸也不刷牙,蓬头垢面,不修边幅,家里变得又脏又乱也不去收拾,甚至连自己的老公和孩子也无暇顾及。病人为了获得更大的刺激强度,常常会很用力地按压刺激器。更加恐怖的是,由于长时间按压刺激器,她的指尖已经出现了溃烂。但即便是这样,也无法让她停止。有时候她无法控制自己停止按压刺激器,便请求家人把它拿走,以便阻止自己继续按压。但是过不了多久,她便哀求家人把刺激器还给她。

我看到这两个实验的时候,想到了一部关于贩毒的电影——《门徒》。电影中的女主角阿芬是个吸毒成瘾者。由于吸毒成瘾,她整个人瘦骨嶙峋、憔悴不堪。她带着自己四五岁的女儿住在一个又脏又乱的小屋里,毒瘾一上来,她就无法顾及自己的女儿,小女孩饿了就捡地上的东西吃。上面两个实验中,患者按开关时痴迷的样子,以及对其他事情的不管不顾,倒是和吸毒上瘾有些相像。如果不是在实验中可以制止他们,那是不是他们也会像吸毒的阿芬一样变得瘦骨嶙峋呢?

版权:机械工业出版社