内容提要

本书立足于工业4.0时代背景，从传统商业模式的颠覆与新商业模式的重塑角度，深入阐述了商业模式4.0的概念、意义以及实际应用，重点介绍了商业模式4.0的5个核心关键词：连接、价值、体验、共享和共赢。如何把这些时代的热词应用到商业模式的创新中来，为企业打造可持续发展的力量？本书将给你答案。本书适合董事长、CEO、创业精英等企业核心中高层以及对商业模式感兴趣的读者阅读与学习。

推荐序一

在物资匮乏的年代，产品供不应求，企业不需要担心商品的销量，只需要在意商品的产量，生产效率是影响企业盈利的重要因素。但随着机械化日益发展，物质生产力的提高造成了产能过剩，消费者市场日益饱和，企业之间的竞争越来越激烈。以汽车行业为例，中国大大小小的汽车品牌已经不下百家，这些品牌每年可以生产多少辆汽车、消费者每年又需要多少辆汽车？现在，中国的汽车普及率越来越高，汽车销售市场的剩余空间也越来越小，有汽车企业盈利，也有汽车企业亏损。企业存在的核心价值是盈利，而盈利的关键则在于市场占有份额。为了使产品更具竞争力，企业在生产的时候必须考虑消费者的需求。在供大于求的买方市场中，商品生产的话语权已经逐渐转移到消费者手上。

商业活动的本质是创造价值，而消费者购买商品的目的则是获得商品价值。企业想要卖出商品，就必须了解消费者需要什么样的商品。新时代的商品价值被重新定义，人们购买商品不仅是为了满足使用需求，更是为了获取消费体验，消费者体验将成为商品的价值核心。

为了给消费者提供更多的消费体验，企业不仅要逐步开放商品生产和销售等环节，还要和不同企业甚至不同行业合作，提高产品的价值以吸引消费者。在这个过程中，商品活动中的各个要素不断流通，促进不同部门、不同企业、甚至不同行业间的交互与融合，生产者、销售者和消费者之间的界限也会被打破。产业链上的各个环节不再是单向联系，而是形成通过互联网连接的网状合作模式，这种模式被称为商业模式4.0。

如今在商界常能听到两个词：“创新”和“转型”。但其实许多企业并不知道未来应该怎么发展、如何发展，即便知道创新和转型的大体方向，也总觉得无从做起。其实“创新”和“转型”这两个词是相辅相成的，最终目的都是为了保持企业的活力和生命力。

创新主要针对生产领域，可以划分为两个方向：一个是通过改革原有技术来提高产品竞争力和市场占有份额，一个则是通过创建新的生态系统开拓新市场。转型主要指企业形态方面的改革，通过经营理念、运营模式及组织、资源配置方式的整体转变贴近市场，吸引消费者。

新时代企业运营强调两大方针的核心都是消费市场，即消费者，而商业模式4.0以消费者为核心的理念和新时代创新转型的内涵是一致的，这也意味着企业要想创新和改革就必须从商业模式入手。

《商业模式4.0：重塑未来商业逻辑》一书就商业模式4.0提出了5个关键词：连接、价值、体验、共享和共赢。企业通过共享提升消费体验、创造消费价值，从而实现共赢。共享其实是产业链不同环节之间的相互连接，信息技术的发展则为产业链的相互连接提供了技术支持。可以说，这5个关键词概括了商业模式4.0的总体特点，其中“连接”更集中体现了互联网时代的新特色。

互联网给人类生活带来的冲击，可能连发明创造者都难以想象。随着信息技术的发展，人们利用网络开展社交、购物甚至工作。互联网使信息的发布和接收变得更加方便快捷，人们获取信息的渠道增多，这也直接影响到工业生产。

以前人们获取信息的渠道有限，生产者和消费者长期处于一种信息不对称的状态。消费者难以方便快捷地向生产者传达自己的实际需求，生产者出于成本考虑也纷纷选择标准化的大规模生产。互联网将消费者和生产者连接起来，也将消费者和消费者连接起来。这种连接不仅使消费者有机会参与产品的研发制作环节，而且消费者对于商品的评论和分享也直接影响商品的销售环节。在互联网时代，生产者和销售者的内涵都得到了发展，消费者不仅是购买产品的人，还可能是生产、销售产品的人。