内容提要

本书凝聚作者20余年在世界500强企业担任科技高管时总结、提炼的数字化转型的相关理念、方法论、实践经验、破局思路、实施路径等方面的核心要义，可以帮助企业深刻理解与实践数字化转型。

本书共16章。第1章和第2章简要介绍数字经济、数字化转型、产业数字化、数字产业化等相关内容。第3章~第9章系统地阐述数字化转型的战略设计、战术设计、数字化人才能力要求、组织能力建设、绩效考核、投资策略等内容。第10章~第12章从金融业、制造业、地产业三个方面重点阐释数字化转型的必要性、主要内容、实施路径等内容。第13章介绍数字化转型过程中的技术应用，同时介绍了云原生、业务中台、数据中台、数字化安全等热门主题。第14章阐释数字化转型的误区和应对策略。第15章和第16章从金融业、制造业两个方面介绍世界500强企业的数字化转型案例。

本书内容丰富，案例翔实，适合数字化转型的企事业单位管理人员，以及对数字化转型感兴趣的专业人员阅读。

前言

数字经济时代科技工作者的最大幸运是始终具有能够站在巨人肩膀上继续前行的机遇！

过去的20年，是中国飞速发展的20年，也是互联网、大数据、云计算、物联网等新兴科技蓬勃发展的20年。从传统的信息化到互联网转型，再到当下如火如荼的数字化转型，各行各业都在见证科技赋能业务和驱动业务的大踏步发展。在整个过程中，我们作为科技工作者，也在不断磨炼，伴随着社会、行业、企业不断发展，创造价值。

在此过程中，随着我国数字经济体量不断增长，数字产业化和产业数字化一时间成为各个行业、各家企业关注的热点和焦点。企业的CEO、董事长、财务负责人、人力资源负责人、业务负责人，以及与数字化天生息息相关的科技负责人都席卷在此潮流中。随之而来的便是各种困惑、不安、焦虑和无助。什么是数字化转型？要不要转型？转型的目标是什么？转型的路径是什么？转型要怎么转？……与此同时，笔者在对多个行业的数字化转型进行把脉的过程中，也看到企业出现的一些怪现象，主导数字化转型的CIO或者CDO身负重任，面临巨大的压力，而现实情况是，要么企业老板不太明白转型的重要性和必要性，要么与企业正常运营相关的业务、人力、财务等条线的负责人或者员工缺乏必要的数字化转型意识和思想，对数字化转型进程不但未能起到积极的促进作用，反倒在资源、组织、机制等各方面有所阻碍，更有甚者，很多打着控制/降低成本的旗号，破坏转型，破坏企业的价值创造。从根本上说，这是从业者在数字化意识、思想和文化方面出了问题，缺乏基本的大局观、企业责任感和社会责任感，使得企业错失了数字经济时代的发展机遇。

笔者自2001年开始步入网信工作领域，早年在多所名校求学，见证和亲历了中国科技行业在单机时代、互联网时代、信息化建设、数字化转型等历史进程中的长足进步，也作为主导者和中坚力量在金融、制造、互联网、商业等领域领导信息化建设和数字化转型工作，组建团队、构建流程、锻造能力、建设平台、支持和赋能业务、管理科技公司等，一路摸爬滚打，其间有经验、有教训，更有对中国科技发展的切身体验。因此，在数字化转型的重要历史阶段，笔者基于自己多年担任科技业务高管服务世界500强企业的经验，认为非常有必要对数字化转型的相关理论和实践进行清晰描述和界定，向CEO、CIO、CDO、CPO、CFO、CHO、CMO等企业的股东、董事会、经营者、高级管理者、中层乃至基层员工传递数字化转型的正确思想、预期、理念、文化和实践经验，以帮助大家在充满变化与机遇的时代能够掌握有效的工具，服务企业，不断取得进步。基于此，笔者经过与人民邮电出版社编辑深入沟通与交流，萌生了撰写本书的念头。

数字化转型不是从天上突然掉下来的新生事物，它是人类在自身发展过程中，在企业经营过程中，将企业的生存和发展、用户的连接和经营、企业价值的创造和提升等各方面的业务经营诉求诉诸数字化手段或工具的一项历史任务，它也是经历了网络化、信息化、自动化等发展阶段后的一个必然诉求，同时也是通往智能化的必然阶段。概括地说，这个宏观历史进程的顺利推进，在微观层面上对企业来说取决于科学和系统的战略规划、战术设计、组织建设、思想与文化养成、技术平台建设及运营等核心要素于一体。它是一项长期的工程，需要不断摸索、不断实践、不断优化、不断迭代。