内容提要

本书对人力资源管理制度与通用模板的相关知识进行了系统的介绍，选取人力资源管理中最实用、最核心的部分，即人力资源管理常见的六大模块—人力资源规划、员工招聘与录用、员工培训与开发、员工绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，通过大量的工作流程、制度、表格等内容，详细介绍了六大模块管理范围的各个方面。书中所有的流程、制度和表格都注重实用性，为从事人力资源管理日常工作的人员提供指导与参考依据，同时，本书对人力资源管理中经常出现的制度、表格进行了标准化的规范、统一的设计，并提供电子文档，方便读者理解和使用。

本书内容全面、案例丰富、实用性强，不仅能帮助读者学习人力资源管理制度的基础知识，还能帮助读者通过大量的模板加强实践应用能力。本书可作为人力资源管理实务入门者、中小企业的管理者、大型企业中层管理者的参考书。

前言

人力资源作为现代企业中一种重要的资源，如何合理地开发和管理人力资源，激发人才的潜力，提升企业核心竞争力，是企业良好运营的关键。

本书系统介绍了人力资源管理的六大模块：人力资源规划、员工招聘与录用、员工培训与开发、员工绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，企业可通过这六大模块对企业内外相关人力资源进行有效运用，从而满足当前及未来发展的需要，保证目标的实现与员工发展的最大化。企业在人力资源管理的过程中，涉及相应的工作流程、制度、表格等，为这些流程、制度和表格设置通用的模板，有助于企业人力资源管理的统一性和规范性，本书就是基于该目的而编写的。

本书通过7章的内容系统全面地介绍了人力资源管理制度与通用模板的相关知识。本书中的工作流程、制度、表格模板都十分具有代表性，是人力资源管理过程中经常会用到的，具有较强的实用性和参考性，可以帮助读者快速制作相关内容，及时开展人力资源管理工作，提高工作效率。

本书各章知识结构介绍如下。

▼ 续表

本书可实现制度、表格的快速搜索功能。本书各章首页以导读的方式引导读者进行学习，正文中则直接通过章节标题对应实例名称，通过这些标题名称，读者能够快速地搜索到需要的制度及模板。同时本书中每章知识点对应的制度、表格都配有二维码，读者扫描二维码便可直接获取相应的电子文档进行查看。

每章结尾处提供有“扫一扫”栏目，这些内容是对书中实例的补充和扩展，读者通过微信扫一扫便能轻松下载使用文件。

本书配套丰富的学习资源，包括人力资源管理Office实战案例视频（含Word、Excel和PPT案例视频）等，有需要的读者可自行通过网站下载，下载地址为www.ryjiaoyu.com，读者在计算机端打开此网站后，单击首页的“资源”模块，在搜索框输入“人力资源管理Office实战案例视频”进行搜索，并单击对应资源进入下载页面，进行下载。

本书由严欣荣编著。由于时间仓促和作者水平有限，书中难免存在不足之处，欢迎广大读者批评指正。

编者

2020年3月

第1章

人力资源管理概述

本章导读

人力资源（Human Resource,HR），在企业中对应的岗位为人力资源顾问（业内也普遍简称为HR），主要工作内容是对企业的人力资源进行规划，并对员工的招聘与录用、培训与开发、绩效与薪酬福利、劳动关系等进行管理。通常，企业会由人力资源部门来实施各项管理职能，主要采用人力资源管理制度、工作流程、表格等对员工进行规范化管理。另外，有的企业也会运用信息化手段，如采用电子化的人力资源管理系统来进行管理，以提高工作效率。本章将对人力资源管理的相应内容进行讲解，从而为后面的人力资源管理制度、工作流程和表格模板的学习奠定基础。

1.1 人力资源管理工作内容

人力资源是社会各项资源中最关键的资源之一，人力资源的管理对企业的发展、管理和经营有着重大影响，也历来被企业管理者所重视。下面将先介绍人力资源管理的工作内容。