推荐序一

汉得自1996年成立至今，20多年来一直聚焦在企业数字化领域，有幸为6 000多家优秀企业服务，一起携手经历了数万场大大小小的“战斗”。汉得的服务能力版图，在这20多年间也发生了非常大的变化，从最早的企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）咨询实施，拓展到全面的企业数字化服务。之所以有这么大的变化，最大的源动力来自于市场和客户。在与客户携手攻克无数难关的过程中，我们也有了大量机会，去感知、理解客户对数字化诉求的变化。在早期，企业主要利用信息化做业务记录管理，但到了今天，数字化已经成为企业竞争能力的重要组成部分，商业经营、生态协作、业务运营、预测决策等都已经大量地融入数字化能力。汉得的能力随之持续升级、进化，汉得围绕“以客户为中心”的理念，也在不断调整和深化。

步入新的时代，宏观环境的变化将推动优秀企业进行新一轮的思考。我国已经成为最大的制造国和最大的商品消费市场之一，国家明确了双循环发展战略，同时整个商业市场也发展到了品牌意识全面觉醒的阶段。如何顺应大势做强品牌，是我国绝大部分优秀企业当前的共同战略思考。面向外部，要建立围绕自身品牌的高效用户直连制造（Customer-to-Manufacturer，C2M）体系；面向内部，要建立应对复杂组织架构和业务结构的高效治理体系。

要在当前数字化浪潮席卷全市场的环境下实现战略落地，企业必须构建更强大同时也更为复杂的数字化能力体系。这对于企业的数字化基础能力提出了越来越高的要求。

首先，数字化将与业务深度融合，要支撑差异化经营/运营策略落地，必须满足越来越多的个性化要求，这需要数字化基础体系为企业提供越来越高效的个性化应用系统构建能力。

其次，应用功能、数据结构、集成关系的复杂度，将随着业务发展以成倍的速度增长，企业级应用需要具备稳定性、可扩展性、兼容性，同时能够承载业务扩张带来的压力。

最后，企业对于新技术的诉求将变得越来越普遍，如何快速地融入互联网世界，如何快速地应用各类新技术，对于企业而言将变得越来越重要。

基于对这些诉求的感知和理解，汉得认为，我们所服务的强品牌优秀企业，未来的数字化应用体系必须要有非常强大的“底座”。

汉得于数年前开始做业务经验的积累和技术能力的研究，并于两年前推出企业级数字化平台（融合中台）系列产品，包括企业级PaaS平台HZERO，以及基于HZERO构建的能效平台猪齿鱼、大数据平台HDSP、移动平台、低代码开发平台、集成平台。

汉得基于多年的实施咨询经验，在HZERO平台中，设计并生产了很多通用的“小积木”，包括各类通用业务管理组件及技术组件，可以帮助客户在构建自己业务系统的时候，省去很多环节并缩短周期，能够将投入更聚焦于核心业务逻辑，快速构建满足自己需求的个性化应用。

同时HZERO集成了众多的外部生态组件，将合作伙伴的各种能力通过封装等方式融合进来，这也将缩短企业和各类新技术的距离，能够更便利地应用丰富的数字化资源。

在过去的几年里，汉得的自主应用产品率先基于HZERO来构建，以大量实践验证了平台的可用性和稳定性。基于HZERO孵化出来的几个SaaS产品，也通过子公司独立运营，为众多企业提供越来越稳定的服务，已经形成了汉得系的小生态。

独木不成林、众人划桨才能开大船。我们在2020年9月把HZERO开源，希望更多的企业和应用开发者可以免费使用HZERO、拓展HZERO、交流HZER-O、贡献HZERO组件，形成一个企业数字化建设生态。

融合中台产品推出两年以来，已经在几十家企业中得到成功的应用。有的企业基于HZERO研发全新的应用产品，有的企业基于HZERO定制自己的技术平台，还有的企业使用HZERO扩展商业化产品的外围功能。在这里补充说明一下，HZERO的定位并不是取代商业化产品，而是与之形成互补，共同服务于企业。