前言
我是一位创业企业的CEO,也曾经是一个“大厂”的HR从业者,现在我的主要工作就是帮助企业解决管理和组织发展方面的问题。
因此,我有幸能够接触到不少企业管理者,获得了他们对组织发展的一些思考与收获,进而产生了写这本书的想法。
我一直觉得,组织发展是企业高层管理者和HR从业人员共同完成的事情。
我希望我的下属在评价我的能力时,能认为我有两种能力:一种是战略能力,另一种是组织能力。
很多人会把组织能力看作“画组织结构图的能力”,实际上并不是这样的。
组织能力是你要了解业务流程的每个核心节点,并确保每个核心节点上都有岗位负责人员,同时给予每个岗位上的员工一定的考核压力,并给予他们相应的奖惩,让每个岗位都能高效运转起来,以此保证组织实现战略目标。
我们常说,企业高层管理者应该具有比较强的组织能力。这句话的本质是说管理者要有驾驭组织的能力,甚至要有驾驭复杂组织的能力。管理者要用组织结构将优秀人才吸引并留在自己的阵营里,用人才配置优势参与市场竞争,这才是企业发展的核心动力。
这本书就是讲如何认识组织、如何固化人才、如何强化优势的。
在组织发展领域,我只是一个小学生,专业能力和实操经验都不算太丰富。但是,我会从三个不同的视角看待组织问题:一个是管理者的视角,一个是HR从业者的视角,另一个就是第三方咨询顾问的视角。这使我在看待组织和解决组织问题方面有了自己的理解与观察。
在日常工作中,我们肯定见过许多企业,它们拥有优质的产品、专业的人员、充足的资金以及对市场的充分了解,唯独组织能力不够,因此被市场淘汰。
我们常说,组织能力就是生产力。通过组织能力参与市场竞争,是未来商业世界的通用方法。
这就是这本书最想传达给你的内容。
最后,仅以这本书献给所有奋斗在一线的管理者,希望这本书能给你带来一些启发和帮助。
第一章
组织生命说
第一节
有组织生命力的公司才有未来
你认为,判断一家公司有没有价值或者有没有未来的标准是什么?
答案有很多。在我看来,真正一针见血的答案是这家公司有没有组织生命力。
那么,什么是组织生命力呢?下面以华为公司的一个案例进行说明。
2019年年初,华为公司推出了一款5G手机,公司内部一个线上+线下共1 000人的营销中心负责这款手机的销售工作。结果营销中心负责人发现:勤奋一点的团队一个月能卖出105万部手机,懒惰一点的团队一个月只能卖出95万部手机,两者之间的差距是10万部手机。如果这款手机的售价是6 800元,那么这两个团队一个月的业绩差距就是6.8亿元。
因此,任正非在内部微信群中,和人力资源部的负责人谈起了组织发展的话题,他指出组织力就是组织的业绩保障能力。谈话之后,他们每个人都领到了一个任务:全面调整华为公司的组织结构,包括升级组织架构、明确汇报关系、调整人员构成、改善内部协作等工作。
在调整后的一个月,大家发现,营销中心能卖出200万部手机了,足足比行业平均水平多出了100万部。
那么,这多出的100万部手机就是组织生命力。
所以,有组织生命力的团队才有未来!而让组织富有生命力的“钥匙”就在人力资源管理者的手上。
怎样才能让组织拥有强大的生命力呢?
我们要了解生命是怎样起源的,生命有哪些特征,生命的存活需要具备哪些条件,生命有哪些维度。
在达尔文之前,人们普遍认为每个物种是被分别创造出来的,如中国有盘古开天和女娲造人的传说,西方有上帝创世的故事。
1828年,德国化学家维勒用无机物氰酸铵合成了尿素,这一历史性的突破为生命起源提供了具有极高价值的新思维和新视野。1859年,达尔文出版了《物种起源》一书,书中提出了物种的遗传和变异学说,震惊了整个学术界和宗教界。
细胞是生物构成生物体的基本单位,也是生命生长发育的基础。每个细胞中至少有一个细胞核,它可以调节细胞生命活动,控制细胞分裂、分化、遗传和变异。人类就是从一个细胞分裂、分化成为完整的个体,又通过遗传、变异等自然选择进化成现在的形态。