直播作为新媒体时代的主流行业，与直播电商有着密切的关系，其本质都是为了吸引流量，从而转化“粉丝”、创造盈利。近年来，淘宝、快手、抖音3家互联网公司对于直播的支持力度空前。基于此，本书从全平台、全系统出发，从更宽的视角阐述直播电商的现象及特点，挖掘直播电商大流行背后的原因与逻辑，分析其对社会、企业、个体的影响与作用，以及企业、平台与个人应该如何拥抱直播电商，实现产品的销售和增值，具有实用性。

本书适合愿意拥抱直播电商的企业、机构、产品经理、市场营销人员及主播等互联网营销师阅读、学习。

近年来，直播电商大火。薇娅、李佳琦、烈儿宝贝、辛巴等头部主播带货金额动辄上亿元，刘涛等明星，央视等媒体的著名主持人，以及董明珠、丁磊、张朝阳等著名企业家纷纷步入直播间带货。正如任何新生事物一样，直播电商在大火的同时也伴随着各种各样的质疑声，刷量、虚火、泡沫等不一而论。我们到底应该如何看待直播电商？直播电商到底能够给我们的世界带来什么？这就是本书尝试要回答的问题。

直播电商作为直播新媒介形态与电商的有机融合，是移动通信技术，互联网技术、用户、市场与企业协同推进的成果，大大扩展了参与者的数量与范围，让更多的人获得了独特的幸福感。一方面，直播形式大大降低了民众的参与门槛，本质上是新的平权形式，更多、更广泛的人群被纳入数字经济中并获取一定的数字红利，之前难以有机会展示自己的用户可以成为主播来表现自我，通过吸引“粉丝”而积累数字资产，更多的用户则可以更为便捷地触达信息以获得信息红利，获得更高性价比的商品和服务。另一方面，电商打破了空间距离的制约，通过去中介化能够有效地减少交易环节，交易效率大幅度提升。可以毫不夸张地说，直播和电商无疑是天生的一对，一旦技术成熟，二者结合在一起就会产生巨大的威力，能够更好地造福人类。

要想看清楚直播电商的本质，就要穿过直播电商当下的热闹、喧嚣与迷雾，去看清直播电商的长期发展趋势。从短期看，消费红利无疑是直播电商的核心诉求，直播电商既能大幅度提升销售额又能进行品牌宣传，更好地实现品效合一，同时也能助力电商平台、企业和主播吸引更多的“粉丝”与用户。而从长期来看，在网络协同与数据智能的驱动下，直播电商真正的目的将是助力传统企业的数智化升级，即通过建立起用户与企业之间的直接连接，进而构建起C2B的商业模式，实现真正的数智化升级。

正是基于上述认识，本书没有简单地就直播电商来谈直播电商，而是从直播电商更大、更广的影响力谈起，除了重点谈直播电商的动因、发展现状、如何做好直播电商及快速培养主播之外，还谈了直播电商如何让经济社会更美好，如何助力精准扶贫。直播电商能在更大的经济社会范畴内发挥重要作用，这也是本书的特色和独特的价值所在，也希望我们能够更全面、更多元地认识直播电商。

在此，感谢各位专家和研究机构，他们此前的研究成果给了我很大的帮助。还要感谢付方明兄弟和李强编辑，没有他们的辛勤付出，就不会有本书的面世。另外，特别感谢家人的理解和支持，没有他们的大力支持，本书也不可能这么快完成。由于时间紧迫，书中难免会有错漏之处，还请各位专家指正。

2020年7月

1994年4月20日互联网正式进入中国之后，就一直在迭代创新，其影响范围从新闻业到娱乐业、电商业，再到其他各行业，从消费互联网到产业互联网，从产业发展到政府治理创新。而与广大人民群众的美好生活需要紧密相关的电商更是快速迭代，从传统电商到社交电商和内容电商，而近期比较火的直播电商则是内容电商的最新阶段。

在互联网出现不久，随着通信基础设施、互联网技术、信息技术等取得突破性进展，尤其是电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）技术的开发，一种基于互联网，以交易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的全新商务模式——电子商务被提上议事日程。1996年12月6日，联合国第85次全体会议通过了第51/162号决议，正式颁布了《贸易法委员会电子商业示范法》及其《颁布指南》。该法案的颁布，规范了电子商务活动中的各种行为，极大地促进了世界各地电子商务的发展，并为各国电子商务立法提供了一个范本。1995年，亚马逊公司成立，成为美国最早的电子商务公司之一，同年eBay公司成立。1998年年初，美国政府宣布了三项免税政策草案，将网上购物这种商业形式与传统的贸易方式区分出来，用法律形式保护新型的电子商务市场，该免税政策也被包括中国在内的其他国家所借鉴。