中国社会心理学评论编辑委员会

编委会主任：杨宜音 中国社会科学院社会学研究所

哈尔滨工程大学人文与社会科学学院

委员：陈午晴 中国社会科学院社会学研究所

方文 北京大学社会学系

康萤仪 香港中文大学管理学院

刘力 北京师范大学心理学院

彭凯平 美国加州大学伯克利分校心理学系，清华大学心理学系

王俊秀 中国社会科学院社会学研究所

徐冰 上海大学社会学院

杨宇 上海科技大学创业与管理学院

叶光辉 台湾“中研院”民族学研究所

翟学伟 南京大学社会学院

赵旭东 中国人民大学社会与人口学院

赵志裕 香港中文大学社会科学院

主编简介

杨宜音 博士，中国社会科学院社会学研究所社会心理学研究中心主任、研究员、博士生导师，中国社会心理学会理事长（2010～2014），《中国社会心理学评论》主编。2016年起任哈尔滨工程大学人文与社会科学学院教授、博士生导师，中国传媒大学新闻传播学院传播心理研究所教授、博士生导师。主要研究领域为社会心理学，包括人际关系、群己关系与群际关系、社会心态、价值观及其变迁等。在学术期刊和论文集中发表论文100余篇。代表作有：《“自己人”：一项有关中国人关系分类的个案研究》［（台北）《本土心理学研究》2001年总第13期］、《个人与宏观社会的心理联系：社会心态概念的界定》（《社会学研究》2006年第4期）、《关系化还是类别化：中国人“我们”概念形成的社会心理机制探讨》（《中国社会科学》2008年第4期）。

电子信箱：cassyiyinyang@126.com。

本辑特约主编简介

汪新建 南开大学周恩来政府管理学院社会心理学系教授，博士生导师。中国社会心理学会候任会长，中国心理学会社会心理学分会理事长，中国心理卫生协会常务理事。曾获宝钢优秀教师奖及国家级精品课程奖，主要研究方向为文化与社会心理学、心理咨询与心理治疗理论。目前是教育部哲学社会科学重大攻关项目“医患信任关系建设的社会心理机制研究”的首席专家，曾主持多个国家哲学社会科学基金和教育部人文社会科学研究项目。

吕小康 南开大学社会心理学系副教授，天津市社会心理学会常务理事，主要从事文化与社会心理学研究，在《社会学研究》《社会》《心理学报》《心理科学进展》《心理科学》等社会学、心理学的代表刊物上发表论文多篇，主持或作为子课题负责人参加教育部重大攻关项目、国家社科基金项目、天津市哲学社会科学规划项目多项。目前研究领域集中于对医学相关现象的社会学、心理学、管理学的交叉视角研究，尤其关注当下中国社会的医患关系与健康不平等问题。

医患信任建设的社会心理学分析框架

（卷首语）

汪新建

摘要：医患信任可分为患方信任及医方信任这两个不可分割的维度，同时包括医务工作者与就诊患者之间的人际信任、医务工作者群体和患方群体之间的群际信任以及患方群体对医疗机构和现行医疗体制的制度信任这三大层面。构建测量医患信任水平的有效工具，明确医患失信产生的社会心理机制，探析不同治疗情境下医患信任的演变过程，验证医患个体在医疗互动中的具体认知心理和决策行为机制，并提出具有可操作性的医患信任修复模型与对策措施，是社会心理学视角下医患信任的研究重点。

关键词：医患关系 医患信任 医患冲突 信任修复 社会心态

一

作为社会心理问题的医患关系问题

医患信任危机作为当下中国面临的一个严峻事实已引起国内外学界的普遍关注（卫生部统计信息中心，2010；Lancet，2014；Mishra，2015；Pan etal.，2015）。由此，如何重建医患之间的信任关系就成为一个亟待解决的现实问题和学术问题。从宏观上看，医患紧张与现行医疗体制的不完备（王石川，2014；文学国、房志武，2014；Levesque，Harris，& Russell，2013）以及社会信任的普遍缺乏高度相关（黄春锋、黄奕祥、胡正路，2011；温春峰等，2015）。但是，这些宏观因素并不直接作用于个体，只作为一种背景条件而存在。现实社会中，这些宏观不利因素究竟在哪些社会心理机制的作用下具体地影响个体的就医或接诊过程中的心理与行为，从而引发医患之间的沟通障碍、情绪波动（Finset，2012）、言语纠纷甚至暴力行为，仍然缺乏细致的、可以提供具体预测途径的学术研究成果。将医患冲突简单地归因于医疗体制和社会文化，固然抓住了此类矛盾发生的宏观根源，但体制的完善和社会信任的建设都需要较长时间，短期而言，这类宏观条件是难以改变的。因此，如何在既有条件下通过社会心理学途径对现有医患互不信任的状态进行信任修复，仍是值得关注的重点。