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100 条"客户成功：持续复购和利润陡增的基石"搜索结果
客户成功：持续复购和利润陡增的基石
客户成功：持续复购和利润陡增的基石
  • 刘徽
  • 从商业模式、职业技能、工作方法、团队管理、行业经验、客户运营等维度全面讲解客户成功。
新零售全渠道营销实战：获客、成交、复购与裂变 电子书
新零售全渠道营销实战：获客、成交、复购与裂变
  • 时胜利
  • 通过分析新零售现象背后的本质，推演出实体店转型新零售的关键路径。
投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚 电子书
投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚
复盘 电子书
复盘：对过去的事情做思维演练
  • 陈中
  • 柳传志环，做事的PDF方法，与PDCA媲美的世界思维贡献；柳传志向每个人推荐的做事方法，不管是面对创业者、员工、学生，在公开场合有机会就推荐，次次推荐；联想重要的方法论，成为Pc全球第1、收购IBM个人电脑事业部、分拆、进入其他行业，每一个重大事件背后，都有复盘做支撑；《创业36条军规》孙陶然用自己亲身实践为证作序推荐；远东控股主席蒋锡培希望公司员工都掌握复盘方法；张瑞敏通过复盘创造出市场链管理方法；李东生复盘TCL并购写出《鹰的重生》，提出宁错过、不做错思维；冯仑在万通有个反省日活动；周鸿祎依靠复盘从3721事件后变成拜用户教主，重新创业成功；自我提升的宇宙真理，真正的提升靠向自己学，向自己学就是复盘；王阳明、曾国藩、蒋介石、毛泽东、任正非、马云、史玉柱、马化腾、李彦宏、薛蛮子、李开复、许小年、张维迎等，古今中外，各行各业的牛人必定是精通复盘的高手；我们普通人生活和工作中都需要复盘，之所以不成功，就是因为不精通复盘，只吃堑，不长智；要提升，多复盘，要成功，精复盘。
复乐园 电子书
复乐园
  • [日] 渡边淳一
  • 渡边淳一代表作《失乐园》暖心续篇。爱情是治疗衰老的良药，一个超越你所有想象的老年人乐园和乌托邦。
社群团购：如何实际解决运营、选品和供应链问题 电子书
社群团购：如何实际解决运营、选品和供应链问题
  • 勇哥 王易 廖军连
  • 社群团购是社群电商的一种形式。第一批从事社群团购的是微商从业者，他们因为产品卖不出去而建立了清货群，发现清货也是一门生意。后来，很多传统企业和传统品牌也纷纷加入其中，于是社群团购慢慢壮大起来。以前的微商是将1个产品卖给1000个人，社群团购是将1000个产品卖给1个人。当大家都在认为流量越来越难以获取时，社群团购却在迅速裂变，形成了一种新的商业模式。本书从社群团购这一新的商业模式出发，为读者阐述了
组织制胜：AI时代的利润增长引擎 电子书
组织制胜：AI时代的利润增长引擎
债务理论：顺周期、可持续和证券化 电子书
债务理论：顺周期、可持续和证券化
  • 徐文舸
  • 从债务的理论和实践出发，结合中国现实与国际经验，深入探讨“债务的三大特性”——顺周期性、可持续性与证券化的宏观经济效应。
妙法自然：水彩人物画精讲教程 电子书
妙法自然：水彩人物画精讲教程
  • 石增琇
  • 本书由水彩画大师给你带来全方位的水彩画技法指导。内容分为三部分，包含绘画理念与技法原理、作画步骤讲解与实例、经典范画点评与研究。这样通过对水彩人物画教学相关理论的系统梳理，解析大量的例画选作，再经过剖析解读和实践跟练讲解，以增强学生的专业素养，培养学生的实践能力，让学生学而有用、学而能用。具体内容包括基础理论、技法讲解，造型写生和水彩人物肖像、人体的写生，以及创作与鉴赏方面的内容。本书遵循“授人以
时尚达人的服饰潮搭与网购指南 电子书
时尚达人的服饰潮搭与网购指南
  • 倪佩婕
  • 本书是作者将多年的心得整理成图片和文字，分享给读者。书中作者提供了通勤、小清新、运动/居家风、度假风、复古文艺风、中性风、节日风7种风格的服装搭配建议和网购相关知识，让读者找到适合自己的穿衣搭配方法，避免穿不适合自己的爆款服装，而让自己丧失该有的个性。·多种穿搭风格任你挑选，让你轻松出席任何场合无压力·私藏穿衣搭配法则倾情奉送，让你修饰小小的不完美，展现惹火好身材·专业面料知识系统讲解，让你获悉服饰背后的奥秘·网购秘诀一次性公开，让你轻松淘到物美价廉的心仪宝贝
体彩问题彩民的购彩特征及心理机制 电子书
体彩问题彩民的购彩特征及心理机制
  • 史文文，朱东方，胡紫妍，蔡丹
  • 本书以问题彩民这一特殊群体为研究对象，全面梳理国内外问题彩民研究成果，对问题彩民的界定、诊断，购彩心理特征，购彩行为特征及其干预预防措施等方面进行归纳与总结。在此基础上，对问题彩民的诊断工具研制、购彩心理与行为特征、影响因素及其作用机制等问题开展探索性研究。
持续测试 电子书
持续测试
  • 陈磊 编著
  • 本书结合代码和工具，全面讲述通过持续测试交付可靠的系统。
构建学习生态：让学习为企业创造价值 电子书
构建学习生态：让学习为企业创造价值
  • 马成功
  • 本书分为7章，分别从重新定义培训的必要性、培训的发展趋势、被培训者、培训产品、培训运营模式、培训机制以及培训的未来七个方面阐述了构建学习生态的理念和方法。
心血管内科常见病诊疗手册 电子书
心血管内科常见病诊疗手册
  • 姚成增
  • 本书主要以问答的形式，阐述了高血压、冠心病、心力衰竭、心律失常等心血管内科常见疾病的基础知识，包括诊断、鉴别诊断、治疗，并针对心血管内科的介入等治疗措施，单独列出“心血管内科中的外科问题”一章。
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 伍京华
  • 《客户关系管理：理论与实践》
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 钱丽萍　主编
  • 本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力，以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书，也不是简单的软件说明书，而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中，所构建的理论体系和实施框架，既体现了客户关系
利润率的政治经济学 电子书
利润率的政治经济学
  • 孟捷 主编
  • 利润率动态理论是马克思资本积累理论的核心。在马克思经济学看来，利润率，而不是利润份额或利润量，才是度量资本积累的欲望、决定积累的速度和规模的关键因素。近年来，国内学者在绍介国际马克思主义经济学界相关研究的同时，在利润率的理论和经验研究上也取得了长足的进展。本书一方面收录了以置盐信雄、韦斯科普夫、谢克为代表的利润率研究的经典文献，另一方面也选入了国内学者近年来所做的具有代表性的研究。
极致服务：以客户为中心的服务之道 电子书
极致服务：以客户为中心的服务之道
  • [日] 上阪徹
  • 改变你工作的待客术，再造日航的待客方法。
复盘思维：用经验提升能力的有效方法 电子书
复盘思维：用经验提升能力的有效方法
  • 郑强
  • 深度思考的落地方法，不断精进的成功算法，对过去的事情做思维演练，运用复盘思维，打破原有思维定式，实现快速迭代和升级。
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