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交际口才与礼仪（第二版）
交际口才与礼仪（第二版）
  • 彭红
  • 本书详细阐述与人交往中的交际口才与礼仪规范。
IT职场交际礼仪 电子书
IT职场交际礼仪
  • 张玉虎
  • 本书共分8章，内容包括：IT职场礼仪概述、打造完美的IT职场个人形象、学会IT职场中的沟通与交流、培养成功的IT销售经理人等。
公关礼仪与口才 电子书
公关礼仪与口才
  • 王芳
  • 本书着力突出职业教育教学特点，注重教学内容的实用性、操作性，将公共关系礼仪和公共关系口才两方面内容进行了有机融合，在编写体例及内容的选择上进行了创新。设置了认识公关礼仪与口才、礼仪形象设计、公关交际礼仪、公关活动礼仪、商务交际口才、商务谈判口才、推销口才共七章内容。
旅游交际礼仪（修订本） 电子书
旅游交际礼仪（修订本）
  • 张丽娟
  • 张丽娟主编的《旅游交际礼仪》是按照髙等教育教学改革最新理念编撰的新型实用教材和训练用书，全书根据旅游服务人员工作过程为导向编排教学内容，全面系统地介绍了旅游服务人员在工作岗位中应该遵循的各种礼仪规范和具体操作要求。《旅游交际礼仪》内容主要分为八大模块28个项目单元，包括绪论、旅游服务人员形象礼仪、旅游服务人员接待礼仪、旅游服务人员社交礼仪、宗教礼仪、我国主要少数民族及港澳台地区礼仪、我国主要客源国
现代礼仪（第二版） 电子书
现代礼仪（第二版）
  • 徐美玲,王琳
  • 本书从三大方面精心编制，第一篇：中华传统礼文化与社会主义核心价值观的密切联系；第二篇：现代公关礼仪，具有普适性，并具很强的针对性；第三篇：轨道交通服务礼仪，具有很强的职业性。　　本教材传承并弘扬中国传统礼文化精髓，以践行社会主义核心价值观为导向，以学生职业礼仪素养、综合素质能力全面提高为主导思想，突出礼仪学科操作性与应用性强的特点，在教材编排上，设计了情景案例、知识链接、礼仪热点、演礼训练、思考应
铁路客运服务礼仪（第二版） 电子书
铁路客运服务礼仪（第二版）
  • 董正秀,张苏敏
  • 本教材为“十二五”职业教育国家规划教材、全国铁道职业教育教学指导委员会规划教材、高等职业教育铁道交通运营管理专业系列教材之一，从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，系统介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范，结合运输行业实践详细介绍了铁路运输车站服务礼仪和列车服务礼仪。本书内容翔实、结构合理、语言精炼通顺,并配有大量礼仪图片，对提高个人修养、改善服务形象、改进服务工作、提升服务礼仪水平
铁路客运服务礼仪（第二版） 电子书
铁路客运服务礼仪（第二版）
  • 范礼
  • 本书主要涉及服务礼仪基本理论、铁路客运人员服务素养的提升、如何塑造良好的服务形象、在服务中应遵守的礼仪规范，以及具体的铁路站车服务礼仪等内容。通过本书的学习，使学生成为“服务意识浓、职业形象好、沟通表达强、服务技能佳”，精明能干、明礼守信、团结协作、富于创新、服务一线的高素质技能人才。　　本书以培养学生职业素养和职业能力为主线，融理论教学与实践教学为一体，突出体现“铁路客运服务礼仪”课程的系统性、
演讲与口才：双色版 电子书
演讲与口才：双色版
  • 张晶 主编
  • 通过百余个训练项目，攻难点、补弱项，帮助读者达到敢说、能说、会说、巧说的语言表达要求。
演讲与口才（第2版） 电子书
演讲与口才（第2版）
  • 张晶 主编
  • 通过百余个训练项目，攻难点、补弱项，帮你达到敢说、能说、会说、巧说的语言表达要求。
演讲与口才（微课版） 电子书
演讲与口才（微课版）
  • 孙小杰 主编
  • 本书是一本培养演讲能力、提升口才的教科书，以训练为主线，兼顾知识教育、素质教育和能力培养。
演讲与口才（慕课版） 电子书
演讲与口才（慕课版）
  • 高海霞
  • 演讲与口才系统化训练，提高日常人际交往口才，配套课程思政元素。
演讲与口才（微课版） 电子书
演讲与口才（微课版）
  • 杨红韦
  • 是否具备良好的表达能力、批判性思维能力、多元文化素养已经成为衡量新时代高素质人才的重要标准。“中国语言文学类教学质量国家标准”明确将“运用母语进行书面、口语表达的能力”作为培养目标。本书结合语言学、教育学、心理学、艺术学等相关学科知识，以“基础篇——口语表达及普通话训练”“口才篇——口才艺术的应用”“演讲篇——演讲的技巧及训练”“论辩篇——论辩的艺术及辩论赛的组织”四个部分为主要出发点和落脚点，详
演讲与口才 电子书
演讲与口才
  • 邹春霞 主编
  • 本书以演讲和口才相关的理论为基础，贯穿训练指导，结合丰富的案例讲述了大学生在学习和将来的工作中会用到的演讲和口才技巧。
演讲与口才 电子书
演讲与口才
  • 封绪荣，潘伟峰主编
  • 本书从口才的好坏在一定程度上影响部分人的事业成败入手，以适应21世纪社会对高素质人才的迫切需要为前提，对演讲与口才的概念、作用及技巧进行详细阐述。全书共七章：第一章口才概述、第二章演讲口才、第三章社交口才、第四章论辩口才、第五章职场口才、第六章谈判口才、第七章推销口才。每章包含案例分析及实训模块，将理论与技能训练相结合，力求让读者领会口语表达的魅力，掌握演讲的技巧，勇敢地面对各种口语表达的场合。本
沟通与礼仪（慕课版） 电子书
沟通与礼仪（慕课版）
  • 周悦娜　主编
  • 本书以人际交往需求为导向，以社交情景为切入点，以解析点和训练点为载体，将沟通与礼仪紧密结合，为读者全面讲解沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、商品销售沟通与礼仪、商务谈判沟通与礼仪等知识，帮助读者全面提升个人形象。同时，本书融入了课程思政元素，通过音频形式呈现，读者可扫描书中二维码收听“思政讲堂”。本书还针对一些关键动作配套了视频，读者可跟
商务公关与礼仪（第2版） 电子书
商务公关与礼仪（第2版）
  • 徐美萍等
  • 本书内容涉及商务公关概论、商务公关信息调查、商务公关策划、商务公关的实施与评估、商务公关媒介、商务人员个人形象礼仪、商务交往礼仪、商务专题活动礼仪、商务餐饮礼仪、世界各国各地商务礼仪礼俗。每章节中都安排有学习目标、案例导入、商务公关与礼仪的具体操作内容、要点回放、复习思考题、阅读分析讨论、实训练习与操作、阅读平台等。
职场礼仪与沟通（第2版） 电子书
职场礼仪与沟通（第2版）
  • 程起翃
  • 本书共十个模块，内容包括：求职礼仪、职场个人礼仪修养、职场办公礼仪、职场社交礼仪、职场接访及涉外礼仪、认识沟通、沟通中的倾听与交谈、沟通中的说服与演讲等。
口才与写作训练教程（第2版） 电子书
口才与写作训练教程（第2版）
  • 徐国莉
  • 本书分为“沟通基础训练、职业口才训练、应用文书写作”三个模块，按照高职教育“理论实践一体化，以项目为载体组织教学，以任务训练职业岗位能力”的“教、学、做”一体化思路来组织材料，共设计了10个项目、16个典型工作任务。
人际沟通与礼仪（第2版） 电子书
人际沟通与礼仪（第2版）
  • 史锋
  • 本书分为上、下两篇。上篇为基础篇，共六单元，介绍了人际沟通与礼仪、人际沟通的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等沟通和礼仪基本知识。下篇为实训篇，共六单元，紧扣知识篇的内容，用具体可行的实训形式生动地展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。
演讲与口才实用教程（第3版） 电子书
演讲与口才实用教程（第3版）
  • 蒋红梅
  • 口才训练：14个项目、100+步骤，涵盖医护、营销等热门行业。
演讲与口才实用教程（第4版） 电子书
演讲与口才实用教程（第4版）
  • 蒋红梅
  • 语言基础、演讲口才、职场口才，100多个训练步骤，实用互动，强化热门行业口才。
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