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100 条"客户成功经济：为什么商业模式需要全方位转换"搜索结果
客户成功经济：为什么商业模式需要全方位转换
客户成功经济：为什么商业模式需要全方位转换
  • [美] 尼克·梅塔
  • 本书提供了组织工具，帮助企业从零开始创建一个客户成功团队，并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。
经营为什么需要哲学（增补版） 电子书
经营为什么需要哲学（增补版）
  • [日] 稻盛和夫
  • 日本经营之圣稻盛和夫经营哲学核心读本，浓缩了稻盛和夫"敬天爱人"思想的精髓。
共享经济及其商业模式 电子书
共享经济及其商业模式
  • 董晓松
  • 梳理共享经济的概念，并对其商业模式进行全方位探讨，对未来共享经济发展进行前瞻性预测。
极简关系：职场成功，你需要处理好这四种关系 电子书
极简关系：职场成功，你需要处理好这四种关系：职场成功，你需要处理好这四种关系
  • 张思宏
  • 适读人群：适合于多种企业及多个年龄段的从业人员。尤其适合那些刚参加工作不久的职场小白、刚刚走上管理岗位的初级经理人员，以及随着组织架构的改变或者跳槽而进入一个全新人际环境的职场人。22岁被辞退，43岁却当上美亚（中国）副总裁，没背景、没资源，他凭什么？是因为他明白：专业知识固然重要，但懂得如何玩转四维职场关系才是关键！张思宏，一个具有魅力的职场人，用世界500强企业里3年连跳5级的职场经历告诉你——如何处理好人际关系，跑赢自己的职场马拉松。罗辑思维督学、益策教育创始人兼总裁李发海，蛋壳公寓执行董事长、糯米网创始人沈博阳，智慧云创始合伙人、小村资本合伙人陈雪频，小红书创始人瞿芳，联袂推荐。领英280万粉丝共同见证。
内容经济：内容驱动下的商业模式创新 电子书
内容经济：内容驱动下的商业模式创新
  • 谢利明
  • 本书从“互联网+内容产业”爆发所带来变革讲起，剖析当下内容产业价值链，阐述泛娱乐时代的IP商业模式、直播经济、内容营销、内容电商、内容变现及内容创业等内容，同时给出打造“互联网+内容产业”的独到见解。本书适合营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者阅读。
分享经济：重构商业模式的九个关键点 电子书
分享经济：重构商业模式的九个关键点
  • 张鹏
  • 帮助读者深入理解分享经济模式，快速转型、成功创业！
构建学习生态：让学习为企业创造价值 电子书
构建学习生态：让学习为企业创造价值
  • 马成功
  • 本书分为7章，分别从重新定义培训的必要性、培训的发展趋势、被培训者、培训产品、培训运营模式、培训机制以及培训的未来七个方面阐述了构建学习生态的理念和方法。
颠覆与重构：移动互联网时代最成功的七种商业模式 电子书
颠覆与重构：移动互联网时代最成功的七种商业模式
  • 王玉华
  • 移动互联网发展迅猛，那些希望借移动互联网“东风”获得快速发展的企业能否在市场中立足，关键在于其商业模式的创新性。不同的商业模式决定了企业的不同命运，只有那些最具创新精神的企业才能成为命运的强者。本书深入剖析了大量经典的商业案例，详细阐述了移动互联网时代最成功的七种商业模式，即“互联网+”模式、免费模式、平台模式、速度模式、极致模式、用户模式和大数据模式。这些模式涵盖了IT行业的诸多领域，还涉及很多
为什么是德国：德国社会经济的韧性 电子书
为什么是德国：德国社会经济的韧性
中华临床中药学 电子书
中华临床中药学
  • 张廷模
  • 本书由全国从事中医药教学科研高水平的专家编写。是一部全面整理阐述中药理论、临床应用和总结推广当代研究进展及新功用、新用法的大型学术性专著，它既对宏扬祖国医药学和提高广大中医临床工作者的治疗、保健用药水平有所帮助，又是目前教学和研究工作者较为完善的一部大型参考书。
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 伍京华
  • 《客户关系管理：理论与实践》
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 钱丽萍　主编
  • 本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力，以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书，也不是简单的软件说明书，而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中，所构建的理论体系和实施框架，既体现了客户关系
RFID标签所有权安全转换 电子书
RFID标签所有权安全转换
  • 甘勇、贺蕾
  • 本书在介绍RFID技术及面临的安全挑战的基础上，介绍了RFID系统安全协议所涉及的信息安全基本理论；对RFID系统中的认证、密钥协商和所有权转换的概念、模型和协议进行了阐述，设计了RFID所有权安全转换协议并进行了安全性分析；提出了基于动态重载的RFID标签所有权安全转换机制；给出了RFID标签所有权转换系统的设计实现的实例。本书取材新颖、内容翔实、实用性强，反映了国内外RFID标签所有权安全转换
运营思维全方位构建运营人员能力体系 电子书
运营思维全方位构建运营人员能力体系
  • 张沐
  • （1）深度理解运营包括运营岗位的分类：用户运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营；如何看待运营与兄弟部门；不同的产品有不同的侧重点；如何玩转渠道；如何做好增长、转化。（2）掌握运营思维包括目标思维、分析思维、实验思维、流程思维、拆解思维、复盘思维、产品思维、用户思维等。（3）持续提升能力掌握产品及用户的生命周期，在对的时间做对的事；用数据指导运营，看头本质做好运营。容联七陌CEO陈光、蚂蚁集团资-深专家孙健倾情作序，魏家东、小马鱼、类延昊、车马、Kevin等众多运营专家及产品经理联袂推荐。
孩子，你需要学会急救 电子书
孩子，你需要学会急救
  • 何顶秀
  • 公众急救知识和技能普及培训应把握好学校这一源头,将学校急救知识教育规范化，但我国尚缺乏相应的规范急救公众培训教材或参考书，而已出版的急救科普读物内容的准确性和实用性较差。本书根据我国学生的学习能力和身体素质，制订培训计划和培训教材、课程，可较好适应我国师生的具体情况，有利于此项技术的普及和推广。课程有明确的课程目标、学习目标、教学设计，包括以下八部分：①我要成为急救员②急救须知③气道异物④心肺复苏
电动车辆能量转换与回收技术 电子书
电动车辆能量转换与回收技术
  • 李永
  • 本书在简略介绍有关电动车辆能量理论的基础上，详尽地介绍了电动车辆能量传输与回收技术的实验装置、测试方法、控制策略与分析方法。
工作转换与农民工就业质量 电子书
工作转换与农民工就业质量
  • 著
  • 本书利用中国城乡劳动力流动调查2008～2010年的数据，区分受雇就业与自营就业，重点考察农民工工作转换对其就业质量的影响，同时考察不同的工作转换模式对就业质量的影响差异，最后从职业流动和人力资本回报角度来诠释工作转换无法提升农民工就业质量的原因。研究发现，工作转换对农民工就业质量提升的作用非常有限，要真正提升农民工就业质量，需要改变农民工就业环境，使农民工实现稳定就业、适度流动。
新电商客户服务 电子书
新电商客户服务
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
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  • 陈秀梅
  • 《10个跨境电商客户服务项目》
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