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100 条"顾客为什么购买：顾客购买行为背后的秘密"搜索结果
顾客为什么购买：顾客购买行为背后的秘密
顾客为什么购买：顾客购买行为背后的秘密
  • [英] 菲尔·巴登
  • 一本将诺贝尔经济学奖得主卡尼曼的《思考，快与慢》中的研究成果应用于市场营销与广告的书。
顾客在想什么 电子书
顾客在想什么
  • 阿福先生
  • 本书详细列举了服装销售过程中的53个关键问题，帮助店长、导购等服装终端销售人员根据自己的产品开发独有的销售沟通话语，提升连带销售率和客户转介绍率，培养忠实的VIP客户，学会了解客户的心理需求，引爆客户消费行为，提升快速接近能力，提升引导顾客购买的能力，提升终端导购的卖点包装能力、实际说服能力和销售拦截能力，提高终端店面的客源再造能力。本书适合实体服装店的店长、导购、督导以及对实体店营销感兴趣的读者
城镇居民驴肉产品购买行为研究 电子书
城镇居民驴肉产品购买行为研究
  • 刘议蔚等
  • 本书共七章，内容包括：城镇居民驴肉产品消费行为特征分析、城镇居民驴肉产品购买意愿及行为的影响路径分析、城镇居民驴肉产品购买意愿与购买行为偏差的影响因素分析、信息干预对城镇居民驴肉产品购买意愿及行为的影响等。
为什么顾客会买单：罗森全球连锁的经营之道 电子书
为什么顾客会买单：罗森全球连锁的经营之道
  • ［日］清水登美香 著；陆贝旎 译
  • 本书讲述了全球连锁便利店罗森的经营之道，并深入剖析了罗森便利店所秉持的“接待顾客”这份工作中*为重要、*为根本的部分：“笑容满面的问候”“干脆利落的回应”和“真心诚意的感谢与道歉”。通过实际案例分析，将罗森便利店的经营之道、成功的法则和理论介绍给世人。作者认为所谓的罗森便利店经营成功“*为根本”的部分，是行为的基础理念和思想。如果在这方面不能取得共同的理解，只是大谈方法论和技术流之类的漂亮话，那就
绿松石收藏投资购买宝典 电子书
绿松石收藏投资购买宝典
  • 著
  • 本书采用图鉴的形式全面讲解了绿松石收藏、投资及购买方面的相关知识。书中不仅对绿松石的名称、形成、特性进行了详细的叙述，还从绿松石的分类、价值、市场行情、鉴定方法、选购技巧、保养要领6个方面进行探讨。
躺赢：购买基金指南 电子书
躺赢：购买基金指南
  • 王群航
  • 如何让基金经理为你赚钱？如何利用基金做好资产配置？如何通过投资基金实现财务自由？《躺赢：购买基金指南》这本书让你省心省力明白有关基金的一切。本书的作者是中国公募基金评价与研究体系的创始人之一王群航先生，这是他的第十二本著作。书中既有场外投资基金的内容，也有场内投资基金的内容；既有个人投资基金的视角，也有机构投资基金的视角；既有定量分析的内容，也有定性研究的内容；既有零散投基的视角，也有大类资产配置
红珊瑚收藏投资购买宝典 电子书
红珊瑚收藏投资购买宝典
  • 著
  • 本书从红珊瑚的收藏与鉴赏两个方面入手，运用作者的视觉感知和鉴赏经验，对红珊瑚以及红珊瑚艺术品进行分析和判断，揭开披在它身上的神秘面纱。
青金石收藏投资购买宝典 电子书
青金石收藏投资购买宝典
  • 著
  • 本书采用图鉴的形式全面讲解了青金石收藏、投资及购买方面的相关知识。书中不仅对青金石的名称、形成、特性进行了详细的叙述，还从青金石的分类、价值、市场行情、鉴定方法、选购技巧、保养要领6个方面进行探讨，增加了本书的鉴赏性与实用性。
顾客服务体系的界面管理研究 电子书
顾客服务体系的界面管理研究
  • 谢朝武 著
  • 本书将界面管理思想引入服务管理研究，对顾客服务体系的界面结构和界面管理研究框架进行系统分析，同时以酒店业为案例对象，对顾客服务体系的界面机制、界面评价和界面优化等进行了实证研究。本书有助于建构起顾客服务体系界面管理的基本框架，有助于从一个统一的视角去认识顾客服务体系中的复杂交互关系，并对顾客服务体系内部的工作交互和顾客的服务体验进行一体化管理，从而有助于提升顾客服务体系的整体服务效率和顾客的服务体
顾客体验和服务品牌权益研究 电子书
顾客体验和服务品牌权益研究
  • 李建州
  • 本书针对服务场景下顾客体验对品牌忠诚的影响进行了研究。
民宿房东亲和力对顾客的影响研究 电子书
民宿房东亲和力对顾客的影响研究
  • 陈东芝　著
  • 本书以旅游学、管理学和行为学等多学科理论为基础，以房东亲和力为研究重点，深入剖析了房东亲和力的概念、维度及作用机制，构建了房东亲和力与顾客情感、行为意向之间关系的概念框架，探究了房东亲和力如何影响顾客满意度及如何调节民宿各类属性表现与顾客满意度之间的关系，比较分析了房东自述和顾客评论中提到的房东亲和力对评论数量的影响，以及对属性表现、评论数量、房间数量关系的调节作用。这些内容对提高民宿房东亲和力、
教练式销售：读懂顾客心理，才能打动人心 电子书
教练式销售：读懂顾客心理，才能打动人心
  • 王毅
  • 解读客户心理、揭秘NLP销售方法，你的销售技巧一本通。
铁路行车安全管理 电子书
铁路行车安全管理
  • 韩买良
  • 本书为全国铁道职业教育教学指导委员会规划教材，高等职业教育铁道交通运营管理专业课程改革系列规划教材。全书分五个项目，二十一个典型工作任务。主要内容包括：铁路行车安全管理基础知识；铁路行车安全保障体系；铁路交通事故处理；铁路交通事故预防；铁路行车安全考核与分析等。通过本课程的学习，可使读者全面认知铁路行车安全管理的重要意义，基本概念和管理保障体系；掌握铁路行车事故的调查处理方法和主要预防措施；了解铁
政府购买居家养老服务质量评估研究 电子书
政府购买居家养老服务质量评估研究
  • 韩艳
  • 本书对我国政府购买居家养老服务的政策发展历程以及发展过程中的三种主要购买模式进行梳理，并分析我国政府购买居家养老服务的现实困境及困境根源，并根据政府购买居家养老服务质量实证评估的结果和存在的问题，提出政府购买居家养老服务质量提升的路径。
突破销售第一关：顾客需求挖掘实战指南 电子书
突破销售第一关：顾客需求挖掘实战指南
  • 张烜搏
  • 在移动互联网时代，销售人员可以通过各种便捷的方式快速提升销售技能、掌握销售理论。遗憾的是，大部分销售人员根本没有展示技能和应用理论的机会，因为他们被顾客需求挖掘这道难关挡在了成交的门槛之外。为了帮助销售人员突破这一难关，本书作者将15年的培训、研究成果，以及多位销售高手的需求挖掘实战心得，通过“理论+沟通案例+沟通技巧+突破指南”的形式展现给读者，帮助读者一一解决阻碍顾客需求挖掘的八大障碍，挖掘出
二手车购买省心9步法 电子书
二手车购买省心9步法
  • 韩东
  • 《二手车购买省心9步法》针对普通消费者在购买二手车时应该注意的事项、应该具备的基本知识编写而成。二手车“一车一况、一车一价”，造成了普通消费者对购买二手车充满了顾虑或疑虑。本书将二手车交易、鉴定评估过程分成9个步骤，并提炼出9个步骤中的关键点和容易被“坑”的点，普通消费者即使不具备汽车专业知识，对二手车交易、鉴定评估一无所知，只要能耐心通读本书，也能做到在二手车交易过程中心中有数。《二手车购买省心
链路营销：触发消费者购买的十大关键点 电子书
链路营销：触发消费者购买的十大关键点
  • 焦玉豹
  • 读懂链路营销，帮你在消费者的关键行为决策节点上精准布局，突破企业营销的瓶颈。
动漫人物服装设计本 电子书
动漫人物服装设计本
  • 绘客
  • 动漫人物的服饰造型会影响到人物个性的表现，为动漫角色设计合适的服装时相关从业者经常会遇到的课题，也是动漫爱好者喜欢绘制的主题。本书可以帮助动漫、游戏、影视从业者更流畅地完成人物服装设计，让其快速地捕捉和记录灵感；也可以帮助动漫爱好者绘制出自己心里的动漫人物角色。本书可以帮助设计者完成38套女性服装、14套男性服装及9套Q版人物服装的设计。书中还额外附赠了丰富的电子学习资源，包括——10张典型的服装
动漫人物角色设定本 电子书
动漫人物角色设定本
  • 绘客
  • 动漫、游戏和影视作品中，那些形象特点鲜明、立体饱满的动漫角色往往会深受大家喜爱、让人念念不忘，而设计这些角色正是相关从业者经常会遇到的课题，也是动漫爱好者喜欢绘制的主题。本书可以帮助动漫、游戏、影视从业者更流畅地完成创意设计，让其快速地捕捉和记录灵感；也可以帮助动漫爱好者绘制出自己心里的动漫人物角色。本书可以帮助设计者完成30个角色的设计，书中还额外附赠了丰富的电子学习资源，包括——10张典型的人
动漫拟人角色设定本 电子书
动漫拟人角色设定本
  • 绘客
  • 本书帮助动漫、游戏、影视从业者更流畅地完成创意设计，让其快速地捕捉和记录灵感；也可以帮助动漫爱好者绘制出自己心里的动漫人物角色。书中额外附赠了丰富的电子学习资源，包括10张典型的拟人角色设定图、动漫拟人角色设定基础教程和1个完整的拟人角色设定绘制实例课程。资源获取方式见书中“使用说明”。
广州市政府购买家庭综合服务分析研究 电子书
广州市政府购买家庭综合服务分析研究
  • 雷杰 罗观翠 段鹏飞 蔡天 著
  • 本书由广州市社会工作协会和中山大学社会工作教育与研究中心共同合作，对广州市家庭综合服务的情况进行了全面的梳理和研究，是国内第一本全面介绍“广州市家庭综合服务项目”的书籍，希望通过发布相关的数据，让政府工作人员、研究者、社会工作者以及社会大众了解广州市家庭综合服务的基本情况，从而为完善未来三年的政府购买机制提供客观的决策建议。
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