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100 条"非暴力沟通：冲突调解篇"搜索结果
非暴力沟通：冲突调解篇
非暴力沟通：冲突调解篇
  • [美] 艾克·拉萨特
  • 《非暴力沟通》系列书之一，教你解决人际冲突，获得连接和调解技巧。
非暴力沟通：说出你想说的话 电子书
非暴力沟通：说出你想说的话
  • [美] 欧伦·杰·苏佛
  • 全美学员超百万沟通导师，欧伦·杰·苏佛融冥想术于非暴力沟通领域的大成之作。
真情沟通——100篇医患沟通的故事 电子书
真情沟通——100篇医患沟通的故事
  • 徐长江
  • 该书所集的100篇故事来自中国医院协会医院文化专业委员会与《中国医学论坛报》面向全国医护人员征集的临床故事，文章内容丰富，涉及了医院医疗服务的各个层面，体现了主编在稿件组织方面的创新；书中收纳的每篇文章都包含了作者对患者的尊重、关爱、同情、理解、机智，体现了作者与患者之间平等相待、真诚沟通在建立医患互信、医患和谐关系中的不可替代性；在投稿中，许多作者都叙述了自己与患者的真诚沟通，不仅为患者提供了帮
医患纠纷调解之路 电子书
医患纠纷调解之路
  • 郭永松
  • 本书是在‘国家社会科学基金项目-医疗社会工作对医患冲突的介入性调解机制研究’的基础上，通过引入大量事实证明当前我国的医患关系中矛盾纠纷逐年增加，已经严重影响了正常的医疗秩序，并给医患双方造成了伤害，成为社会关注的焦点。本书在调查分析和研究的基础上表明，医患纠纷的产生有着复杂的原因和影响因素，既有社会的、体制的，也有行业内部的和个人的，一般的处理方法效果欠佳。本书通过比较国内外医疗行业矛盾纠纷处理的
社会工作与社区调解 电子书
社会工作与社区调解
  • 赵仲杰
  • 本书共两篇十五章，内容包括：社会工作理论、社会工作价值观与专业伦理、个案工作、小组工作、社区工作、医疗纠纷调解案例、征地拆迁纠纷调解等。
冲突（第2版） 电子书
冲突（第2版）
  • 叶茂中
  • 发现冲突就是发现需求，营销就能一招致命，实现指数级增长。制造冲突就是创作需求，营销就能改变赛道，重构市场。
孩子内心的冲突 电子书
孩子内心的冲突
  • 译
  • 直面孩子内心的冲突，重建生命内在的自信，给孩子一个生机勃勃的世界。育儿不是技术，而是爱与忍耐。做父母很简单，不插手，不插嘴，抛弃教养，这就是最好的父母。温柔的鼓励远胜严厉的苛责。
师生沟通 电子书
师生沟通
  • 刘翔平 主编
  • 大量运用案例与分析结合的方式，让教师学会师生沟通的操作过程，并迁移到教学实践中。
亲子沟通 电子书
亲子沟通
  • 刘翔平 主编
  • 以大量的案例来分析与介绍家长与孩子正确的交流的方法。
沟通实务 电子书
沟通实务
  • 王海燕
  • 本书分为基础入门篇、校园生活篇、社会职场篇，基础入门篇中主要是掌握基本的听和说的技能，方法；校园生活篇则是从技巧层面、校园案例来提升听和说的能力；社会职场篇是结合各类专业有针对性的对学生的技巧点进行训练，为学生进入职场铺垫服务。
亲子沟通密码 电子书
亲子沟通密码：培养高情商的孩子就这么简单
  • 邹璐
  • 让每位父母都能好好说话，引领孩子走向属于他们的成功和快乐。
职场沟通技巧 电子书
职场沟通技巧
  • 叶小鱼
  • 会工作，更要会沟通，努力做一个“会说话”的职场人。
写作与沟通 电子书
写作与沟通
  • 刘玉
  • 本书立足于培养学生写和说的能力，将书面表达、口头表达和基本的礼仪常识融会贯通，实现能力培养和品德修养教育并举，帮助学生在学习、生活和职场中更好地表达自己的思想、观点和想法，从而实现有效沟通。本书分为上下两编，上编为写作，下编为沟通。上编包括应用写作概述、公务文书写作、职场文书写作和事务文书写作，下编包括沟通概述、沟通的语言类型、沟通的常用技巧和职场沟通。本书突出实用性，突破传统的写作文种归类方式，
人际沟通 电子书
人际沟通
  • 张彦
  • 本书系统地介绍了人际沟通的重要性和原则，着重对人际沟通中的心态调整、倾听、体态语言、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了沟通中的案例和演练题的分量，让读者能在实际沟通场景中得到训练。本书是一本适合于高职高专学生进行人际沟通实战演练，是学生课外自学、教师课堂引导、教学互动的理想教材。
沟通与交往 电子书
沟通与交往
  • 庄香香
  • 本书围绕学前特殊儿童的“家庭”“学校”“社区”三大主题进行编写，内容涉及学前特殊儿童生活的各个方面；并列举了日常家庭生活中的“我和我的家人”“一日生活”“饮食”等9个日常生活场景，学校生活中的“幼儿园”“班级”“老师”等10个场景及社区中“社区”“公交站”“商店”等6个场景中的常用对话。
企业跨文化冲突管理 电子书
企业跨文化冲突管理
持股行权、纠纷调解案例评析（2022年） 电子书
持股行权、纠纷调解案例评析（2022年）
  • 夏建亭
  • 本书由持股行权和纠纷调解两大部分组成。持股行权是指中证中小投资者服务中心持有A股上市公司每家一手股票，以股东的身份，通过发送股东函件、参加股东大会、参加媒体说明会、现场查阅、公开发声等多种方式，行使质询、建议、查阅、表决、诉讼等法律赋予的股东权利，示范引领中小投资者主动行权、依法维权，强化中小投资者保护，规范上市公司治理，提升上市公司质量。纠纷调解部分剖析了中证资本市场法律服务中心调解工作中的典型
工程造价常用数据速算速查手册 电子书
工程造价常用数据速算速查手册
  • 孙冲冲
  • 本书依据最新工程量清单计价规范及造价人员工作中所涉及的各种规范规程编写，包括各种材料的基础数据及计算公式、常用图例、工程量计算常用公式及数据、工程造价费用计算数据、工程量清单规则及工程造价文件的概算编制等方面的内容。
肾病临证求索 电子书
肾病临证求索
  • 王暴魁
  • 本书分为上下篇。上篇系统地总结了作者多年在临床上诊治肾病的经验，对肾病的辨证特点、病因病机及肾病诊治的中药用量等关键问题进行了深入探讨。其中，以肾病的辨证为基点，对“寡症”时如何辨证、辨病对辨证的指导性以及肾病的微观辨证等问题的探讨，不仅有助于肾病的辨证论治，而且有助于进一步深入理解中医的辨证论治。下篇选取作者运用中医诊治临床常见难治性肾病的典型验案，每个医案均详加按语，阐述和探讨肾病治疗的思路和
向上沟通的高手 电子书
向上沟通的高手
  • (日) 齐藤由美子
  • 本书教你向不同领导汇报工作，提升职场存在感，助力个人成长。
销售就要会沟通 电子书
销售就要会沟通
  • 袁邵俊
  • 本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手，通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境，其中包括电话销售、拓展客户、精彩开场、产品介绍、销售跟进、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促进成交、售后服务等销售场景和环节进行指导，教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题，成为销售中的佼佼者。
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