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服务营销：理论、方法与案例（第3版）
服务营销：理论、方法与案例（第3版）
软文营销--理论、方法、策略与案例分析 电子书
软文营销--理论、方法、策略与案例分析
  • 徐茂权 马玉芳
  • 《软文营销理论、方法、策略与案例分析》共14章，主要内容包括：走进软文的世界、软文营销的概述、软文营销的常规操作步骤、软文营销的策略与技巧、搜索营销与软文营销、软文创意角度、软文撰写攻略、危机公关软文写作、软文营销的误区、软文营销的风险以及防范、软文营销常用工具、软文营销常用平台、软文营销的未来、经典软文案例点评等内容。《软文营销理论、方法、策略与案例分析》适用人群包括个人站长、网店店主、企业企划
市场营销学：理论、方法与案例（第2版） 电子书
市场营销学：理论、方法与案例（第2版）
市场营销--原理、方法与案例 电子书
市场营销--原理、方法与案例
  • 张俊 周永平
  • 本书立足于普通高等院校本科教学培养的目标，突出学生职业能力的培养。全书共十二章，市场营销与市场营销管理哲学，企业战略与市场营销管理，分析市场营销环境，市场营销调研，消费者市场和组织市场的购买行为，市场细分、目标市场决策和定位，产品组合与产品开发，商标与包装，定价策略，分销渠道设计与管理，促销策略，市场营销理论的延伸。本书可作为高等院校经济管理类相关专业的教材，也可作为社会相关领域从业人员的参考书及
网络营销：理论、工具与方法 电子书
网络营销：理论、工具与方法
  • 秦勇 陈爽
  • 本书内容包括理论和实务两大模块，重点是阐述网络营销的实际操作和具体应用。在理论部分主要包括网络营销的理论基础、网络者行为分析、网络营销策略等内容；在实务模块部分主要包括搜索引擎营销、网络软文营销、网络事件营销、APP营销、博客及微博营销、微信营销、O2O营销、大数据营销、病毒式营销、RSS营销及SNS营销等。本书适宜作为高等院校本科、专科网络营销课程的授课教材，也可作为各类成人高等教育的教学用书和
战略管理——理论、方法与案例 电子书
战略管理——理论、方法与案例
  • 龚荒
  • 战略管理概念与演变、环境资源评估、战略制定与实施。
绩效管理——理论、方法与案例 电子书
绩效管理——理论、方法与案例
  • 方振邦 刘琪
  • 本书以绩效管理的流程设计和技术方法为主线，为读者呈现了绩效管理全貌。即从绩效管理的基础性工作开始，分别对绩效指标设计、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估到绩效反馈面谈和绩效结果的运用进行了详细介绍，帮助读者从绩效管理系统的角度理解绩效管理。本书列举了大量实例，是一本理论与实践紧密结合的管理学教材。资料下载请联系编辑15652315123或QQ：602983359
财务分析--理论、方法与案例 电子书
财务分析--理论、方法与案例
  • 张先治 王玉红
  • 张先治、王玉红编著的《财务分析--理论方法与案例(21世纪高等学校会计学系列教材)》分为4篇，共15章，主要内容包括财务报表分析概念、财务报表分析程序方法、财务报表分析基础、财务报表体系框架、所有者权益变动表分析、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、财务效率综合分析体系、企业盈利能力分析、企业营运能力分析、企业偿债能力分析、企业增长能力分析、财务报表分析在业绩评价中的应用、财务报表分析在财
创业管理—理论、方法与案例 电子书
创业管理—理论、方法与案例
  • 郎宏文 安宁 郝婷
  • 创业基础知识是创业者知识结构中的组成部分。本书比较全面系统地阐述了创业管理的基本理论和方法，具有较强的实用性和操作性。本书主要内容包括导论、创业者与创业团队、创业机会与创业风险、创业资源与融资管理、商业模式的开发与评估、新企业设立、商业计划书、初创企业管理、企业成长管理、企业再创业管理十个部分。全书围绕创业者在创业过程中不同阶段所遇到的实际问题进行编写，涵盖了创业管理中的主要核心内容。本书可作为大
电力营销服务及案例解析 电子书
电力营销服务及案例解析
  • 王烨
  • 本书共分九章，包括电力客户服务概论、电力营销人员服务、客户投诉心理分析及解决途径、电力营销服务人员基本礼仪要求、电力营业窗口服务、业扩报装服务内容及特征、抄核收服务、用电检查服务、装表接电服务等。
医药市场营销：理论、方法与实践 电子书
医药市场营销：理论、方法与实践
  • 秦勇 张黎
  • 内容提要本书以医药市场营销组合策略为编写主线，从营销管理角度分析、阐述医药市场营销的理论与实务。内容包括：医药市场营销概述、医药市场营销环境分析、医药市场顾客购买行为分析、医药市场营销战略制定与选择、医药市场调研与预测、医药营销产品策略、医药营销价格策略、医药营销促销策略、医药营销渠道策略、医药国际市场营销和医药市场营销新发展。本书适宜作为高等院校本、专科及各类成人高等教育医药市场营销学课程的授课
网络营销：理论、工具与方法（微课版第2版） 电子书
网络营销：理论、工具与方法（微课版第2版）
  • 李东进
  • 网络营销基础、工具方法及应用,适用高校教材及企业学习。
审计学：理论、方法与案例 电子书
审计学：理论、方法与案例
  • 孙永军 窦晓飞 王丹
  • 本书共九章，第一章重点介绍了审计基础理论。第二章~第六章详细介绍了审计流程、内部控制原理、审计目标与审计计划、审计证据及其收集方法、终结审计与审计报告等内容。第七章~第九章，分别结合实践需要，主要介绍了注册会计师审计、内部审计和国家审计的内容，并对实用的审计方法及相关案例进行了全面的解析。
财务管理--理论、方法与案例 电子书
财务管理--理论、方法与案例
  • 张超 李军三 商广蕾
  • 本书依据课程教学与自学的学习规律，以案例为先导，将理论与实践相结合，系统地介绍了财务管理知识的方方面面。全书共十四章，主要内容包括总论、财务管理基本价值观念、预算管理、筹资管理概述、权益资本筹资、借入资金筹资、资本成本与资本结构、项目投资管理、营运资金管理、对外投资管理、营业收入管理、收益分配管理、财务控制、财务分析。本书可作为以“应用型”人才培养为目标的普通高等学校、独立学院、高职高专学校财经类
服务营销与管理 电子书
服务营销与管理
  • 张圣亮
  • 本书详述提升服务质量、建立顾客忠诚策略。
服务营销与管理 电子书
服务营销与管理
  • 苏朝晖
  • 本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，融入了“互联网”时代的新思路、新举措，共分为三篇十一章，分别为：服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品牌管理等内容。
移动互联网营销--策略、方法与案例 电子书
移动互联网营销--策略、方法与案例
  • 滕大鹏
  • 深入浅出提炼移动互联网营销策略、方法全面系统剖析移动互联网营销本质、思路真切详实解析移动互联网营销案例、范本全面详细地梳理自媒体营销、微信营销、软文营销、事件营销、社交媒体营销、微信公众号营销、O2O营销、APP营销等各种方法的落地战术
场景营销：打造爆款的新理论、新方法、新案例 电子书
场景营销：打造爆款的新理论、新方法、新案例
  • 刘大勇
  • 本书详述场景营销本质、六大维度及提升用户体验、跨界与构建社群方法。
财务报表分析：理论、方法与案例 电子书
财务报表分析：理论、方法与案例
  • 续芹
  • 本书对常用财务比率进行了批判性讲解。
物流服务营销（第2版） 电子书
物流服务营销（第2版）
  • 梁军等
  • 梁军、沈文天主编的《物流服务营销(第2版21世纪高等学校物流管理与物流工程规划教材)》从理论上系统地阐述了物流服务的基本概念和特征，物流服务营销的产生与发展，物流服务营销的规划与战略，物流服务营销组合策略，物流服务质量管理，物流客户服务和顾客满意等内容；从实践角度出发详细介绍了物流信息服务、仓储服务、运输服务、配送服务、包装服务、搬运装卸服务和流通加工服务的具体运作方法。本书不仅注重对物流服务营销
快递客户服务与营销 电子书
快递客户服务与营销
  • 何雄明
  • 本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
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