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100 条"企业劳动关系管理"搜索结果
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企业劳动关系管理
张弘
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劳动关系管理-劳动关系管理(修订本)
于桂兰等
本教材共有12章,具体包括:劳动关系管理导论;劳动关系中的工会、雇主组织、政府和国际组织;劳动关系建立;工资、社会保险与福利制度;员工健康与安全管理;员工参与管理;纪律与异动管理;员工抱怨与申诉管理;劳动关系解除与终止;集体谈判与集体合同;劳动争议管理;劳动关系管理效果评估。本教材基本涵盖了企业劳动关系管理的主要内容。本教材可供管理类、劳动与社会保障类本科生使用,也可以作为普通高等教育相关专业本科
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劳动关系理论与实务
刘钧
内容提要随着企事业单位的转制以及互联网时代劳动力市场的转变,已有的一些关于劳动关系的理论和操作实务需要进一步完善和修正,本书的编写正是适应了上述需求。本书详细介绍了劳动关系的概念、表现形式、管理模式,劳动关系立法,劳动合同管理,劳动争议处理和劳动监督制度等方面的内容,并附有案例分析;同时,还将行政单位和其公务员、事业单位和其工作人员因工作原因建立的社会关系也纳入了劳动关系的范畴,以帮助读者全面了解
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中小企业和谐劳动关系实务大全(案例·分析·范本)
黄彪
本书以《劳动法》《就业法》《劳动合同法》等法律法规为依据,针对企业实际面临的劳动关系问题,告诉你构建和谐劳动关系的症结所在,以及法律是怎么规定的,应该如何解决。全书囊括了和谐劳动关系建设所需的现成方案和工具,详细介绍了企业文化建设、劳动合同订立与解除、规章制度的生效要件、员工培训及风险防范、员工薪酬分配与激励机制、制定员工关怀方案、预防和化解劳资纠纷等和谐劳动关系实施的要点与措施。书中既有相关法律
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客户关系管理
伍京华
《客户关系管理:理论与实践》
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客户关系管理
田玲主编
田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论,以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础,配合相应的理论知识,将理论与实践相结合,使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力,以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书,也不是简单的软件说明书,而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
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客户关系管理
钱丽萍 主编
本书以客户关系管理为主线,重点分析3个问题:谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章,包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
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客户关系管理
王永贵
本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点,着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点,既系统地阐述了客户关系管理的一般知识,也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中,所构建的理论体系和实施框架,既体现了客户关系
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工程建设企业管理
中国施工企业管理协会
本书介绍了工程建设企业职业经理人就具备的职业素质和能力。主要内容有经济知识、法律知识、企业管理知识、行业专业知识、组织行为与领导科学知识、国际工程管理知识六大部分。
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企业税务管理
韩海敏
《企业税务管理》主要从企业的角度,按照生产经营各个环节进行税务管理。本教材编委会成员集合了上海国家会计学院、上海财经大学、东北财经大学、中南财经政法大学、山西省财政税务专科学校等高校教授、实务专家共同编写,集聚专家多年的理论与实践经验,配以丰富的案例,具有非常强的实操性。本书主要内容包括企业税务管理基础、企业资本运营税务管理、企业税负预算管理、企业日常运营税务管理、企业资产处置税务管理、企业重组税
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企业运营管理
王磊
本书以及时向顾客提供有价值的高质量的产品或服务为核心,对企业运营与战略、产品开发与设计、选址与流程优化、企业计划管理等进行了介绍,同时,注重制造业的运营管理研究。
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企业价值管理
张一飞等
本书共分七章,内容包括:财务首席与财务整合、财务决策管理、投融资管理、战略财务、财务部门管理、财务顶层思维、财务价值实践。
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员工关系管理操作指南
乔继玉 主编
这是一本系统讲述如何建设企业员工关系管理体系的指南书。
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2000版ISO9000族标准实战丛书软件业质量管理体系文件编制示例
中企联企业管理顾问有限责任公司
本书分为质量手册示例、程序文件示例和其他文件三部分。主要内容包括:ISO9001:2000要求编制的程序文件;建议增加编制的程序文件等。
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2000版ISO9000族标准实战丛书.硬件制造业质量管理体系文件编制示例
中企联企业管理顾问有限责任公司
本书的内容是以已通过ISO9001:2000认证的某汽车制造公司为对象,由质量手册示例和程序文件示例两部分构成。
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2000版IS09000族标准实战丛书.流程性材料生产业质量管理体系文件编制示例
中企联企业管理顾问有限责任公司
本书的内容以已通过ISO9001:2000认证的某流程性材料业组织为对象,由质量手册示例和程序文件示例两部分构成。
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2000版ISO9000族标准实战丛书.服务业质量管理体系文件编制示例
中企联企业管理顾问有限责任公司
本书分为两部分。质量手册示例和程序文件示例。内容包括:ISO9001:2000要求编制的程序文件;建议增加编制的程序文件;可供选择编制的程序文件等。
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现代企业管理
邓莎莎等
邓莎莎、王晓琳主编的《现代企业管理(高等教育十三五应用型规划教材)》是普通高等院校教学用书,内容涵盖了当今企业管理的各个领域,包括战略管理、生产管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、营销管理等内容,多层次、多角度、全方位地论述了现代企业管理。本书紧紧围绕教育改革的要求,考虑到普通高等院校的特点和学生的实际情况,对目前各个行业的管理方法及案例做了特别的改进,在保证必要的基本训练的基础上,适当增加了
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物流企业管理
霍红
本教材以现代企业管理基本理论为框架,从物流和物流企业的基本概念开始,结合物流企业管理实践,综合研究物流企业经营管理的全过程,主要阐述了物流与物流企业、物流企业管理基本原理、物流企业的战略管理、物流企业业务管理等运作内容及管理原则。本书选择具有代表性的案例和一些实用的管理工具与方法供学习和借鉴,并配有相应的复习思考题,便于学生掌握理论知识和方法。
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企业战略管理
李超
本书采用理论与实践相结合的原则,汲取中外战略管理思想和理论的精华,全面、系统地介绍了企业战略管理的基本内容。全书共十三章,主要内容包括企业战略管理导论,企业愿景、使命和战略目标,企业外部环境分析,企业内部环境分析,公司战略的选择,国际化战略,竞争战略,职能战略,企业文化管理战略、企业信息化战略、战略制定与选择、战略实施与控制、企业战略变革与创新等。本书体系完整、内容丰富、层次清晰、逻辑性强,具有基
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电商客户关系管理
苏朝晖
本书系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容,具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。
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