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100 条"银行存量客户运营"搜索结果
银行存量客户运营
银行存量客户运营
  • 金腰子
  • 银行客户运营专家10余年的思考与经验，深度解读激活存量客户的底层逻辑。
银行客户经理的销售心理与关键对话 电子书
银行客户经理的销售心理与关键对话
  • 著
  • 本书以“关键销售对话”的场景为核心，以渣打银行全球理财经理核心能力培训模型为基本框架和标准，把电话沟通和面谈方法及工具，买卖双方心理和行为变化，以案例的形式呈现出来，贴近读者的实战需求。对于书中介绍的沟通方法和工具，理财经理可以拿来就用，而案例分析可以作为销售团队管理者辅导使用。本书还包括年金保险、基金等复杂产品销售的谈话方法与技巧，以满足客户经理的进阶需求。
银行客户经理营销实战全能一本通 电子书
银行客户经理营销实战全能一本通
  • 凌晨四点半
  • 《银行客户经理营销实战全能一本通》主要围绕银行客户经理如何向客户推销业务的核心主旨展开介绍，包括银行客户经理进行市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择、与客户进行业务谈判、进行场外公关、激活客户需求、解决客户顾虑、处理客户拒绝、客户投诉处理方案、自我与团队管理、客户信息与档案管理、风险防范与管理、处理银行坏账以及提供一站式金融服务等内容。《银行客户经理营销实战全能一本通》作者结合多年从
快手博主实操攻略 内容策划 视频制作 直播技巧 运营变现 电子书
快手博主实操攻略 内容策划 视频制作 直播技巧 运营变现
  • 著
  • 本书深入剖析了快手平台的特点，介绍了内容策划、短视频内容制作、直播技巧、运营变现等实用内容。本书共10章，先对快手平台的使用操作与账号定位进行了讲解，方便读者快速上手；随后详细介绍了短视频内容制作、素材拍摄、后期剪辑的相关技巧；然后本书着重介绍了快手账号的运营策略，比如运营创收、自营电商等综合性的运营技巧；最后，本书还分享了快手小店、快手直播等运营者切实关心的内容，使读者能够了解并掌握运营快手账号
红色银行 电子书
红色银行
  • 张卫平
  • 本书以抗日战争时期，我党领导下的黄河岸边兴县农民银行发展演变，成为中国人民银行前身这一历史事件为素材，采用虚构与写实相结合的手法，描写了共产党员张干丞与地下共产党员、开明绅士刘象庚带领大家为建立红色银行，从动议、筹备、设计、印刷、运输、发行，到壮大，呕心沥血、历尽艰难；伴随着红色银行步履维艰的成长，反动力量也潜滋暗长，对红色银行实施摧残打击。在共产党的领导下，通过军事斗争和金融斗争，红色银行稳步发
板凳银行 电子书
板凳银行
  • 徐建华
  • 本书是一部金融题材的小说集，包括《金融白领》《板凳银行》《局里人》《上海的鸟》《第一书记》《盈亏》《致良知》《半匣花发》《羞涩乡村》和《憨娃》，展现了银行业的酸甜苦辣和人性的磨砺与坚守。
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 伍京华
  • 《客户关系管理：理论与实践》
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 钱丽萍　主编
  • 本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力，以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书，也不是简单的软件说明书，而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中，所构建的理论体系和实施框架，既体现了客户关系
中国的资本存量与宏观经济波动 电子书
中国的资本存量与宏观经济波动
  • 林仁文
  • 本书以资本存量估计及其应用为主线，主要包括如下几方面的内容：1933年的投资（资本集成）估计；1903～1952年中国的投资估算；1952年以来中国有效投资估计；基于资本存量，估算中国的资本回报率，并依此解释中国的高投资率现象；分析在中国市场化改革背景下，中国资本等要素配置的变动特征。
瑞士银行秘密 电子书
瑞士银行秘密
  • 著
  • 银行业变革一直是近些年的热点话题。世界最大的离岸金融中心瑞士银行以拥有数百年的保密传统而享有盛誉，然而这一传统自2008年全球金融危机爆发起便一步一步走向终结。本书作者基于在瑞士多年的法律工作经历，介绍了瑞士银行保密制度的由来以及由此引发的瑞士银行业与美国及欧洲联军的国家利益纷争。瑞士在经历了长达8年的痉挛阵痛后，其银行保密制度的城墙终被攻破而崩塌。与此同时，瑞士银行保密制度及其幔帐掩盖下的神秘面
新电商客户服务 电子书
新电商客户服务
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
跨境电商客户服务 电子书
跨境电商客户服务
  • 陈秀梅
  • 《10个跨境电商客户服务项目》
快递客户服务与营销 电子书
快递客户服务与营销
  • 何雄明
  • 本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
客户服务——策略、技术、管理 电子书
客户服务——策略、技术、管理
  • 苏朝晖
  • 构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
存量房时代经纪人的职业化 电子书
存量房时代经纪人的职业化
  • 巴曙松
  • 本书通过对国内外不同国家及地区房地产经纪人实现职业化的动力、所采取的措施、演变的路径、参与的角色及取得的效果进行梳理，提炼并总结推动房地产经纪人实现职业化所需要的要素：设立经纪人从业的门槛、形成闭环的监管体系、引导经纪人塑造职业素养、建立对经纪人的职业保障、搭建经纪人的业务平台和树立经纪人的职业品牌
运营突破 电子书
运营突破
  • 孟志强
  • 本书是孟志强老师在近20年咨询与培训过程中，回答企业家和管理团队成百上千个问题中，精选出来的具有代表性的100个问题解答的汇总，从案例、解析、措施三个方面进行探讨交流，给出具体方法，能够让企业家和管理团队在遇到管理问题时查一查、看一看，就可以快速找到答案，以达到“拿来就用，用之有效”的目的，所以此书被中小企业誉为运营管理的咨询宝典。
网店运营 电子书
网店运营
  • 张成武等
  • 本书共6个项目，内容包括：筹备网上开店、创建店铺与装修网店、管理商品信息、推广网店、提供客服、知悉物流与配送、分析运营数据。
智能客户服务技术与应用 电子书
智能客户服务技术与应用
  • 朱频频
  • 本书以客户服务和人工智能的过去、现在和未来为轴线，从智能客户服务的原理、开发及应用三个层面深入浅出地介绍各种人工智能技术与客户服务相结合所产生的全新智能化客服体系。本书主要内容包括客户服务概述、人工智能概述、人工智能在客户服务领域的应用、智能客户服务行业应用案例、人工智能技术、智能客户服务典型应用技术剖析和智能客户服务的未来。　　本书适用于人工智能应用开发与使用者，也适用于客服从业人员和人工智能产
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华为密码：以客户为中心
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