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100 条"汽服门店金牌店长实战指南"搜索结果
汽服门店金牌店长实战指南
汽服门店金牌店长实战指南
  • 周锋
  • 教你如何从“小白”店长成长为“经营型”高级店长。
金牌餐饮店长实战工具书 电子书
金牌餐饮店长实战工具书
  • 徐剑
  • 本书适合餐饮企业管理者阅读和使用。
资深门店店长教你买卖二手房 电子书
资深门店店长教你买卖二手房
  • 吴日荣
  • 《资-深门店店长教你买卖二手房》是一本为房地产中介门店店长及相关从业人员量身打造的工作手册，本书以Q&A的新颖形式，在一问一答中详细阐述了房地产中介门店的重要作用，深入分析了店长的主要工作内容，具体包括房地产交易常识、如何组建门店、如何做好员工管理、如何做好日常管理、如何做好房源管理、如何做好客户开发管理、如何做好客户接待管理、如何做好成交管理、如何做好客户维护管理等多个方面，末尾在附录部分列出了
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析 电子书
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
  • 柯南 叶晖 陈剑标
  • 本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书，全书共9个篇章，包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都进行了详细介绍，展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”
店长管理实务 电子书
店长管理实务
  • 王风国
  • 店长是商店的经营管理者，他不仅是整个商店活动、运营的负责人，还是商店的精神领袖，在商店经营和管理中起着承上启下的作用。王风国主编的《店长管理实务(21世纪高职高专规划教材)/财经管理系列》主要针对店长工作中的日常管理需要，讲授店长岗位相关操作知识，从店长需要掌握的职业技能、方法和流程等出发，通过大量案例分析、材料阅读、练习、实训等方式．全方位提升店长的工作技能和经营管理能力。本书依据高职学生的特点
淘宝网店金牌客服实战（第2版） 电子书
淘宝网店金牌客服实战（第2版）
  • 著
  • 本书共7章，第1章介绍了网店客服的基本情况；第2章介绍了售前、售中客服的工作流程；第3章解析了售前客服的经典案例，总结了销售技巧和话术；第4章讲解了售后客服的工作流程；第5章解析了售后客服的经典案例，并对售后客服的工作技巧和话术等做了总结；第6章对客服的工作考核方法做了介绍；第7章介绍了客服的招聘、培训和管理等。
Istio实战指南 电子书
Istio实战指南
  • 马若飞
  • 《Istio实战指南》是Istio服务网格技术的入门图书。全书共分为9章，深入浅出地介绍了Istio的相关知识，结合大量的示例，清晰而详细地阐述了Istio的主要特性。《Istio实战指南》的第1章介绍了服务网格的起源和发展，第2～4章介绍了Istio的基本概念和安装。第5～8章，采用实例练习的方式详细地介绍了Istio的流量管理、策略和遥测的配置、可视化工具的集成以及安全相关的特性。这部分是《I
网店金牌客服 电子书
网店金牌客服
  • 刘建珍 刘亚男 陈文婕
  • 本书以电子商务大环境为背景，以客户体验为切入点。全书共7章，以客户购物的体验流程为主要线索，将客服工作对应顾客服务的需求进行细分，并逐一进行讲解。第1章和第2章为客服工作的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要学习的顾客购买心理学等知识；第3章和第4章为实战内容，分别讲解顾客在售前流程、售中流程和售后流程中所需要的服务引导，从而引出客服售前工作、售中工作和售后工作的具体操作步骤以及应对技巧
金牌网店客服实战108招 小服务大效果 电子书
金牌网店客服实战108招 小服务大效果
  • 徐茜
  • 108个纯高手干货技巧，打造懂顾客、会销售的网店客服，有效地提高客服人员的业务水平，提高产品的好评率，让店铺的销售额和口碑同时提升！137个沟通场景案例，既包括客服工作的前期、中期、后期阶段，同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法，让沟通赢在起点。全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要点、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促进快速下单的策略、10个
直播营销实战指南 电子书
直播营销实战指南
  • 陈迎
  • 本书将重点围绕什么是直播营销、主流直播营销平台的特点及直播营销方式、怎么玩转直播营销、品牌商的直播营销玩法、如何打造直播爆款产品等几大方面内容，全面分析直播营销，为读者提供一个系统的直播营销实战指南。
软件测试实战指南 电子书
软件测试实战指南
  • 本书首先讲解软件测试技术的概况、软件测试的分类和软件测试模型；然后介绍如何分析测试需求，如何满足需求，如何设计测试用例，如何执行测试：最后结合具体的案例讨论软件测试缺陷的管理、测试文档的编写、用户验收阶段/上线阶段的测试工作，以及软件质量管理。
开办高获利二手房门店——解决房地产中介店长的27个关键问题 电子书
开办高获利二手房门店——解决房地产中介店长的27个关键问题
  • 余源鹏
  • 本书是理论与范本相结合且具有实操性的开办二手房门店的指导书，主要内容有：做好二手房门店开办前期的各项管理工作、做好二手房门店的员工管理工作、做好二手房门店的业务经营管理工作等。
新零售之便利店店长365天管理实战手册 电子书
新零售之便利店店长365天管理实战手册
  • 滕宝红
  • 1.采用“每日工作安排+每周工作安排+月度工作安排+季度工作安排+年度工作安排”编写风格，图文并茂、形式活泼；编排新颖，思路清晰，是便利店店长的管理用书。2.作为一本便利店店长的学习管理用书，该书能指引店长们每天有计划地安排时间，认真记下工作中的琐事，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，并定期检视，从而使他们成为一名成功的经理人。
新零售之餐饮店店长365天管理实战手册 电子书
新零售之餐饮店店长365天管理实战手册
  • 苗湉媛
  • 本书是一本为餐饮店店长打造的管理运营手册，全书共分5章，内容全面而实用。全书由新零售赋能新餐饮导入，按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐进的思路对餐饮店的管理工作进行了系统的规划和总结，以供餐饮店店长阅读参考。
经济型酒店开店策划与营销推广实战手册 电子书
经济型酒店开店策划与营销推广实战手册
  • 瑞亚酒店管理学院
  • 本书介绍了经济型酒店开店策划与营销推广的全部流程，具体包括开业筹备工作、品牌运营与推广、新媒体运营与营销、会员管理、公关管理、投诉处理与文化建设等内容，同时还列举了如家、锦江之星等经济型酒店品牌的实践案例，旨在帮助经济型酒店管理人员更好地进行酒店管理与运营。
经济型酒店精细化运营实战手册 电子书
经济型酒店精细化运营实战手册
  • 瑞亚酒店管理学院
  • 本书从精细化管理的角度，阐述了经济型酒店日常管理的方方面面。全书共分为七章，内容涉及经济型酒店的服务质量管理、前厅管理、客房管理、餐饮管理、财务管理、人力资源管理和安全管理等。
一汽-大众系列故事（三册） 电子书
一汽-大众系列故事（三册）
  • 主编：张建成，副主编：胡波、孙磊、沙印松、张克
  • 《一汽-大众系列故事》共有三册，分别聚焦一汽-大众汽车有限公司的生产与物流管理领域、营销售后领域以及人力、培训、外事等领域。本书以员工的亲身经历为基础，讲述了很多鲜为人知的企业内部故事。这些故事，有的发人深省，有的催人奋进，揭示了一汽-大众的成功要素和个人的成功经验，也展现了一汽-大众这家中德合资企业独一无二的企业合作精神和发展奋斗理念。本书适合汽车制造领域各岗位工作人员、各行各业职场人员以及对一
Hadoop3实战指南 电子书
Hadoop3实战指南
  • 孙志伟
  • 基于全新的Hadoop3.x，主要分析Hadoop3.2.0的新特性和新功能，以企业级真实案例详细解读，带你全方位掌握大数据处理分析、分布式计算等。
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民宿设计实战指南
  • 唐剑
  • 《民宿设计实战指南》集结了“2016‘五维源’中国苏州·美丽乡村与半岛民宿设计大赛”活动的优秀项目案例，全书共分三部分，分别为：上篇，民宿设计理论与方法；中篇，半岛民宿大赛概况与参赛作品赏析，下篇，浮庙墩精品民宿设计方案及解析——苏州五维源景观设计有限公司设计作品。本书对广大建筑师、室内设计师有很好的参考意义。
华为云计算实战指南 电子书
华为云计算实战指南
  • 何坤源　著
  • 本书针对华为云计算系统（FusionCompute8.0）在生产环境中的实际应用，分9章详细介绍如何在生产环境中部署、使用FusionCompute8.0。全书以实战操作为主，以理论讲解为辅，通过搭建物理环境，介绍如何部署CNA、VRM，创建、使用虚拟机，以及部署高级特性等操作。通过学习本书，读者应该可以快速提高自己的实际动手能力。本书内容通俗易懂，具有很强的可操作性，不仅适合FusionComp
SpringBoot+MVC实战指南 电子书
SpringBoot+MVC实战指南
  • 高洪岩
  • 本书讲解SpringBootMVC的具体使用，帮你快速上手Java企业级应用开发工作。
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