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100 条"SaaS客户成功实战笔记"搜索结果
SaaS客户成功实战笔记
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  • 莫小威
  • 抽丝剥茧般地梳理客户成功体系的顶层设计方法。
运营实战笔记 电子书
运营实战笔记
  • 王建和
  • 阿里铁军9年老兵运营心得10000小时阿里内部运营经验总结上百个阿里运营实践技巧分享，快速提升运营能力健全的运营人员培养、成长、进阶体系，全面了解运营岗位，系统讲述运营人员职业成长路径系统地讲解内容运营、社交化运营、活动运营、精细化运营、全渠道运营
用户增长实战笔记 电子书
用户增长实战笔记：腾讯、滴滴、字节跳动这样做
  • 金磊
  • 本书详细介绍用户增长的动力、实验方法、效率工具、团队协同等方面内容，以及实战经验。
硅谷增长黑客实战笔记 电子书
硅谷增长黑客实战笔记
  • 曲卉
  • 增长黑客之父SeanEllis的增长负责人首次公布内部笔记！用亲身经历总结出增长黑客必备的套路、内力和兵法。
外科正宗 电子书
外科正宗
  • 陈实功
  • 本书由明代著名外科医家陈实功所撰，4卷，是中医外科三大学派之一——正宗派的代表。全书系统总结明以前外科学术成就，阐述120多种外科病症的证治，理法方药齐备。临证以脏腑、经络、气血为辨证纲领，内治以消、托、补为主，外治重视刀针、药蚀等法。尤其是正确处理内治法与外治法的关系，内外治并重，论病详尽，治法精当，论述结合作者多年的临证心得体会，理论与实践相结合，实用价值大，对外科临床实践有重要指导意义。《四
有道云笔记——记录，成为更好的自己 电子书
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Python学习笔记：从入门到实战 电子书
Python学习笔记：从入门到实战
  • 张学建
  • 精讲学习视频全程相伴，扫码即看；331个有趣实例及精彩分析娓娓道来
Java学习笔记：从入门到实战 电子书
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  • 张晓博
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管理愤怒 电子书
管理愤怒
  • 户田久实
  • 本书用实际实例，分析愤怒发生的原因及处理方法。本书对当你被无端卷入愤怒中时，该如何平息对方怒火，且不被对方情绪所影响的方法，进行了详细解说。本书从愤怒对职场环境的影响、愤怒的来源和走向，愤怒的构成，处理愤怒的实践，被卷入愤怒时的应对方法，指导方法和斥责方式等几个方面入手，解说如何管理愤怒以及愤怒的应对方法。本书传达的观点是不一定不能愤怒，而是以不后悔的愤怒为目标，通过掌握管理愤怒技巧而使人们之间的
银行客户经理营销实战全能一本通 电子书
银行客户经理营销实战全能一本通
  • 凌晨四点半
  • 《银行客户经理营销实战全能一本通》主要围绕银行客户经理如何向客户推销业务的核心主旨展开介绍，包括银行客户经理进行市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择、与客户进行业务谈判、进行场外公关、激活客户需求、解决客户顾虑、处理客户拒绝、客户投诉处理方案、自我与团队管理、客户信息与档案管理、风险防范与管理、处理银行坏账以及提供一站式金融服务等内容。《银行客户经理营销实战全能一本通》作者结合多年从
C语言学习笔记：从入门到实战 电子书
C语言学习笔记：从入门到实战
  • 薛小龙
  • 本书以学习笔记的形式循序渐进地讲解了使用C语言的核心知识，并通过具体实例的实现过程讲解了各个知识点的使用方法和流程。全书简洁而不失其技术深度，内容丰富全面，针对每一个知识点均搭配典型案例讲解和视频；除此之外，本书易于阅读，以极简的文字介绍了复杂的案例，帮助读者扎实理解实践应用。　　本书注重知识点讲解的系统性和贴近实战性，可帮助入门读者步步为营，夯实C语言基础；除此之外，对于有一定基础的读者，书中的
构建学习生态：让学习为企业创造价值 电子书
构建学习生态：让学习为企业创造价值
  • 马成功
  • 本书分为7章，分别从重新定义培训的必要性、培训的发展趋势、被培训者、培训产品、培训运营模式、培训机制以及培训的未来七个方面阐述了构建学习生态的理念和方法。
通信系统实战笔记：无处不在的信号处理 电子书
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  • 梁敏
  • 本书剖析了GSM、LTE、5G等通信系统的底层逻辑、技术要点。
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客户关系管理
  • 伍京华
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客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 钱丽萍　主编
  • 本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中，所构建的理论体系和实施框架，既体现了客户关系
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力，以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书，也不是简单的软件说明书，而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
笔记本电脑使用、维护与故障排除实战 电子书
笔记本电脑使用、维护与故障排除实战
  • 王红军 等编著
  • 《笔记本电脑使用、维护与故障排除实战》由计算机硬件工程师精心编写，讲解了笔记本电脑的结构及性能测试、上网设置及无线网组件、硬盘分区管理、提高Windows系统运行速度、优化Windows系统注册表、笔记本电脑安全加密、备份与恢复笔记本电脑系统、笔记本电脑数据恢复、笔记本BIOS设置、笔记本电脑系统恢复与重装、笔记本电脑驱动程序安装及设置、笔记本电脑日常维护保养方法、笔记本电脑系统故障维修、笔记本电
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  • 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
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  • 何雄明
  • 本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
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  • 陈秀梅
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