注册 | 登录
100 条"触发：驱动客户本能购买和追随"搜索结果
触发：驱动客户本能购买和追随
触发：驱动客户本能购买和追随
链路营销：触发消费者购买的十大关键点 电子书
链路营销：触发消费者购买的十大关键点
  • 焦玉豹
  • 读懂链路营销，帮你在消费者的关键行为决策节点上精准布局，突破企业营销的瓶颈。
味道的追随者 电子书
味道的追随者
  • (德)霍一德(Holger Patitz)
  • 本书是一本能够链接记忆和味道的美食游记。作者的足迹遍布欧洲、亚洲、中东、南美洲，将每次旅行中发生的故事与当地的美食相结合，让很多不能游历世界的读者能够切身体会到当地的文化和美食。在书中，作者以旅游者的角度来分享世界各地的风土人情，以西餐为主，展示美食制作过程，以及美食背后的故事。
投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚 电子书
投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚
躺赢：购买基金指南 电子书
躺赢：购买基金指南
  • 王群航
  • 如何让基金经理为你赚钱？如何利用基金做好资产配置？如何通过投资基金实现财务自由？《躺赢：购买基金指南》这本书让你省心省力明白有关基金的一切。本书的作者是中国公募基金评价与研究体系的创始人之一王群航先生，这是他的第十二本著作。书中既有场外投资基金的内容，也有场内投资基金的内容；既有个人投资基金的视角，也有机构投资基金的视角；既有定量分析的内容，也有定性研究的内容；既有零散投基的视角，也有大类资产配置
绿松石收藏投资购买宝典 电子书
绿松石收藏投资购买宝典
  • 著
  • 本书采用图鉴的形式全面讲解了绿松石收藏、投资及购买方面的相关知识。书中不仅对绿松石的名称、形成、特性进行了详细的叙述，还从绿松石的分类、价值、市场行情、鉴定方法、选购技巧、保养要领6个方面进行探讨。
古风插画板绘技法100问精讲 电子书
古风插画板绘技法100问精讲
  • 随随
  • 这是一本关于古风插画的教程。本书共11章，第1～4章讲解古风插画的基础知识，包括古风插画的概述、Photoshop基础知识和基础绘制技法；第5～7章讲解人体与服饰的绘制技巧，包括人体结构与五官的绘制、发型的绘制，以及服装和饰品的绘制；第8章和第9章分别讲解古风室外场景和古风室内场景的绘制技巧；第10章讲解在同一场景下不同时节的表现方法；第11章讲解如何创作一幅完整的古风插画。本书采用问题罗列的方式
青金石收藏投资购买宝典 电子书
青金石收藏投资购买宝典
  • 著
  • 本书采用图鉴的形式全面讲解了青金石收藏、投资及购买方面的相关知识。书中不仅对青金石的名称、形成、特性进行了详细的叙述，还从青金石的分类、价值、市场行情、鉴定方法、选购技巧、保养要领6个方面进行探讨，增加了本书的鉴赏性与实用性。
红珊瑚收藏投资购买宝典 电子书
红珊瑚收藏投资购买宝典
  • 著
  • 本书从红珊瑚的收藏与鉴赏两个方面入手，运用作者的视觉感知和鉴赏经验，对红珊瑚以及红珊瑚艺术品进行分析和判断，揭开披在它身上的神秘面纱。
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 伍京华
  • 《客户关系管理：理论与实践》
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 钱丽萍　主编
  • 本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力，以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书，也不是简单的软件说明书，而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中，所构建的理论体系和实施框架，既体现了客户关系
自驱动团队 电子书
自驱动团队
  • 赵英
  • 10载教学研究成果荟萃，36家菁英企业模式精炼。
隐藏的本能：探索人类行为新模式 电子书
隐藏的本能：探索人类行为新模式
  • [美] 鲍勃·罗利
  • 五种元世界观，带你探索生物本能，探寻人类行为背后的奥秘。
客户服务——策略、技术、管理 电子书
客户服务——策略、技术、管理
  • 苏朝晖
  • 构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
新电商客户服务 电子书
新电商客户服务
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
跨境电商客户服务 电子书
跨境电商客户服务
  • 陈秀梅
  • 《10个跨境电商客户服务项目》
快递客户服务与营销 电子书
快递客户服务与营销
  • 何雄明
  • 本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
会说话是本能，说得好才是优势 电子书
会说话是本能，说得好才是优势
  • 蔡庆龙
  • 1.作者蔡庆龙与沈慧均为各自领域的杰出青年代表-本书是作者研究优势传播多年的力作。通过个人优势提升说话水平的方法。让读者找到自己说话难、难说话的症结所在2.说话就像是冰山-语言表达部分只是水面上的20%-而真正决定其水准的是水面下80%的个人优势。3.这是一本“故事书”-通篇没有“怎么做”“如何做”“为什么”等指导性的表述-一个个发人深省的小故事带你找到自我优势。激发读者优势潜力-传输应用技巧-综合提升说话之道。4.都说知识改变命运-有时候说话也会改变命运-这本书讲的是话术-也是故事-更是一本自我重生之书
反本能：如何对抗你的习以为常 电子书
反本能：如何对抗你的习以为常
  • 卫蓝
  • 本书帮助你快速成长、打破固定思维、打破本能的局限。
推荐书籍
相关词语
互联网 营销 商业 文化 饮食 游记 世界 服务 关系 客户 团队管理 心理学理论 社会心理与社会行为 客户服务 客户关系管理 客户服务与管理 电子商务 教材 高等学校 商业服务 思维方式 通俗读物 成功心理
意见反馈
我的书架

公众号

关注微信公众号