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从零开始做运营2：运营人的进化

从零开始做运营2：运营人的进化

张亮
深谈运营方法、核心工作、管理路径，挖掘成功案例的成事逻辑，包括核心的会员体系构建等。

快手博主实操攻略内容策划视频制作直播技巧运营变现

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快手博主实操攻略内容策划视频制作直播技巧运营变现

著
本书深入剖析了快手平台的特点，介绍了内容策划、短视频内容制作、直播技巧、运营变现等实用内容。本书共10章，先对快手平台的使用操作与账号定位进行了讲解，方便读者快速上手；随后详细介绍了短视频内容制作、素材拍摄、后期剪辑的相关技巧；然后本书着重介绍了快手账号的运营策略，比如运营创收、自营电商等综合性的运营技巧；最后，本书还分享了快手小店、快手直播等运营者切实关心的内容，使读者能够了解并掌握运营快手账号

从零开始做抖音：策划、制作、运营、涨粉基础教程

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从零开始做抖音：策划、制作、运营、涨粉基础教程：策划、制作、运营、涨粉基础教程

程然Henry
这是一本教你从零基础运营抖音号的实操教程书。做个抖音号很容易，难的是做到人气旺、粉丝多。做抖音需要哪些知识、需要准备什么？拍摄器材与剪辑软件如何选取与操作？抖音号与公众号在推广策略上有哪些不同？怎样快速进阶……类似于这些读者关心与困惑的问题，书中都有可行的解决思路与操作方法。本书深入地剖析了抖音的特征以及做好抖音的内在诀窍，详细介绍了快速上手、定位、账号运营、拍摄制作、高效涨粉、搭建传播矩阵、变现

从零开始学运营：内容运营+渠道运营+活动运营+用户运营

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从零开始学运营：内容运营+渠道运营+活动运营+用户运营

谭静
本书适合传统互联网行业的从业人员、新媒体从业人员以及打算进行互联网和新媒体创业、就业而需要掌握运营技能的人士学习和参考。

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网店运营实务（第2版）

宋卫徐林海主编
本书以网店运营能力培养为核心，按照网店运营的工作流程，从网店规划、店铺装修、商品上架、付费推广，到活动营销、站外引流、客户服务与管理、商品配送、数据分析，再到移动社交电商、跨境电商，介绍了网店运营的整个流程与关键要素。

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电信运营管理（第2版）

彭英
本书分为5个部分，分别介绍了电信运营战略、电信网络组织、电信业务管理、电信服务管理和电信运营支撑系统。本书在吸收了国内外专家学者观点和有关运营管理**新成果的基础上，紧密结合我国电信运营企业的市场竞争情况和企业特点，系统介绍了电信运营管理的理论和方法，每章都提供了丰富的电信行业案例和思考题，方便读者参考。

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网店运营实务（第2版）

王利锋
本书以淘系平台为依托，以网店运营为核心，按照网店运营的逻辑顺序，从市场分析、商家运营规划到店铺申请、网店推广活动，逐一介绍网店运营的整个应用流程和应用要点。本书主要内容包括市场调研与商家规划，店铺申请、初始化及平台规划，淘系网店推广，店铺活动与促销，淘系客服与物流，行业分析与店铺运营效果分析，移动网店运营，跨境零售电商网店运营。编者基于初学者原有的知识结构和应用逻辑需要，既考虑到了网店运营相对完善

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网店运营实务（第2版）

宋俊骥
本书以电子商务运营岗位工作流程为主线，以淘宝/天猫平台为例，引入平台规则、行业技术标准、企业工作案例等，结合1+X网店运营推广（中级）考纲，开发课证融合的项目式教材，满足学生多层次、多元化的学习需求。本书包括七个项目：网店规划、商品运营、店铺装修、店铺日常运营、营销活动运营、流量运营、数据分析。本书逻辑结构清晰、内容翔实，涵盖电子商务运营的每个环节，，采用理论知识和实训相结合的讲解方式，引用了大量

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张成武等
本书共6个项目，内容包括：筹备网上开店、创建店铺与装修网店、管理商品信息、推广网店、提供客服、知悉物流与配送、分析运营数据。

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孟志强
本书是孟志强老师在近20年咨询与培训过程中，回答企业家和管理团队成百上千个问题中，精选出来的具有代表性的100个问题解答的汇总，从案例、解析、措施三个方面进行探讨交流，给出具体方法，能够让企业家和管理团队在遇到管理问题时查一查、看一看，就可以快速找到答案，以达到“拿来就用，用之有效”的目的，所以此书被中小企业誉为运营管理的咨询宝典。

运营实战手册——带你玩转营销套路

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运营实战手册——带你玩转营销套路

运营军事联盟编著
运营不是一个人的事，想做好运营必须得到市场、技术、渠道、美工甚至是老板的全力支持。当然，打铁还需自身硬，练好运营内外功也是必不可少的。《运营实战手册》集合了多个行业的运营大咖的运营经验，为大家庖丁解牛式地剖析运营中的每个环节，以详实的数据和案例复盘那些成功的运营案例。力求让读者真实体会到运营的本质。《运营实战手册》适合互联网运营从业者提升自身运营水平使用，也适合希望从事运营行业的个人学习，还可作为

B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客

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B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客

罗兰瑞婧
学习SaaS企业的成功增长实践，了解SaaS增长新潮流，一部值得B2B企业管理者、运营从业者学习的复盘精要。

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运营实战笔记

王建和
阿里铁军9年老兵运营心得10000小时阿里内部运营经验总结上百个阿里运营实践技巧分享，快速提升运营能力健全的运营人员培养、成长、进阶体系，全面了解运营岗位，系统讲述运营人员职业成长路径系统地讲解内容运营、社交化运营、活动运营、精细化运营、全渠道运营

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新媒体运营：产品运营+内容运营+用户运营+活动运营

勾俊伟
新媒体运营全面指南：八章涵盖基础概念及实践案例。

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新媒体运营

吴娟主编
一本新媒体运营新手、相关领域从业者的参考书。

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新媒体运营

李俊魏炜马晓艳
新媒体是目前市场运营的主流媒体，掌握其运营方法是相关从业人员的首要工作。本书从新媒体和新媒体运营的角度出发，首先介绍新媒体和新媒体运营的基础知识、新媒体运营用户、平台和内容的定位，再结合微信、微博、社群、音频、视频、直播、App、二维码、知识等多种新媒体运营途径展开讲解，最后对新媒体数据分析的重要性，以及微信、微博的数据分析方法进行了重点介绍，以全面覆盖新媒体运营的各项内容，帮助相关从业人员学习并

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网店运营实务

宋俊骥孔华
本教材作为电子商务专业的核心教程，通过十个项目来进行展现，本书按照电子商务运营过程中运营流程进行全书的架构：开店前的准备、网店的开通与设置、网店商品信息发布管理、网店装修、网店日常运营与管理、店铺促销活动、平台活动推广、网店运营推广、站外引流和店铺运营优化。全书内容详实，涵盖了电子商务运营的每个环节，通过任务的分解展开介绍，引用了大量案例，图文并茂，生动有趣，适合高职学生的特点。每个项目有学习目标

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服务运营管理

胡欣悦
本书主要分为三个篇章，分别是"理解服务运营"、"设计服务运营"、"管理服务运营"。"理解服务运营"包括第一章服务与运营，第二章服务价值链，第三章服务运营绩效；"设计服务运营"包括第四章服务设计与技术，第五章服务流程设计，第六章服务选址定位，第七章服务设施布置；"管理服务运营"包括第八章服务能力管理，第九章服务质量管理。这三个部分以及各下属部分主题相互呼应，构成一个服务运营系统的整体。

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生鲜高效运营

王洪大
本书共八章，内容包括：门店生鲜良性运行的内功心法——品类结构管理，严守商品损耗的初始防线——订货管理，解锁库房生鲜商品的驻“鲜”术——库房管理，按下商品周转加速键的陈列宝典——陈列技术，向营销技巧要利润——生鲜营销实战案例等。

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宴会运营管理

王天佑
《宴会运营管理》是顺应知识经济时代的要求，根据21世纪我国商贸活动、旅游业、会展业、饭店业、休闲业和餐饮业的发展及对旅游管理、会展管理、休闲管理和酒店管理人员的知识要求而编写。内容设计是基于增加旅游业、会展业、休闲业、饭店业与餐饮业的管理人员对现代宴会运营管理知识的全面了解。全书内容包括三个部分。第一部分为宴会概论，包括宴会含义与特点、不同种类的宴会介绍、宴会历史与文化、宴会运营组织、宴会与中餐、

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企业运营管理

王磊
本书以及时向顾客提供有价值的高质量的产品或服务为核心，对企业运营与战略、产品开发与设计、选址与流程优化、企业计划管理等进行了介绍，同时，注重制造业的运营管理研究。

霍尔文化批判思想研究.英国新马克思主义哲学研究丛书

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霍尔文化批判思想研究.英国新马克思主义哲学研究丛书

张亮

本书内容包括：霍尔、文化研究以及悬而未决的文化与“非文化”的关系问题；霍尔学术历程中的加勒比流散群体与加勒比身份；霍尔与英国文化研究的形成：一种流散的叙事；霍尔和“种族”；公共...

2020年版注册消防工程师资格考试必做预测卷系列消防安全技术综合能力必做预测卷

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2020年版注册消防工程师资格考试必做预测卷系列消防安全技术综合能力必做预测卷

张亮

本书由从事注册消防工程师资格考试多年的专家，依据最新版考试大纲、考试教材和现行消防技术标准规范进行编写，与最新版考试教材相配套，内容包括两部分：第一部分"考前必做预测卷"--精...

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