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100 条"认识顾客（原书第13版）"搜索结果
认识顾客（原书第13版）
认识顾客（原书第13版）
  • [美]戴维·L.马瑟斯博
  • 适读人群：营销人员，企业家，管理人员、商业人士、创业者我们每个人，包括您在内，都是一个顾客；我们每个人，也包括您在内，都在寻找自己的顾客。顾客是如何注意、筛选和鉴别信息的？他们容易受到哪些信息的影响？又会被哪些信息所驱动？哪些外部因素会影响顾客的行为？顾客购买过程中的哪些关键时间点会受到什么影响？如何利用消费场景对顾客进行影响？如何通过打造和改善消费体验来影响顾客？带着这些问题，让我们开启“认识顾客”之旅，寻找解决问题的答案。
精益创业实战（原书第3版） 电子书
精益创业实战（原书第3版）
顾客在想什么 电子书
顾客在想什么
  • 阿福先生
  • 本书详细列举了服装销售过程中的53个关键问题，帮助店长、导购等服装终端销售人员根据自己的产品开发独有的销售沟通话语，提升连带销售率和客户转介绍率，培养忠实的VIP客户，学会了解客户的心理需求，引爆客户消费行为，提升快速接近能力，提升引导顾客购买的能力，提升终端导购的卖点包装能力、实际说服能力和销售拦截能力，提高终端店面的客源再造能力。本书适合实体服装店的店长、导购、督导以及对实体店营销感兴趣的读者
艾略特波浪理论：市场行为的关键（原书第11版） 电子书
艾略特波浪理论：市场行为的关键（原书第11版）
富足的能力：做好三件事，战胜财富焦虑 电子书
富足的能力：做好三件事，战胜财富焦虑
  • 书签客
  • 一本普通人变富行动指南。
认识摄影 电子书
认识摄影
  • 陈仲元
  • 新手摄影基础教程，数码单反构图用光技巧，摄影美学理论与摄影的艺术。
认识《易经》 电子书
认识《易经》
  • 郝国印 著
  • 本书从坚持创造性转化、创新性发展，赋予传统文化新时代内涵和现代表达形式的角度，运用通俗易懂的语言详细解析易经的产生、演变、发展，易经的主要内容、根本精神，以及易经与现实生活多层面的关系。本书为广大爱好者从根本上学习国学和中国传统文化提供了一个普及性读本。本书内容包括：导读、概述、系辞（十翼）详解、六十四卦原文与白话译文、思维方式和特点以及对现实生活的启迪。
认识光通信 电子书
认识光通信
  • 原荣
  • 本书为普及光通信技术知识而编写。
认识5G+ 电子书
认识5G+
  • 刘涛
  • 探讨5G与交通、医疗、教育、金融、工农业的融合，精选数十种5G典型应用场景。
认识沙漠化 电子书
认识沙漠化
  • 常兆丰
  • 本书分为认识、探讨、措施三部分，主要包括：沙漠的形成、中国治沙史、认识沙尘暴、西伯利亚、沙尘暴的前期特征、认识沙产业、集沙仪的瓶颈问题、不可忽视的元数据、沙旱生植物适应干旱的对策等。
认识·思维·真理：思维哲学研究 电子书
认识·思维·真理：思维哲学研究
  • 马光华 著
  • 本书在认识论的基础上对思维问题进行了哲学探究，主要内容包括：一是通过对认识的结构和本质、过程和矛盾、规律和限度以及认识与实践的关系等一系列重要认识问题的探究，阐明了认识的机理，为思维哲学奠定了坚实的认识论基础；二是通过对思维的本质和形态、方法和方式以及创新思维的探究，阐明了思维的机理，以此构建了思维哲学的主体部分；三是通过对真理的概念、检验和发展问题的探究，阐明了真理的机理，以此作为思维哲学的逻辑
肝病防治新认识 电子书
肝病防治新认识
  • 王宇明
  • ①涉及面广泛，内容丰富，包含各种常见肝病的诊断、治疗、预防、保健及研究热点前沿等问题；②提出和解答问题既注重普遍性，也不忽略特殊情况及其实用性；③解答问题以科学为基础，反映目前学术界的共识及最新进展；④体现当前主流观点，特别是治疗上现用的成熟方法和手段；⑤表达语言基本通俗易懂，图文并茂，适宜一般人的阅读理解和吸收。
肿瘤防治科普丛书：认识肿瘤 电子书
肿瘤防治科普丛书：认识肿瘤
  • 重庆市肿瘤医院
  • 《认识肿瘤》分别从癌症的认识预防、早期诊断、规范治疗、康复管理四个方面介绍了癌症的整体情况。让公众对癌症有全面的了解和正确的认知，识癌、辨癌、理性对待、不盲目恐慌。对肿瘤的共性问题进行说明。早期筛查对提高公众的健康意识有很大作用，引导其主动就医，提高防病意识。肿瘤早期筛查的意义、早期筛查的诊断流程、哪类人群属于肿瘤筛查的重点监测对象、不同肿瘤的重点监测人群有哪些……
激情年代：五四再认识 电子书
激情年代：五四再认识
  • 罗志田
  • 本书共九章，内容包括：体相和个性：以五四为标识的新文化运动；多重的复调：五四的特异性与多歧性；文学革命的社会功能与社会反响；对“问题与主义”之争的再认识；课业与救国：从老师辈的即时观察认识“五四”的丰富性等。
顾客体验和服务品牌权益研究 电子书
顾客体验和服务品牌权益研究
  • 李建州
  • 本书针对服务场景下顾客体验对品牌忠诚的影响进行了研究。
顾客服务体系的界面管理研究 电子书
顾客服务体系的界面管理研究
  • 谢朝武 著
  • 本书将界面管理思想引入服务管理研究，对顾客服务体系的界面结构和界面管理研究框架进行系统分析，同时以酒店业为案例对象，对顾客服务体系的界面机制、界面评价和界面优化等进行了实证研究。本书有助于建构起顾客服务体系界面管理的基本框架，有助于从一个统一的视角去认识顾客服务体系中的复杂交互关系，并对顾客服务体系内部的工作交互和顾客的服务体验进行一体化管理，从而有助于提升顾客服务体系的整体服务效率和顾客的服务体
教练式销售：读懂顾客心理，才能打动人心 电子书
教练式销售：读懂顾客心理，才能打动人心
  • 王毅
  • 解读客户心理、揭秘NLP销售方法，你的销售技巧一本通。
认识新商业（慕课版） 电子书
认识新商业（慕课版）
  • 主编
  • 本书共分为8章，分别为新商业与新商业文明、商业活动与商业环境、经营管理与经营模式、商业本质与基本规律、商业模式与创新发展、成本管理与运营管理、信息技术与商业应用、新商业思维与商业素养。
民宿房东亲和力对顾客的影响研究 电子书
民宿房东亲和力对顾客的影响研究
  • 陈东芝　著
  • 本书以旅游学、管理学和行为学等多学科理论为基础，以房东亲和力为研究重点，深入剖析了房东亲和力的概念、维度及作用机制，构建了房东亲和力与顾客情感、行为意向之间关系的概念框架，探究了房东亲和力如何影响顾客满意度及如何调节民宿各类属性表现与顾客满意度之间的关系，比较分析了房东自述和顾客评论中提到的房东亲和力对评论数量的影响，以及对属性表现、评论数量、房间数量关系的调节作用。这些内容对提高民宿房东亲和力、
九型人格：认识自我看懂他人 电子书
九型人格：认识自我看懂他人
  • 林中儒
  • 九型人格价值工作坊首席讲师教你如何通过九型人格系统，解析其中的奥秘，让你的职场融洽，生活顺遂。
不可乱投医 专家带你认识胃癌 电子书
不可乱投医 专家带你认识胃癌
  • 万以叶
  • 胃是人体重要的消化器官，而胃癌是影响人体健康的恶性肿瘤。本书主要涵盖了胃癌的基础知识、诊断、治疗、家庭护理等一系列内容，以通俗易懂的语言将治疗胃癌过程中晦涩难懂的知识介绍给读者，力求帮助患者尽早摆脱胃癌的魔爪，重获健康。
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