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《销售冠军都是聊天高手》套装

高德
7大核心Point，68个说话技巧，教你洞悉人性、说话动听！不拆台不揭短，不生硬不伤人，透过说话，懂得把别人放在心上，这就是高情商者的说话之道。机智、委婉的68种被喜欢的说话秘方体现根本的相处之道，不走弯路，以z短的时间掌握说话技巧，让“说完我就后悔了”“一开口就讨人嫌”通通远离你！一本职场必备的“精准沟通指南”，生活必需的“高情商说话宝典”！你说话的温度，决定你人生成功的高度。z具人情味儿的语言技巧，连批评、说“不”都能令人感到温暖的话术，让你自然而然地俘获人心、吸引贵人。不要再吃不会说话的苦，写给内心善良却屡遭误解，努力付出却总被埋没的你。本书适合以下这些族群：怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝、怕被别人讨厌，不敢开口说话；想点出别人的缺点、想给别人忠告，又怕对方生气；自控力差，经常跟他人一言不合就吵起来；不会接话题、不会夸人、不会察言观色，只会讲过时的笑话、只会点头附和、只会单调陈述的说话尴尬癌患者。精选微语录◇碰到曾经见过面，但印象不深的人时，如何打招呼？X→“你还记得我吗？”（万一对方想不想来，就尴尬了）→“你好，我是×××，真高兴又见面了。”◇向下属安排工作，跟同事讨论议题，如何确认对方是否正确理解？X→“你明白我的意思吗？”（它会有一种暗示：傻X你听懂了吗）→“我说清楚了吗？”◇闺蜜跟你抱怨自己是剩女，该如何安慰她？X→“是啊，一个人要是生病了都没人照顾。”（过度同情，反而加重了痛苦的分量）→“时间会带你去z正确的人身边，请先好好爱自己。”

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销售冠军修炼手记

[日]金泽景敏
作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员，他以自身的经历，分析了作为一名“卖保险的”，如何应对客户的拒绝、误解、歧视，以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式，让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身，更应该做有温度的保险销售员，这已成为一种新趋势。在本书中你将学到：什么是真正的保险销售员；怎么找到与客户沟通的突破口；如何挖掘客户的需求，消除他们的顾虑，打一场完美的心理战；怎么帮助客户积累财富

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房产销售高手成交训练

卿向东
本书作者从一线房产经纪人、中介门店管理者的不同角度，结合自身的真实服务案例，为房产经纪人提供了全流程的操作指导。

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销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单

张烜搏著
《销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单》从引导销售人员树立正确的销售观念出发，系统地介绍了一套标准化的销售思维和流程——“抓”、“挖”、“谈”、“要”销售法。此方法曾帮助过包括联想集团、慧聪集团、中国电信在内的众多企业的销售团队提升业绩、降低营销成本。书中穿插的案例与沟通模板，均来自于销售一线尤其是出色销售人员的实际工作场景，对提升销售人员以及销售团队的实战技能具有非常大的

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销售培训：让每个销售员都成为销售高手

龙晴
本书分为十二章，内容包括：销售培训为什么必不可少、销售培训师主要工作内容、卓越的销售培训系统造就了不起的销售管理体系、五大服务标准带来方向感、有了目标才有工作、销售结果是计划出来的、实地带教流程、实地带教业绩提升方案、管理优化关键技术点等。

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二手房销售高手口才训练

钟伟
从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：带客户看房时应该说什么？跟进房东和客户时应该说什么？谈单时说什么才能推动成交？本书为刚入行的从业者提供了一套简单实用的话术及工作方法。本书共分为6章，分别以带看、跟进、独家委托、诚意金、谈单和学区房为主题，以实战场景和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的话术及工作方法、技巧和工具。此外，作者还以点评和总结的方式分享了自己的经验和心得。书中内容可以帮助二

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二手房销售高手成长笔记

钟伟
本书可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易，成长为二手房销售高手。

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电话销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单

张烜搏著
《电话销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单》介绍的“抓挖谈要”电销法曾帮助过包括联想集团、百度公司、中国电信在内的众多企业的销售团队提升业绩、降低销售成本。书中详细介绍了电销积极心态培养、电销核心方法(“定计划”、“抓开场”、“挖需求”、“谈方案”、“要承诺”、“谨追踪”)培训、电话沟通实用技巧、不同行业电销沟通模板、电销冠军爱用的工具表单等内容。全书所用沟通模板及案例均取材

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超级销售课——成为销售高手的100次刻意练习

史少武
销售是一项具有挑战性的工作，它拼的不仅是产品，更需要高超的沟通技巧与营销技巧。本书将各类销售知识与技能分解为100个知识点，内容涵盖销售礼仪、沟通口才、需求挖掘、产品展示、产品劝购、排除异议、售后服务、网络营销等销售领域的各个方面，既有理论指导，又有应对策略和案例分析。全书内容全面，形式灵活，销售人员可以在忙碌之余随时翻看查阅，逐步增加专业知识，提升销售能力。本书适合所有销售人员以及有志于从事销售

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销售话术全能一本通

销售口才训练营
一本超过100种营销沟通方案的实战经验手册。

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销售战将：“90后”销售菜鸟到销售顶尖高手的实战纪实

甘姣姣
《销售战将:"90"后销售菜鸟到销售顶尖高手的实战纪实》内容包括吴芳：“微笑天使”的华丽绽放；少年时代萌生的销售梦；选择巨海，挑战自我；持续拿冠军，才能证明实力；责任在肩，再难也要挺过去；拿最真的心对客户，必成就好的自己；笑着走过困难，挑战极限人生；内外兼修，所向披靡；强者践行，弱者证明；邵萌萌：一路成长一路感恩；选择市场营销，种下销售种子；抓住一豆星火，舞出璀璨人生；虚心学习，不断增强自己的能力

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父母会聊天，孩子更优秀

王纪琼
心理学家教你把每句话都说到点子上，让每句话都换来孩子的进步。

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王牌导购大讲堂：情景演示+错误分析+正确示范（销售高手大讲堂系列）

张秀玲
专为导购人员量身定制的口才实操指南，教你如何成为一名商品导购的高手。

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销售管理

[美] 博恩·崔西
学习本书，可以帮你打造一支积极高效的销售团队。

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销售制胜

[美] 博恩·崔西
在自己的领域掌握销售的核心技能。

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严复的哲学思想：现代形态中国哲学的开端

都兰军
本书站在中西古今文化交汇点上，对严复的生平及其时代背景，严复对中西古今文化的理解与中国哲学的现代转型作了阐述，由此展开对严复哲学经验主义的认识论、本体论、政治哲学和历史观、文化观的论述。

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都是可怜的人间

周作人
周作人说“幸得生而为人”，又说“许多的人看清楚了事实却又不能抛弃理想，于是唯有烦闷”，然而尽管有所失望，但他依然认为“自知不是容易事，但也还想努力”。《都是可怜的人间》中所选的《自己所能做的》《梦想之一》《教训之无用》《无谓之感慨》等文章。人生在世，皆可怜。周作人是一个“怀有理想的悲观主义者”，但他依然坚信“若要做事，只有坚忍勤进这四个字便是一切的捷诀”。

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我们都是语文人

白金声
这是国内第一本讲述本土语文人故事的书。书中的人物，既有教语文的，还有研究语文的，涵盖了大中小学及各界，可谓群星璀璨，光耀长空。全书18万字，凡50篇，有讲述，有回忆，有评论，有细节，真实具体，且文笔流畅，可读性强。这是一本与众不同的教育著作，作者历时十载，以当代语文人为经线，以他们的故事为纬线，用教育视野、散文笔调、叙事手段，把一些原生态的场景推到聚光灯下，为读者带来不一样的阅读体验和收获。这本书

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二手房销售高手大讲堂：情景演示+错误分析+正确示范（销售高手大讲堂系列）

陈信科
适读人群：本书适合房地产经纪人（二手房中介人员）、相关培训机构以及有志于从事房地产经纪工作的人士阅读使用。你有没有遇到过这样的异议：你们中介猫腻太多你们中介费太贵了我家人不喜欢这儿这房子缺陷太多了我不愿签署看房书……你有没有遇到过这样的托辞：我就是随便看看我帮朋友看房的自己拿不定主意回家再商量商量不便宜点就走了……你有没有遇到过这样的状况：老客户要求中介费打折客户对你的话将信将疑高峰期时无法周全接待客户转了一圈转身就走客户和家人意见不统一……《房销售高手大讲堂》通过情景演示错误分析正确示范，让你知道遇到什么情形应该说什么话，让新手快速成长，让高手更上一层楼！1.《房销售高手大讲堂》没有简单地堆砌大段的理论和知识，而是将各类技巧融入日常销售情景中，给读者身临其境的感觉，非常方便读者理解；2.《房销售高手大讲堂》没有书面语言，全是日常口头用语，娓娓道来有如邻里聊天，读者可以照学照用；3.《房销售高手大讲堂》不求全而求典型，读者将书中提供的应答技巧稍一变通，即可用于解决所有类似问题。