100 条"危险关系"搜索结果
因果关系与客观归责论 电子书
  • 孙运梁
  • 探讨因果关系与客观归责研究现状、判断标准、理论不足等问题,结合案例分析,通俗易懂。
组织重启:让员工关系更美好 电子书
  • 魏浩征 著
  • 从工业化时代进入互联网时代和数字化时代,外部环境对企业的组织能力提出了不同要求:“信任”成为基本盘,“敏智”成为硬核竞争力,“创新”成为发动机。面对各种不确定性,企业要继续生存发展,就必须持续进行组织变革与组织创新。本书融合法律、人力资源管理、组织发展、财税等多个专业为一体,提出了“组织重启”的核心方法论,指出在后疫情期,“组织重启”以企业文化重启、组织形态重启、用工模式重启、激励机制重启为变革核
客户关系管理(微课版) 电子书
  • 赵轶 主编
  • 本书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件精神,在融入新技术、新工艺、新规范的基础上,借鉴德国“学习领域”课程理论,搭建起“工作过程导向”特征的“理实一体化”教学素材框架,对经管类专业课程“模块化”实施进行了探索。全书设计了10项工作任务,包括客户关系管理入门、客户关系管理准备、客户识别与开发、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意
电子商务客户关系管理 电子书
  • 徐奕胜 刘雨花 杨慧桢
  • 当前的电子商务已经进入买方市场时期,评判店铺运营效果的最佳标准就是看店铺留住了多少老客户,有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并购买商品,靠的是客户在每次购物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感,而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻,它能够帮助店铺留住客户,并且提升客户质量,让客户真正成为店铺的核心资产。本书从认识C
客户关系管理项目式教程 电子书
  • 王瑶 黄芳
  • 本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容,以企业与客户之间的关系为研究对象,通过对客户关系管理相关工作的调研,提取典型的工作任务内容,即客户开发、客户服务、客户维护等,从而形成该教材的教学体系。本书在每个教学模块下,都通过设计项目,每个项目又进一步细化任务,通过完成任务,先让学生动手“做”,在做的过程中“学”理论功底,进而能“用”于实际工作过程。
简单易懂的亲密关系课 电子书
客户关系管理(慕课版) 电子书
  • 主编
  • 本书围绕客户关系管理的理论与技术等内容进行编写,借鉴并吸收了国内外最新研究成果,与企业活动紧密联系,做到了理论与实践相结合,具有较强的实用性和可操作性。本书共9章,分别为客户关系管理基础,客户关系管理技术,识别、选择与开发客户,客户信息管理,客户分级,客户关系营销,客户沟通、关怀与服务,客户满意与忠诚,客户流失与挽回。各章设置了重要概念、知识框架、知识目标、能力目标、引导案例、情景导入、案例分析、
中美新型大国关系:理论与构建 电子书
  • 张蕴岭 赵梅 主编
  • 构建新型大国关系是一项开拓性的,具有深远意义的大事业。中美两国是在“创造历史”,即打破守成大国与崛起大国必然冲突的历史轨迹,实现双边、地区与世界的和平,让人类进入一个和平发展的新文明期。本书分为三个部分:第一部分是有关新型大国关系的理论性研究,第二部分是有关构建新型大国关系的综合框架与思路,第三部分是有关在部门领域构建合作关系的分析,三个部分作为一个整体,可以为读者提供比较全面的研究成果。
客户关系管理(第3版) 电子书
  • 苏朝晖 编著
  • 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题,并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括:客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理。本书内容深入浅出,并且与企业的活动紧密联系,做到了理论与实务相
涉外民事关系法律适用实务 电子书
  • 裴普主编
  • 本书主要内容为介绍涉外民事关系法律适用内容和具体法律实践,内容包括十一章:冲突法的一般问题;适用冲突规范的制度;法律行为、代理和时效的法律适用;婚姻家庭;继承的法律适用法;物权的法律适用法;债的法律适用;海事的法律适用法;票据的法律适用法;航空的法律适用;知识产权的法律适用。
公共关系原理、实务与案例 电子书
  • 刘建芬
  • 本书以案例导入作为理论的切入点,把最经典的案例引入教材,把最新的案例引入教材,融知识性与实用性于一体,同时配备了联系实际的思考与练习题、实际操作训练和案例分析题,全书涵盖了公共关系基本概念及其历史沿革、公共关系三大基本要素、公共关系工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪等内容。
解读《论十大关系》 电子书
  • 王晓波
  • 《马克思主义简明读本》系列丛书是专门为读者组织编写的一套关于马克思主义的通俗理论读物,本系列丛书紧紧围绕十八大精神,宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观,弘扬社会主义核心价值观,旨在引导读者了解马克思主义,了解中国特色社会主义道路的相关理论和制度,引导读者增强道路自信、理论自信、制度自信,把中国特色社会主义事业推向前进。
旅游公共关系原理与实务 电子书
  • 梁冬梅
  • 旅游公共关系是一门新兴学科。本书重视理论与实践相结合的实用价值,力求结构合理,可操作性强。特别是结合了我国近两年的新政策、新形势,引用了最新的例证,弥补了原有教材实例的滞后性。本书介绍了公共关系与旅游公共关系原理的区别与联系,同时概述了二者的定义、含义、特征及发展历史。对理论和实务问题进行了富有创新的探讨。在密切结合我国旅游业实践的基础上,对诸多理论和实务工作中的重要问题,如旅游公共关系的三要素、
高速铁路客运公共关系 电子书
  • 李丽娜等
  • 本书是在教育部颁布的《高等职业学校专业教学标准》(高速铁路客运乘务)的指导下,按职业教育改革新精神的要求,由高等职业学校一线教师和企业专家联合编写。本书根据学习认知规律,结合课程知识体系。按工作手册、活页式的编排方式进行体例设计,以利于教学效果的提升。本书共分七个项目,具体包括:公共关系与高速铁路客运公共关系概述、高速铁路客运公共关系调查、高速铁路客运公共关系策划、高速铁路客运公共关系实施与评估、
中国消费与经济增长关系研究 电子书
  • 俞建国等
  • 本书分专题从不同侧面剖析了消费与经济增长之间的关系,揭示我国“消费不足”的根源,探讨消费与投资变化普遍规律,并介绍各国消费模式可借鉴之经验,提出建立消费政策体系的政策思路。
公共关系实务(第2版) 电子书
  • 杨国兰
  • 本教材以项目为载体,以技能训练为主线,以公共关系相关职业活动为导向,根据工作过程、工作任务、工作情境来设计学习任务;通过深入企事业单位调研,确定从事相关岗位所应具备的公共关系管理各项能力,设定学习项目、学习内容。本教材内容贴近岗位需求,目标突出实用性,体例突出逻辑性、层次性,训练突出实践性,语言精练、规范、易懂,适应培养应用型人才的需要,是一本全新体例的“公共关系”教材。本书可作为职业院校、职业培
关系、公司治理与会计审计行为 电子书
  • 翁健英
  • 本书是一部学术专著,分三个部分:第一部分研究“关系对会计审计行为的影响”,分析“券商—审计师关系”“政治联系”“审计师-公司地理近邻性”“审计师团队内部关系”“发审委关系”等关系维度对会计审计行为的影响。第二部分为“会计审计与公司治理”,分析半年报自愿审计与女性审计师对公司治理的影响。第三部分阐述董事会特征(董事会姓氏多元化、包括境外董事、外籍独立董事、国际化董事会、薪酬差距)对会计审计行为(如审
福建与近现代中德关系 电子书
  • 杨耘硕
  • 本书作为国内首项聚焦福建与近现代中德关系及文化交流的研究,旨在基于“以我为主,融通中外”的研究立场,发挥厦门大学地域优势及其德语学科的交叉研究力量,立足本土,强调本体,坚持基于一手史料与文献梳理近现代中德人文交往的源流和发展,聚焦福建在中德政治经济文化社会领域交流中的角色和作用,致力于叙述中外人文交流故事,激活跨文化共同记忆,建构文化研究的本土视角。本书不仅在追溯中德近现代关系及其文化交流史,也在
方药量效关系名医汇讲 电子书
  • 仝小林
  • 在中医临床中,中药的剂量往往关乎治疗的成败,颇受医者重视,剂量也往往被视为“不传之秘”。仝小林教授以此为切入点,其负责的国家973课题将重点研究中药量效关系。日前,邀请全国著名中医临床学者汇集北京,进行探讨,内容与中医临床实践联系密切,指导性极强,受到学界关注,成为当前讨论的热点话题。
员工关系这样管,活力就来了 电子书
  • 卢云峰
  • 这是一本经济管理类图书,主要讲述在互联网时代,如何做好新型员工关系管理。本书作者长期从事人力资源管理,曾在多家大中型企业担任人力资源经理,有十余年多行业人力资源管理、组织发展及培训管理经验,熟悉人力资源全模块,在人才梯队、领导力建设、员工职业规划及职业心理辅导方面有比较丰富的经验。作者从组织与员工如何共赢为出发点,梳理并总结出一套适用组织发展的员工关系管理体系和实战落地方法。全书从“解读互联网时代
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