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100 条"孙健敏管理心理学"搜索结果
孙健敏管理心理学
孙健敏
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工商行政管理理论探索
中国工商行政管理学会
本书收录了第四次全国工商行政管理论文评选获奖论文164篇。分为论文篇、调研报告篇、课题报告篇三部分。
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2018中国民生发展报告:改革是民生发展动力之源
北京师范大学政府管理学院
十八大提出的总任务需要各级地方政府的认真落实,本书对此做了一个系统的测度,具有重要的意义。
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管理心理学——理论、应用与案例
孙喜林
理论体系完整,结合大量国内外案例辅助教学。
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市场营销管理学(修订本)
张理
张理、高学争主编的《市场营销管理学》结合当今市场营销管理发展的新形势和新特点,针对高等院校市场营销、工商企业管理及经管类专业的培养目标,以市场营销管理的基本原理为线索,介绍了营销管理的框架体系、理论、实务等,指导学生运用市场营销管理的相关理论解决实际工作中的问题。《市场营销管理学》共分19章,主要内容包括:市场调查与预测;市场营销环境分析;购买行为分析;竞争者分析;战略计划与市场营销;市场细分;目
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新电商客户服务
教育部教育管理信息中心
1.信息化新核心(NCC)课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧,话术技巧,联动销售技巧,以及客服培训、绩效考核的方法,真正实现“学有所教,学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码,关注“职场研究社”微信公众号,按提示获取本书的配套教学资源(PPT课件、涉及软件的操作视频)
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暖通空调设计规范专题说明选编
暖通规范管理组
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孙广生医案精华
廖怀章
孙广生主任医师是孙氏骨伤流派第三代代表性传人。湖南省名老中医。本书收集其医案100则,基本覆盖骨伤各种病症的治疗经验,体现了"形神并重、理筋正骨、整体调治、健脾和胃的治疗理念,书中内容实用,对临床有指导意义。
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保险销售实战口才训练
孙健
明确销售流程、关键问题与销售目标。保险销售人员通过阅读本书,可以理清销售关系,清楚销售流程,找出销售的核心问题,掌控销售目标。快速提升销售技能,增长销售业绩。针对销售困境和问题,提供直接、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板,即学即用,简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员进行指导、跟踪、分析和改进,提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程
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管理心理学(附微课第2版)
孙喜林
特色管理心理学教材,实用丰富,紧跟“互联网+教育”趋势。
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冯健男文学批评选集
刘欣
冯健男先生是我国杰出的马克思主义文学批评家、理论家,他的批评活动与共和国的历史紧密联系在一起,可以说参与了新中国建立以来近50年的文学史进程,影响了当代文学批评史的面貌。本书选编冯健男先生在文学批评领域的一些研究成果汇集而成,共分为三编:第一编“废名研究专论”,第二遍“文学理论介入”,第三遍“现当代文学批评”,以展现其在文学批评研究领域中的贡献,同时对于当今文学批评也具有重要的借鉴作用。
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不问归期
郑理
明万历年间,北方有个雪域国,历经百年风雨,皇帝驾崩,太子灵帝继位。雪域国有一江湖门派天机阁,阁主游沐风,是雪域长公主,灵帝胞妹。为了寻找遗落的玉玺,游沐风乔装踏上了寻宝之路。她几经曲折,以身试险,终于找到了玉玺,才发现这只是一把钥匙,而锁住的,是几代家国恩怨。雪域国功臣遗孤集结周边其他势力,誓要报仇,剑指金銮,大战一触即发。游沐风披挂上阵,最终战死青阳关。传说中,昆仑雪莲有起死回生之效,凭借雪莲捡
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呼吸系统疾病
魏理
本丛书是由广东省药学会专家组成员根据实际工作经验出版的一套适合全科医生和药师阅读和参考的案头书。每个分册根据临床实际工作经验收集整理了不合理用药处方案例,全套书共收集处方案例千余例。每一个案例均从药师的角度进行了处方合理性分析,并提出了处方点评建议,便于指导基层医生和药师开展处方点评工作。温馨提示:本产品为电子书,非实体纸质图书。为保护图书著作权,电子书不提供原文件,不支持导出和打印,仅支持人卫社
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风险管理
编
本书是针对2014年中国银行业从业人员资格认证考试而编写的同步辅导用书。本书从银行业从业资格认证考试的特点出发,针对风险管理科目的内容特点,对相关的重点、难点进行了深入的讲解,并运用丰富的例题进行多角度的分析,使考生能透彻掌握各项知识点,从而可以从容面对各种形式的考试。本书适合参加2014年中国银行业从业人员资格认证考试风险管理科目考试的考生使用,也适合相关专业的在校师生和从业人员使用。
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物业管理指南——写字楼物业
中国物业管理协会
本书共分为11章,内容包括:写字楼物业管理概述、早期介入与前期管理、客户服务与关系维护、写字楼物业的使用与维护管理、安全管理、环境卫生及绿化管理、写字楼物业专项服务等。
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物业管理指南基础
中国物业管理协会
本书共20章,内容包括:物业管理概述、物业管理招投标与物业服务合同、人力资源管理、财务管理、工厂现场管理、安全管理、档案管理、供方管理、客户服务、物业管理策划等。
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医院物业
中国物业管理协会
本书共15章,内容包括:医院物业服务概述、医院物业服务的职业暴露管控、医院物业客户服务、医院环境卫生服务、医院秩序维护、医院物业设施设备管理、医院绿化养护及消杀管理等。
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高校物业
中国物业管理协会
本书共分为14章,内容包括:高校物业管理概述、高校物业管理基础性工作、高校前期物业管理、高校物业管理客户服务、高校物业房屋及设施设备维护管理等。
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商业综合体物业
中国物业管理协会
本书共12章,内容包括:商业综合体物业服务概述、早期介入、前期物业管理、客户服务、工程管理、公共秩序维护管理、环境管理、专项服务等。
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黄河水土保持生态工程中期评估与调整
黄河上中游管理局
本书以黄河水土保持生态工程中期评估工作历程为线索,从项目评估基本知识、相关评估指标体系、国际合作项目值得借鉴的成果,以及黄河水土保持生态工程评估的背景,试点探索情况、中期评估的具体实践与成果应用等方面进行了系统论述。
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淤地坝概论
黄河上中游管理局
本书概要介绍了水土流失、水土保持措施和淤地坝工程的基本概念。系统阐述了淤地坝的产生和发展史,淤地坝在水土保持生态环境建设中的地位与作用,以及淤地坝建设管理经验、成就和发展前景。本书内容丰富、涉及面广,可作为水土保持生态工程建设人员和大专院校师生的参考用书。
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