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100 条"你的顾客需要一个好故事"搜索结果
你的顾客需要一个好故事
[美]唐纳德·米勒
这是一本五星级好评图书,同时也是一本很受欢迎的畅销经管图书,书中的打造故事品牌的7个步骤具有非常强的可操作性与实效性。
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民宿房东亲和力对顾客的影响研究
陈东芝 著
本书以旅游学、管理学和行为学等多学科理论为基础,以房东亲和力为研究重点,深入剖析了房东亲和力的概念、维度及作用机制,构建了房东亲和力与顾客情感、行为意向之间关系的概念框架,探究了房东亲和力如何影响顾客满意度及如何调节民宿各类属性表现与顾客满意度之间的关系,比较分析了房东自述和顾客评论中提到的房东亲和力对评论数量的影响,以及对属性表现、评论数量、房间数量关系的调节作用。这些内容对提高民宿房东亲和力、
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好妈妈要有爱的好方法
王冰
孩子在成长过程中,不可避免地会受到很多的心理伤害,最令人遗憾的是,有些妈妈正是孩子心理伤害的创造者。同时,当孩子在外面受到了伤害,妈妈又是孩子伤痛的最佳疗愈者。因此,做个好妈妈,不仅要有爱的意识,更要有爱的好方法。本书作者分别从母亲的角色和专业家庭教师指导师的角度讲述了“好妈妈”应该具备的陪伴孩子一起成长的“好方法”,希望为您的教养孩子之路打开新的思路,愿您收获一个亲密的、不逆反的孩子。
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呼吸:需要重新学习的生存本能
刘勇
呼吸与我们的健康息息相关,错误的呼吸会对身体造成负面影响,长此以往,身体会出现不同程度的问题。书中对与呼吸相关的生理学知识、科学呼吸的方式和健康益处、如何健康呼吸、呼吸锻炼方式、呼吸问题及其解决方法、如何提升心肺耐力等进行了详细的解读。通过阅读读者可以了解呼吸的重要性,及时发现自己的呼吸问题,跟随书中的指导提高自己的呼吸质量和心肺耐力,从而提升健康质量。有了解、改善呼吸需求的人们可以从内容中获益。
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教练式销售:给你一个团队,你该这么带
许芝平
采用手绘图解方式采用真实场景案例一百多张手绘卡通人物图解生动形象的图解形式让技巧、方法可视化案例、技巧针对当下的团队管理问题强调实战、落地,拿来即用
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怎样读书好:
畅销数十年经典重新再现
胡适
胡适、林语堂、朱光潜等众多民国大师著作,教你如何读书,如何写作。
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好代码,坏代码
[英] 汤姆·朗
本书分享的实用技巧可以帮助你编写可靠且易于团队成员理解和适应不断变化需求的代码。
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好风景集
徐永清 著
《好风景集》选收作者近年创作的四百多首诗词,分为赏山水、披襟怀、眷花木、纵年华、惜因缘、悠天下六个部分,抒发了作者对山水美景、名刹古寺的赞美,对家国天下的豪情,对花草树木的眷恋,对光阴流逝的感悟,对亲朋好友的痴情,以及对域外风物的歌吟,立意较高,情感充沛。
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营造好环境
[美] 保罗·法尔科内
即用型领导力提升指南,快捷打造成功企业团队。
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好玩又好种的阳台花园
编
本书采用图文结合的方式详细地介绍了居室中植物的生活习性和形态特征,以及如何自己动手操作种植和日常管理中需要注意的问题;同时还细致地描述了可食用小植物的养护方法和烹制技巧等。本书内容新颖、实用、操作性强,适用于所有想在居室中种植盆栽的园艺爱好者。
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顾客体验和服务品牌权益研究
李建州
本书针对服务场景下顾客体验对品牌忠诚的影响进行了研究。
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为什么顾客会买单:罗森全球连锁的经营之道
[日]清水登美香 著;陆贝旎 译
本书讲述了全球连锁便利店罗森的经营之道,并深入剖析了罗森便利店所秉持的“接待顾客”这份工作中*为重要、*为根本的部分:“笑容满面的问候”“干脆利落的回应”和“真心诚意的感谢与道歉”。通过实际案例分析,将罗森便利店的经营之道、成功的法则和理论介绍给世人。作者认为所谓的罗森便利店经营成功“*为根本”的部分,是行为的基础理念和思想。如果在这方面不能取得共同的理解,只是大谈方法论和技术流之类的漂亮话,那就
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美国的故事
[美] 亨德里克·威廉·房龙
美国著名历史学家、作家房龙撰写的一部关于美国历史经纬的书。
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爱的故事
李建丽
本书作为《爱的足迹》的姐妹篇,主要为纪念西城区棉花胡同幼儿园建园60周年而编写。书中收录了棉幼教职员工的教育、成长故事以及家长们的爱的感悟等文章。全书共分为三篇,第一篇是以爱育爱,第二篇是爱的榜样,第三篇是家长感悟。本书适合作为普通高校、本科院校学前教育专业学生的课后读物,也适合作为幼儿园一线教师的培训指导用书,还适合作为幼儿家长们的学习参考。
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电的故事
夏国祥 编著
本书的主角是“电老虎”——一个能力强大、脾气暴躁、非常不好控制的“猛兽”!本书从古人对摩擦生电的认识说起,以在历史上曾经产生过重大影响的科学家(如富兰克林、爱因斯坦、戴维、贝尔、爱迪生、法拉第、麦克斯韦、赫兹、库珀等)及其重要的发明贡献为脉络,结合他们的生平,讲述人类认识电和利用电的有趣历史。比如,人类是怎样从摩擦生电现象中发现电的存在的,电鳗可令其他动物丧命的神秘力量到底是什么,富兰克林是如何用
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游说的故事
(美)丹尼尔·皮尔特
1815年,美国结束了1812年英美战争,外患已消。1861年,林肯当选美国总统,南部州叛乱,内战爆发。而在这期间,美国的制造商、农场主和议员之间,则围绕着关税政策,发生了一场看不见硝烟的战争。对于这个当时关注度仅次于废奴的焦点话题,保护主义者和自由贸易者各执一端,奔走呼号,游说随之而生,并从业余走向专业,影响了关税政策的制定和落地。本书依托翔实的资料,娓娓道来这一时期美国国会的内部运作,国会内外
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支付的故事
[英]戈特弗里德·莱伯兰特
现金会消失吗?业务不断被蚕食的当下,银行的作用何在?金融犯罪分子与监察机构的“攻防战”如何不断升级?为何支付方式越方便,人们花钱越多?为何各国、各家银行卡、信用卡年费不一致?支付便捷与隐私安全之间如何保持平衡?数字货币将往何处去?……追踪金钱流转的路线与模式,探究其背后的经济、地理与权力逻辑,洞见新型支付手段带来的挑战与机遇。
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数学的故事
夏国祥 编著
数学家们给你解答有趣的数学问题,带你走进数学的奇妙世界。
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弯曲你的大脑
[西班牙] 戴维·布埃诺·托伦斯
重塑大脑,拓展认知的边疆加强深度思考,提升创造能力,避免慢性压力。
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撞进你的怀里
萌芽熊
萌芽熊,出生于2016年,从多肉植物“熊童子”演化而来,受千万人喜爱的“疗愈植宠”,抖音爆款动漫IP形象!本书便是以其经典高清原画为基础所制作的一本精美手账。随书附赠了3张年历贴纸+1张萌芽熊贴纸+3个萌芽书签+票据夹,书内包含了年计划+月计划+周计划+自由页+涂色页。
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经营为什么需要哲学(增补版)
[日] 稻盛和夫
日本经营之圣稻盛和夫经营哲学核心读本,浓缩了稻盛和夫"敬天爱人"思想的精髓。
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