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把话说进孩子心里：高质量亲子沟通

金韵蓉
亲子关系专家金韵蓉力作，帮助家长轻松掌握不同情景下的沟通方式，成为孩子愿意说真话和可以依靠的人。

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沟通技巧与团队合作

惠亚爱主编
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。

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铁路客运服务沟通技巧

隋东旭
本书共六个项目，分别为：走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。

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老年人沟通技巧

等
本书内容包括：绪论、了解老年人与人口老龄化、掌握老年人的身心特征、与老年人沟通、与老年病人沟通、与老年痴呆老人沟通、与临终老人沟通、与家庭养老、居家养老老人沟通、与机构养老老人沟通、与老年人社会支持网络沟通等。

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趋势：高质量发展的关键路径

适读人群：企业中高层管理者；政府官员；关心中国经济发展的大众读者善预者立善学者明善变者赢大变局，新趋向。主流经济学家和高层智囊解读中国经济走向高质量发展阶段的宏观走势、战略愿景与行动路径。面对不确定性日益突出的外部形势，新时代弈局将给中国经济带来哪些机遇与挑战？在投资银行家和市场分析师眼中，大国财经战略会有怎样的价值？从经济、产业和金融视角出发，将高质量发展部署对中国和世界市场的影响进行全方位拆解，洞悉新时代发展动能与商业机会。

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创新驱动与经济高质量发展

中共陕西省委组织部
本书内容紧紧围绕创新驱动与经济高质量发展主题，主要从十二个方面进行了相关阐述。分别是创新水平决定综合国力；创新是最主要的生产要素；人才是创新的第一要义；创新关键在于原始性突破；企业是创新的主体；创新首在应用；创新的“四个面向”；正确处理好创新与就业协调发展；创新要发挥举国体制优势；协同创新贵在强强联合；注重发挥教育的创新作用；构建现代科技创新治理体系。本书案例典型，内容紧贴主题，角度紧跟前沿，可作

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2019年国家医疗服务与质量安全报告——神经系统疾病分册

国家神经系统疾病医疗质量控制中心
在国家卫健委医政医管局的统一领导下，2019年国家神经系统疾病医疗质量控制中心在前三年度的专业质控报告基础上，结合神经外科、神经介入、神经重症等学科的质量监测内容，采用国家卫生健康委员会病案首页数据和全国2500余家二级及以上医院基于住院患者医疗服务相关信息等数据，分析我国神经系统医疗服务质量现状，从全国角度充分反映我国整体和各区域的医疗服务现状，指导未来的医疗服务管理和临床工作等改进方向，对协调

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2018神经系统疾病医疗质量报告

国家神经系统疾病医疗质量控制中心
以循证依据开展科学化、标准化、规范化、精细化和信息化的医疗质量管理和高质量医疗质量研究，不仅是国家卫生健康委员会的要求，也是国家质控中心多年开展质控工作的深刻体会。采用国家卫生健康委员会病案首页数据和全国2500余家二级及以上医院基于住院患者医疗服务相关信息等的数据分析我国神经系统医疗服务质量现状，从全国角度充分反映我国整体和各区域的医疗服务现状，指导未来的医疗服务管理和临床工作等改进方向。

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2020年国家医疗服务与质量安全报告．神经系统疾病分册

国家神经系统疾病医疗质量控制中心
在国家卫健委医政医管局的统一领导下，2019年国家神经系统疾病医疗质量控制中心在前五年度的专业质控报告基础上，结合神经外科、神经介入、神经重症等学科的质量监测内容，采用国家卫生健康委员会病案首页数据和全国2500余家二级及以上医院基于住院患者医疗服务相关信息等数据，分析我国神经系统医疗服务质量现状，从全国角度充分反映我国整体和各区域的医疗服务现状，指导未来的医疗服务管理和临床工作等改进方向，对协调

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氛围美食影像学

邱子峰
邱子峰是国内著名的美食摄影师，长期与《贝太厨房》《Richesse女人雅集》《LOHAS乐活》合作，他的作品色彩艳丽、构图严谨、品位高雅。而他提出的“氛围美食影像学”更是引起了业界和美食摄影爱好者的关注和赞许。本书就是结合他自己多年来的从业经验，将“氛围美食影像学”诠释给广大读者。告诉读者如何去拍摄，如何去营造一种美食影像的氛围。全书分为4篇，共13章。本书首先从美食摄影的概念及风格演变讲起，带你

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古风黏土手办制作技法教程

木口子
古风手办大触网易《阴阳师》特邀宣传人@木口子写给手工零基础新手的古风黏土手办制作技法教程.带你打破漫画次元壁,突破二次元的结界1.干货教程，附赠配套教学视频更好学，为手工小白建立上手的信心2.从材料工具选择、入门技法到高难造型、场景设计，细致讲解3.精选Q版女神美男……多种精美黏土手办实例分步演示，热爱古风的你不可错过！

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内容引爆增长：建立竞争优势的内容营销方法论

王子乔
适读人群：营销、运营、品牌、市场、公关、产品经理等从业人员。人人都是产品经理官方出品媒体多样化、个人时间碎片化的时代，如何获得用户关注，建立产品、品-牌的竞争优势？腾讯市场总监王子乔，倾力打造内容营销全套落地方法论，为读者提供全景化视角、洞见与解决方案！腾讯世界杯实时营销、平安集团“一键呼叫一个亿”刷屏事件实证有效：腾讯网2014年世界杯实时营销项目，实现微博曝光量5.1亿次，覆盖微信平台近4500万用户，调动近3000位用户创造优质原创作品近5000件。平安集团壹钱包与Uber跨界合作的“一键呼叫一个亿”刷屏事件，在小成本投入的情况下，实现曝光量过千万，互动参与人次过百万，活动期间日均增粉较往日增长7倍，引发了广泛的媒体报道（60%免费）和社交传播（75%免费）。广告门CEO劳博中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠平安集团壹钱包CEO诸寅嘉（徐达）W公司创始人，知名营销人李三水贝壳找房平台增长部总经理，前滴滴出行增长负责人南山人人都是产品经理、起点学院CEO老曹（曹成明）等重磅推荐随书附赠精美思维导图，与作者一起，构建内容引爆增长的思维，提升内容运营力。

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云上银行：阿里打造的银行有什么不一样

蓝狮子
（1）本书所描述的网商银行和它的实践，可谓中国互联网人对全球金融革新做出的一个创世纪般的贡献。网商银行是2019年普惠金融领域的奖项——“全球中小微企业银行奖”获得者。（2）这家崛起于中国本土、诞生于阿里巴巴生态、核心系统基于云计算架构的互联网银行，拥有不一样的商业模式。（3）2015年6月开业的网商银行，立足于服务小微企业和“三农”群体，四年的时间，已经为超过1600万个小微经营者，提供了超过２万亿元的贷款。（4）本书由蓝狮子团队创作，详细解读网商银行的成功之道，适合金融、互联网从业者、小微企业主、创业者及相关领域研究者阅读。

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大数据技术原理与应用（第2版）：概念、存储、处理、分析与应用

林子雨
国内高校大数据课程知名教师倾心之作，带你“零基础”学习大数据。

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OpenStack部署实践（第2版）

张子凡
OpenStack中国社区核心技术交流群管理员之作，企业评估OpenStack云平台能力的参考书，云计算、网络、存储以及大数据处理融为一体的实践部署指导书。

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儿童散学归来早

丰子恺
每个成年人都该读一读的丰子恺作品。知世故而不世故，天真万岁。

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丰子恺聊印象派

丰子恺
中国美术事业奠基人丰子恺的经典美育之作，讲透印象派发展的来龙去脉。

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30分钟绘画入门手账——经典的水彩建筑

郭子熙
本书是入门级水彩建筑的技法教程，一共分为三部分，首先是本书从水彩工具的准备与运用，到构图与调色技法，由浅入深可以一站式掌握。第二部分是50个代表作品示范，包含意式、德式、法式、中式、日式等经典建筑的详细画法步骤。最后展示作者的经典水彩作品，可供欣赏与临摹。本书的课程重点是体现水彩画的“形状+色块”，通过简洁概括的形状和色彩搭配来完成水彩画，而无需刻画细节。本书步骤详尽，配色直观而明朗，用水彩特性来