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李商隐诗

[唐] 李商隐
理解李诗内容深意的质量上乘的选本。

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淘宝网店金牌客服实战

老A电商学院
如果说电子商务是不断前行着的列车，那么客服就是推动着列车前进的动力源。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为金牌客服达人。全书共7章，第1章介绍网店客服的基本概况，即客服是做什么的，需要掌握哪些知识；第2章介绍了售前客服的工作流程，全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容；第3章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例，总结了实用性极强的销售技巧和

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淘宝网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化

老A电商学院
本书内容就是从零开始，教会读者如何获取网店各类数据，如何整理数据，如何分析这些数据，以此及时发现店铺的问题，找出解决问题的思路，并且主动出击，在店铺正常运营的基础上，提高店铺流量、转化率、客单价等指标，让网店的运营更上一层楼。在讲解过程中，凡是涉及工具软件的应用或者具体数据的分析之处，都会附上详细的步骤，图文并茂一步一步地进行讲解，真正做到手把手教会读者进行数据分析。本书是在校学生以及网店创业人员

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淘宝网店金牌客服全能一本通

大麦电商学院
互联网时代，网店飞速发展，客服人员的作用日渐凸显。本书针对客服工作的操作基础、服务流程与销售技巧等重点内容进行讲解，旨在将零基础的客服人员培养成为一名优秀的客服。全书共9章，主要内容包括初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、客服售后服务、客服数据监控与统计分析、客户关系管理、客服考核与绩效管理等。本书既可以作为各类电商培训机构的客服培训实战教材，也

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循证中医护理

郝玉芳
基于循证研究中心这些年的研究与实践，我中心拟申请编写《循证中医护理研究》教材，以指导中医护理领域人员运用最佳证据指导实践，从而提高护理质量。主要内容包括：第一部分知识篇循证医学、循证护理基本理论与方法；循证中医药基础知识；循证中医护理研究方法学；第二部分实践篇标准化中医护理方案制定中西结合护理方法的制定中医护理技术标准化方法主要特色：本书拟联合循证医学方法学专家刘建平教授团队、中医循证医学商洪才教

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罕见病临床诊疗教程

程南生
本教材以临床病例为切入点，以患者的病史、体格检查、辅助检查等作为抓手，经过逐步递进的缜密临床分析，教授读者如何一步步进行鉴别诊断，从而得出最终临床诊断。以帮助培养住院医师形成正确的临床思维，提高罕见疾病诊断质量。本书也将每一种罕见病的最新治疗指南融入其中，让读者了解每一种罕见病的最新进展。主要分为四部分内容：1.总论罕见病定义、现状及发展、连续性管理、预防等方面。2.罕见病遗传学基础与精准诊疗。3

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学校结核病筛查技术手册

周林
本书可为各级医疗机构、疾病控制机构、学校开展结核病筛查的工具书和培训教材。

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超级漫画角色素描技法　百变古风角色

三鼎动漫
随着近几年国内CG作画的发展，广大的画师和读者已经不再单纯地追逐日式风格的作品了，中国韵味结合日系画风的作品开始大受欢迎。本书从各个方面对古风人物的绘制进行了细致的描述，利于读者临摹练习和掌握技法，只要认真按照书的内容一步一步地学习，你笔下的古风人物一定会更加具有华美飘逸的韵味。全书分为6章。第1章通过对比传统古风、现代古风和现代日常等，讲解了怎样在传统古风的基础上绘制出更受欢迎的新古风作品；第2

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超级漫画角色素描技法.百变萌系美少女

三鼎动漫
我们在看漫画时，经常会被里面可爱的萌系美少女所吸引，那么你有没有想过有朝一日自己也能绘制出心目中的角色？其实，梦想离我们并不遥远！本书将带你走进美少女漫画的大门，让你零距离接触百变造型的萌系美少女角色！本书共分为5个部分，讲解了不同类型萌系美少女的绘制方法，并详细介绍了萌系美少女的身体和比例、服装搭配和日常配饰，以及完整的萌系美少女插图的绘制。本书从各个方面对萌系美少女的绘制进行了详细的讲解，有利

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为了我们的家园

(美)范诗蓉
本书讲述了：女主角梁安蕾在守卫村庄和自身的自由之间要做出艰难的抉择，最终正义战胜邪恶势力。安蕾作为一个保卫村庄免遭暗黑幽灵破坏的武士，却从未离开过她的村庄。这一切当康总督和他的机械青龙到来时都发生了改变。她需要牺牲她的婚礼来拯救村庄。她必须在拯救村庄和自身的自由之间做出抉择。她在婚礼前一天遇见了泰，一个想保护他的守卫。安蕾被他的请求和预期的光明及荣誉所鼓舞，两个人开启了前往地狱之庭揭开暗黑幽灵秘密

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明清以来文学中的广府风情研究

著
本书主要以明清以来的各种体裁的文学文本为对象，旨在多方面地研究文学文本中描绘的广府图景包括广府地区的商业风情、饮食文化、礼仪习俗、岁时节庆、民间信仰、娱乐习尚、园林建筑等，揭示其所蕴含的文化精神。以往研究广府风情的作品有很多，但缺乏从文学角度关照广府风情的视野，本书即是以此为切入点，全面介绍广府风情，具有一定的学术价值。

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“诗教”传统的历史中介：梁启超与中国现代文学启蒙话语的发生

郑焕钊著
本书着重研究梁启超“新民”文学启蒙的理论和实践与中国现代文学启蒙话语之间的发生学关系。作者从梁启超政治启蒙的整体文化视野出发，探讨其以文学作为启蒙方式的话语逻辑、话语形态、话语内涵和话语价值导向，是如何影响中国现代文学启蒙话语的发生的，旨在揭示中国现代文学启蒙话语内在的“教化”逻辑，并确认梁启超文学启蒙话语作为古典“诗教”传统，走向现代的历史中介的重要意义。

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商界40年：弄潮儿（1989-1998）

《商界》考拉看看
知名财经作家吴晓波长江商学院副院长滕斌圣如是金融研究院院长管清友北京大学国家发展研究院教授陈春花联袂推荐1.“商界40年系列”以85位企业家及其经营的企业为主线，展现了中国国民经济自改革开放40年来的发展历程。是一部中国民营企业的发展史，更是一部中国改革开放史。2.自1978年改革开放以来，中国经济展开了腾飞之翼。在“商界40年系列”图书中，你可以看到85位企业家的创业故事，以及85家企业的成长壮大历程。第一个10年，他们在东方启动——鲁冠球、曹德旺、何享健、刘永好、张瑞敏、朱江洪等先行者，乘着改革开放的东风，从一穷二白开始，带领如今被大家耳熟能详得著名企业走向中国经济发展的前沿阵地。第二个10年，他们在改革中弄潮——奥康鞋业的王振滔、红星美凯龙的车建新、TCL集团的李东生、巨人集团的史玉柱等一批民营企业家开始在国际市场上发挥中国企业的影响力。同时，张朝阳、王传福、周厚健企业家们开始布局新产业，在互联网、工业制造、电子信息等行业走在了前列。第三个10年，他们在华夏逐鹿——马云、许家印、董明珠、李书福、江南春等人带领的企业被世界瞩目。中国经济发展的势头势不可当，每年的GDP进入9%～10%的高速增长通道，中国速度震惊了世界。第四个10年，他们在新时代追梦——2010年，中国成为世界第二大经济体。“互联网”“AI”等变成了经济发展中的关键词，任正非、马化腾、刘强东、罗永浩、王兴、张小龙、丁磊、雷军等企业家，以及他们所带领的企业，不但实现了他们自己的个人梦想，也为我们所有中国人实现了幸福生活的梦想