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一笔一世界:唯美植物线稿绘制120例 电子书
  • 会画画的云
  • 120个案例,零基础也能上手,植物线稿绘制技法精解。
投诉是礼物:如何赢得客户的满意和忠诚 电子书
数据科学导论——基于Python语言(微课版) 电子书
  • 朝乐门
  • 本书共7章,主要介绍数据科学的基础理论、统计学与模型、机器学习与算法、数据可视化、数据加工、大数据技术、数据产品开发及数据科学中的人文与管理等内容。
数据库原理与技术——基于华为GaussDB 电子书
  • 华为技术有限公司
  • 随着近年来互联网+、大数据、AI和数据挖掘等技术的不断发展,数据库技术和产品日新月异,云端数据库已经成为一种重要的数据库类型。本书分8章来介绍数据库技术,内容包括数据库的发展史、数据库基础知识、SQL语法入门、SQL语法分类、数据库安全基础、数据库开发环境、数据库设计基础和华为云端数据库产品GaussDB数据库的使用。本书可作为高校数据库课程的教材,同时也适合作为HCIA-GaussDBV1.5认
财务数据可视化——基于Power BI 电子书
  • 蔡素兰
  • 本书以图文并茂的方式,结合大量实例和详尽的操作步骤介绍了PowerBI在财务大数据分析工作中的具体运用,每章都加入内容提要、重点难点、学习目标、知识框架、思政育人案例、相关思考、延伸阅读、本章小结、本章重要概念、本章练习等内容,有助于读者对本书基本内容和方法的理解和把握,以培养读者的数据分析能力和创新能力。在讲解的过程中案例丰富,针对性强,并与实务工作紧密结合,以增强读者理论与实务相结合的能力;同
VBT——基于速度的力量训练 电子书
  • 《VBT——基于速度的力量训练》首先介绍了基于速度的力量训练(VBT)的基础理论知识及相关测量工具的使用方法,接着讲解了特定力量的速度训练区间的含义及其在周期化训练中的应用时机,然后描述了基于VBT的1RM测试方法,以及如何通过VBT评估训练强度、调整训练负荷和监测运动疲劳,最后提供了VBT的周期化训练应用指导与方案示例。不论是体能教练、运动教练和职业运动员等专业人士,还是运动及健身爱好者,都能从
基于响应的电网紧急控制 电子书
  • 本书全面阐述了基于响应的电网紧急控制技术,全书共分为8章。第1章和第2章分别介绍了电网安全控制和紧急控制技术的基本概念;第3章阐述了基于响应的电网紧急控制基础理论;第4章讨论了基于响应的电网动态特征提取技术;第5章探讨了基于响应的电网安全稳定判别方法;第6章阐述了基于响应的电网安全稳定紧急控制技术;第7章讨论了基于响应的电网追加控制技术;第8章提出了基于响应的电网紧急控制系统总体方案。本书可供从事
大数据时代的数据挖掘 电子书
  • 李涛
  • (1)内容全面,覆盖当前数据挖掘的主要应用。在介绍每个应用案例时,详细阐述应用的背景,该领域中数据的来源和特点,数据采集与预处理方式,应用领域中数据挖掘的任务和实施数据挖掘技术的难点。同时提供相应的数据挖掘算法分析、工具设计以及系统实现。(2)条理清晰、便于理解。一方面,面向热爱和关心数据挖掘技术的学术界和工业界读者,帮助他们更好地理解研究的目的和应用的基础;另一方面,让没有太多相关技术背景的读者可以通过阅读本书能够了解数据挖掘的意义和价值,可以看出数据挖掘是如何被广泛地应用于实际案例并成为解决各种问题的核心工具。
数据科学的数学基础 电子书
  • 卢力
  • 本书共11章,主要内容包括:线性代数基础、线性空间与线性变换、向量与矩阵范数、矩阵分解、概率统计基础、随机过程等。
客户关系管理 电子书
  • 钱丽萍 主编
  • 本书以客户关系管理为主线,重点分析3个问题:谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章,包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
客户关系管理 电子书
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点,着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点,既系统地阐述了客户关系管理的一般知识,也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中,所构建的理论体系和实施框架,既体现了客户关系
客户关系管理 电子书
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论,以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础,配合相应的理论知识,将理论与实践相结合,使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力,以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书,也不是简单的软件说明书,而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
客户关系管理 电子书
  • 伍京华
  • 《客户关系管理:理论与实践》
高质量发展的战略思考 电子书
  • 等;
  • 本书共分六章,内容包括:导论;科技赋能生产要素,释放高质量发展活力;五权耦合构建权利体系,夯实高质量发展基础;推动制度创新,全面助力高质量发展;提高多元竞争力,蓄积高质量发展潜力;建五维度科学指标,评估高质量发展度。
研究型机构的战略管理 电子书
  • [美]威廉·巴列塔
  • 本书从各方面介绍了如何领导、管理科学家和科研机构。本书强调了与科研人员沟通、增强服务意识的重要性,尤其阐述了如何做科学家的工作以使他们围绕机构的使命和任务共同努力,描述了一套经过验证的、自上而下的管理科研组织的方法。本书介绍的方法侧重于执行绩效和战略预测与战略计划,通过设定目标、营销沟通以及运营管理,最终实现战略目标。本书适用于企业管理者、科学家、工程师、科研机构研究人员、科研机构管理人员。本书主
生态战略:企业成功转型的力量 电子书
  • 胡世良
  • 本书对经营创新性企业具有实践指导意义,适合管理人员、创业人员阅读。
银行客户经理的销售心理与关键对话 电子书
  • 本书以“关键销售对话”的场景为核心,以渣打银行全球理财经理核心能力培训模型为基本框架和标准,把电话沟通和面谈方法及工具,买卖双方心理和行为变化,以案例的形式呈现出来,贴近读者的实战需求。对于书中介绍的沟通方法和工具,理财经理可以拿来就用,而案例分析可以作为销售团队管理者辅导使用。本书还包括年金保险、基金等复杂产品销售的谈话方法与技巧,以满足客户经理的进阶需求。
医疗投资:基于价值的投资逻辑和实操(国药励展:大健康系列新知丛书) 电子书
  • 戴广宇 主编
  • 本书旨在给与广大投资者一双慧眼,走出这变幻莫测的医疗大健康投资迷雾,也希望我们的社会资本在医疗健康领域能够直挂云帆济沧海,长风破浪会有时。
数据分析基础与案例实战(基于Excel软件) 电子书
  • 孙玉娣 顾锦江
  • 本书分为8章,首先从数据分析技术概述入手,介绍了数据分析的基本概念、数据分析的工作流程、数据分析方法论与方法,并介绍了常用的数据分析工具;接着以Excel工具为例,从数据收集、数据加工与处理、统计分析、数据展示等数据分析工作流程切入,结合具体的案例进行数据剖析;最后将理论与实践相结合,讲解了电商数据、股票数据两个真实的企业案例。