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100 条"基于知识管理的顾客关系质量研究（管理科学与工程丛书）"搜索结果
基于知识管理的顾客关系质量研究（管理科学与工程丛书） 电子书
基于知识管理的顾客关系质量研究（管理科学与工程丛书）
  • 王建梅
  • 在总结知识管理和顾客关系管理相关理论的基础上，对顾客关系质量管理体系成熟度评价进行了研究。
房屋修缮工程消耗量定额：TY 01-41-2018.第四册，通风空调工程 电子书
房屋修缮工程消耗量定额：TY 01-41-2018.第四册，通风空调工程
  • 艾立特工程管理有限公司
  • 《通风空调工程》适用于一般工业厂房、公共建筑及民用建筑的拆除、维修、改装、安装工程。本册定额以国家和有关部门发布的国家现行设计规范、施工及验收规范、技术操作规程、质量评定标准、产品标准和安全操作规程，现行工程量清单计价规范、计算规范和有关定额为依据编制，并参考了有关地区和行业标准、定额，以及典型工程设计、施工和其他资料。
四川省住房和城乡建设厅颁布 四川省城市轨道交通工程工程量清单计价定额 电子书
四川省住房和城乡建设厅颁布 四川省城市轨道交通工程工程量清单计价定额
  • 本定额与2009年《四川省建设工程工程量清单计价定额》配套执行，适用于成都市行政区域内城市轨道交通工程建设项目计价。共11章，主要内容有：路基、围护结构及地基处理工程，高架桥工程，区间地下工程，地下结构工程，轨道工程，通信工程，信号工程，供电工程，智能与控制系统安装工程，专用门安装工程，措施项目。
湖州市建设工程技术经济指数指标：2017年版 电子书
湖州市建设工程技术经济指数指标：2017年版
  • 湖州市建设工程造价管理站
  • 本书共测算典型工程101个，形成单项经济指标三大类，综合经济指标15大类37个案例。工程项目类型包括基坑围护、单层地下室、多屋地下室、排屋别墅、多层住宅、小高层住宅、高层住宅、多层综合楼、高层综合楼、教学楼、体育馆、医院、单层厂房、多层厂房、市政道路、小区室外总布、园林绿化等。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章12篇，包括《权力感对顾客建言的影响及机理研究》《基于营销视角的产品召回定量研究评述与展望》《消费仪式感的量表开发与构成维度研究》等，反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的最新发展成果。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章8篇，包括《基于孝道视角的“子代－亲代”家庭旅游过程分析：驱动因素、代际互动和旅游评价》《透明使我们的决策更感性吗》《营销战略风格对企业绩效影响的调节作用研究：基于中国创业板上市公司的实证研究》《优惠力度越大，消费者越愿意兑换优惠券吗——一项元分析的检验》等。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章9篇，分别为《顾客如何青睐“社区”与“品牌”-基于价值共创视角的顾客体验价值对顾客忠诚的影响》《考虑产品质量影响的延保服务与产品联合定价与协调契约研究》《时间标志对消费者的积极幻想及风险型新产品偏好的影响》《财务约束感对消费者多样化寻求行为的影响及心理机制》《来源国文献计量分析》等。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书收录文章9篇，分别为：《“追求快乐”的有限供给和“避免痛苦”的过量需求的稀缺效应研究》《西方模特更受欢迎吗?》《社会关系与创新能力对服务优势的权变交互影响》《分享所获，还是分享操作?》《品牌崇拜的概念和维度研究：基于网络志方法》《物流外包下运作协同能力对市场导向与绩效关系影响研究》《互联网环境下双渠道供应链的渠道模式和定价决策》等。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国第一本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院，北京大学光华管理学院
  • 《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国第一本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。
建筑材料工程质量监督与验收丛书.建筑装饰材料分册 电子书
建筑材料工程质量监督与验收丛书.建筑装饰材料分册
  • 杨生茂
  • 本书依据工程设计要求、施工规范和国家最新产品标准，详细介绍了建筑石灰（石膏）、混凝土和砂浆用颜料、瓷砖、天然花岗石（大理石）、装饰板材（玻璃）、琉璃制品、聚乙烯壁纸（地板）、地毯等装饰材料等及配件材料的检验取样、验收规则和验收依据等。重点突出了工程使用中对材料质量的“监督验收”，具有较强的指导性和可操作性。
中国卫生管理研究（2018年第1期/总第3期） 电子书
中国卫生管理研究（2018年第1期/总第3期）
  • 南京大学卫生政策与管理研究中心 主办;顾海 主编
  • 《中国卫生管理研究》是由南京大学卫生政策与管理研究中心主办的集刊，以“理论与实践相结合，为卫生改革与发展服务”为宗旨，内容涉及卫生行政管理、医院管理、公共卫生服务管理、卫生经济理论研究、卫生经济政策分析与评价、卫生筹资、卫生资源配置、医疗保障(医疗保险、医疗救助)、新型农村合作医疗、卫生服务调查(卫生服务需求、供给与市场)等领域。
企业财税管理师实务 电子书
企业财税管理师实务
  • 亚洲财税管理学院
  • 本书针对注册财税管理师考试中的实务部分，分别从企业设立、企业税务、企业财务、企业管理制度和企业财税人员职业素养等几个方面做了详细阐述，并在附录中提供了日常费用报销、公司章程和注册资本登记制度等实务性内容。本书由中国注册理财规划师协会委托亚洲财税管理学院（深圳）有限公司组织编写，是注册财税管理师考试指定用书，也适合相关从业人员学习。
经济型酒店开店策划与营销推广实战手册 电子书
经济型酒店开店策划与营销推广实战手册
  • 瑞亚酒店管理学院
  • 本书介绍了经济型酒店开店策划与营销推广的全部流程，具体包括开业筹备工作、品牌运营与推广、新媒体运营与营销、会员管理、公关管理、投诉处理与文化建设等内容，同时还列举了如家、锦江之星等经济型酒店品牌的实践案例，旨在帮助经济型酒店管理人员更好地进行酒店管理与运营。
经济型酒店精细化运营实战手册 电子书
经济型酒店精细化运营实战手册
  • 瑞亚酒店管理学院
  • 本书从精细化管理的角度，阐述了经济型酒店日常管理的方方面面。全书共分为七章，内容涉及经济型酒店的服务质量管理、前厅管理、客房管理、餐饮管理、财务管理、人力资源管理和安全管理等。
园林工程知识树丛书——园林工程材料应用 电子书
园林工程知识树丛书——园林工程材料应用
  • 赵岱
  • 本书主要包括：园林工程基本建筑材料的应用、园路工程材料的应用、园林假山与石景工程材料的应用、园林建筑工程材料的应用、园林供电工程材料的应用、园林水景工程材料的应用、园林给排水与喷灌工程材料的应用等内容。
钢筋工程知识树丛书——钢筋施工技术 电子书
钢筋工程知识树丛书——钢筋施工技术
  • 高崇云
  • 本书依据最新的规范标准编写，内容紧紧围绕建筑施工企业的钢筋施工技术而展开。以“知识树”的形式系统介绍了钢筋施工基本技术、钢筋加工、钢筋机械连接、钢筋焊接、钢筋绑扎安装及冬期施工等知识。本书可供施工技术人员、工程监理人员、钢筋工等施工作业人员参考，也可作为大中专院校相关专业的教材使用。
钢筋工程知识树丛书——钢筋工实用技能 电子书
钢筋工程知识树丛书——钢筋工实用技能
  • 滕长禧
  • 本书介绍了钢筋工各项操作技能，针对钢筋工岗位技能的需要，讲解了钢筋工识图、钢筋材料、钢筋配料与代换、钢筋加工、钢筋连接、钢筋绑扎与安装以及预应力钢筋施工等内容。
新编建设工程项目管理系列手册.建设工程项目合同与风险管理 电子书
新编建设工程项目管理系列手册.建设工程项目合同与风险管理
  • 《建设工程项目合同与风险管理》编委会
  • 本书以《中华人民共和国合同法》以及建设工程有关的法律法规为准绳，结合《建设工程项目管理规范》（GB/T50326—2006）中项目合同管理与项目风险管理的相关章节，全面系统地介绍了工程项目合同与风险管理的全过程。全书主要内容包括：合同的法律基础、合同法原理、项目合同评审、项目合同实施计划、项目合同实施控制、项目索赔管理、项目合同终止与评价、合同风险管理等内容。本书知识全面、观点新颖、简明实用，具有
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