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100 条"成交：如何高效转化潜在客户"搜索结果
成交：如何高效转化潜在客户
成交：如何高效转化潜在客户
  • [美] 安东尼·伊安纳里诺
  • 一本专门指导读者从竞争对手那里挖客户的实用行动指南。教你搞定难缠的客户，挖掘潜在的客户资源，甚至是赢得竞争对手客户的青睐。
销售一定要学会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧 电子书
销售一定要学会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧
  • 张静静
  • 讲述销售员如何通过观察，了解客户心理，从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 王永贵
  • 本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。特别是本书还把关系质量、关系盈利性、服务生产率、关系资产和网上客户关系管理等内容纳入到相应章节之中，所构建的理论体系和实施框架，既体现了客户关系
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 田玲主编
  • 田玲主编的《客户关系管理》介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客(北京)信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力，以及客户关系管理策划、实施的能力。本书既不是仅侧重理论知识的教科书，也不是简单的软件说明书，而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 钱丽萍　主编
  • 本书以客户关系管理为主线，重点分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融
客户关系管理 电子书
客户关系管理
  • 伍京华
  • 《客户关系管理：理论与实践》
AIGC高效写作：如何发挥ChatGPT的无限创作力 电子书
AIGC高效写作：如何发挥ChatGPT的无限创作力
  • 著
  • 写作是一项重要且常见的任务，高质量的写作需要投入大量的时间和精力。生成式人工智能（AIGC）和ChatGPT的出现，为人们又快又好地进行写作提供了新的可能。那么，到底如何利用这些新工具进行高质量写作呢？　　本书旨在帮助读者充分理解、掌握AIGC和ChatGPT的相关知识和使用方法，提高写作效率，并增加创新元素，使写作过程变得更加愉快和有成效。具体而言，本书首先介绍了AIGC及ChatGPT的概念、
如何汇报工作：高效传达信息，全面展现成果 电子书
如何汇报工作：高效传达信息，全面展现成果
  • 任康磊
  • 一本手把手教你向上管理和汇报工作的技能工具书。
超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法 电子书
超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法
  • 李晖
  • 无论企业家发现了什么样的市场商机，提出了什么样的战略意图，做出了怎样的创新举措，设计了怎样的业务模式，超出客户预期的表现才能让企业在竞争中胜出。超预期经营管理上接企业战略、品牌经营，下达操作执行、客户沟通，是一种创新的积极有效的思维方式。本书对消费产品、商业服务、工业品、IT等领域20多家企业正反两面的实战案例进行了复盘和分析。首先，在宏观层面，从战略高度构建了一套系统、科学的超预期经营的基本原理
高成交销售心理学 电子书
高成交销售心理学
  • 曹守金
  • 本书讲透了实现高成交的各种方法策略，全面分析了很多销售成交率低的原因，帮你轻松掌握客户心理，达成高成交的销售技巧。
电话销售中的成交技巧 电子书
电话销售中的成交技巧
  • 李进峰（笔名：李智贤）
  • 本书紧紧围绕成交，从需求挖掘、有效沟通、产品介绍、价值塑造、报价还价、拒绝处理、交叉销售等方面，分为30种实战情景进行实操演练，介绍了电话销售成交的核心技巧，还包括了例子、数字、对比、故事、比喻、抒情、权威、声音、词汇、修饰等。
房产销售高手成交训练 电子书
房产销售高手成交训练
  • 卿向东
  • 本书作者从一线房产经纪人、中介门店管理者的不同角度，结合自身的真实服务案例，为房产经纪人提供了全流程的操作指导。
内向优势：性格内向者的潜在竞争力 电子书
内向优势：性格内向者的潜在竞争力
  • [日]神农祐树
  • 内向者的自我认知与成长提案，帮助他们重新认识自己，发挥自身性格优势。外向者的社交指南，教会他们如何与内向者交往，取长补短。
精益企业：高效能组织如何规模化创新 电子书
精益企业：高效能组织如何规模化创新
新电商客户服务 电子书
新电商客户服务
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
客户服务——策略、技术、管理 电子书
客户服务——策略、技术、管理
  • 苏朝晖
  • 构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
快递客户服务与营销 电子书
快递客户服务与营销
  • 何雄明
  • 本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
跨境电商客户服务 电子书
跨境电商客户服务
  • 陈秀梅
  • 《10个跨境电商客户服务项目》
循证医学常用方法及证据转化 电子书
循证医学常用方法及证据转化
  • 刘建平
  • 1.特色本选题结合基层医务人员的实际需求，通过实例介绍常用方法及证据转化，是循证医学继续教育培训的必备教材。2.概述主要内容包括循证医学常用方法及证据转化简介、系统评价与卫生技术评估概述；系统评价与卫生技术评估的选题、系统评价方法新进展；系统评价方案撰写与发表；临床研究偏倚风险评估；临床研究数据库检索与文献管理；临床研究选择与数据提取；Meta分析方法及统计学过程；网状Meta分析方法；系统评价结
高效会议 电子书
高效会议
  • [美] 博恩·崔西
  • 博恩·崔西的“高效会议笔记”让你参会的每一分钟都回报满满。
智能客户服务技术与应用 电子书
智能客户服务技术与应用
  • 朱频频
  • 本书以客户服务和人工智能的过去、现在和未来为轴线，从智能客户服务的原理、开发及应用三个层面深入浅出地介绍各种人工智能技术与客户服务相结合所产生的全新智能化客服体系。本书主要内容包括客户服务概述、人工智能概述、人工智能在客户服务领域的应用、智能客户服务行业应用案例、人工智能技术、智能客户服务典型应用技术剖析和智能客户服务的未来。　　本书适用于人工智能应用开发与使用者，也适用于客服从业人员和人工智能产
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