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100 条"关系管理学（第二版）"搜索结果
关系管理学（第二版）
关系管理学（第二版）
  • 居延安
  • 关系管理学是人们终生会遇到，终生需要学习和研究的一门学问。
财务管理学（第四版） 电子书
财务管理学（第四版）
  • 曹惠民
  • 本书总体框架体系沿用《财务管理学》（第三版）不变。在《财务管理学》（第三版）的基础上，根据最新的法律法规、政策制度作了系统而全面的修订。修订内容覆盖全书，具体表现在如下几个方面：第一，每章新增该章内容相关思政讨论问题，引导师生共同参与讨论；第二，案例、例题的资料全面更新；第三，修改、补充课后习题；第四，更新范围涉及公司法、税法等法律法规和政策变更的内容；第五，其他辅文的修改参照该系列教材已经完成改
客户关系管理（慕课版） 电子书
客户关系管理（慕课版）
  • 主编
  • 本书围绕客户关系管理的理论与技术等内容进行编写，借鉴并吸收了国内外最新研究成果，与企业活动紧密联系，做到了理论与实践相结合，具有较强的实用性和可操作性。本书共9章，分别为客户关系管理基础，客户关系管理技术，识别、选择与开发客户，客户信息管理，客户分级，客户关系营销，客户沟通、关怀与服务，客户满意与忠诚，客户流失与挽回。各章设置了重要概念、知识框架、知识目标、能力目标、引导案例、情景导入、案例分析、
客户关系管理（微课版） 电子书
客户关系管理（微课版）
  • 赵轶 主编
  • 本书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件精神，在融入新技术、新工艺、新规范的基础上，借鉴德国“学习领域”课程理论，搭建起“工作过程导向”特征的“理实一体化”教学素材框架，对经管类专业课程“模块化”实施进行了探索。全书设计了10项工作任务，包括客户关系管理入门、客户关系管理准备、客户识别与开发、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意
客户关系管理（第3版） 电子书
客户关系管理（第3版）
  • 苏朝晖　编著
  • 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括：客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理。本书内容深入浅出，并且与企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相
公共关系实务（第2版） 电子书
公共关系实务（第2版）
  • 杨国兰
  • 本教材以项目为载体，以技能训练为主线，以公共关系相关职业活动为导向，根据工作过程、工作任务、工作情境来设计学习任务；通过深入企事业单位调研，确定从事相关岗位所应具备的公共关系管理各项能力，设定学习项目、学习内容。本教材内容贴近岗位需求，目标突出实用性，体例突出逻辑性、层次性，训练突出实践性，语言精练、规范、易懂，适应培养应用型人才的需要，是一本全新体例的“公共关系”教材。本书可作为职业院校、职业培
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章12篇，包括《权力感对顾客建言的影响及机理研究》《基于营销视角的产品召回定量研究评述与展望》《消费仪式感的量表开发与构成维度研究》等，反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的最新发展成果。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章8篇，包括《基于孝道视角的“子代－亲代”家庭旅游过程分析：驱动因素、代际互动和旅游评价》《透明使我们的决策更感性吗》《营销战略风格对企业绩效影响的调节作用研究：基于中国创业板上市公司的实证研究》《优惠力度越大，消费者越愿意兑换优惠券吗——一项元分析的检验》等。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书登载文章9篇，分别为《顾客如何青睐“社区”与“品牌”-基于价值共创视角的顾客体验价值对顾客忠诚的影响》《考虑产品质量影响的延保服务与产品联合定价与协调契约研究》《时间标志对消费者的积极幻想及风险型新产品偏好的影响》《财务约束感对消费者多样化寻求行为的影响及心理机制》《来源国文献计量分析》等。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 本书收录文章9篇，分别为：《“追求快乐”的有限供给和“避免痛苦”的过量需求的稀缺效应研究》《西方模特更受欢迎吗?》《社会关系与创新能力对服务优势的权变交互影响》《分享所获，还是分享操作?》《品牌崇拜的概念和维度研究：基于网络志方法》《物流外包下运作协同能力对市场导向与绩效关系影响研究》《互联网环境下双渠道供应链的渠道模式和定价决策》等。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院 北京大学光华管理学院
  • 《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国第一本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。
营销科学学报 电子书
营销科学学报
  • 清华大学经济管理学院，北京大学光华管理学院
  • 《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国第一本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。
税法（第二版） 电子书
税法（第二版）
  • 孔令一
  • 《税法》教材以最新税法和企业会计准则为依据，详细介绍税法的基础知识，新税制下各种税种的基本认知、税款计算、税款缴纳以及征收管理。本教材针对高校教学特点，站在纳税人的角度设计教材内容，主要包含税法基本原理、增值税管理条例、消费税法、企业所得税法、个人所得税法、其他主要小税种法等六部分内容。旨在让学生尽快熟悉税制改革的具体内容，掌握各税种的税款计算以及纳税申报流程，将税务理论与实际应用相结合，提高学生
税法（第二版） 电子书
税法（第二版）
  • 本教材以我国最新发布的税收法律、法规和规范性文件为依据，按照“理论够用、注重实用、结合考证”的原则编写而成的。本次修订是在2020年已出版的基础上进行全面改版。本书主要内容包括概述、增值税、消费税、企业所得税等主要税种的核算以及其他税种的核算。通过系统深入的纳税会计知识介绍，使学生具备从事纳税会计工作、处理纳税会计复杂问题的素质。本次修订对税率进行了调整，对个税、以及最新立法的几个税种修订完善，等
中风（第二版） 电子书
中风（第二版）
  • 薛元坤
  • 中国农民卫生保健丛书是2005年由卫生部、科技部与人民卫生出版社共同策划和组织，为卫生部、科技部送卫生科普知识下乡工程而编写的，旨在向广大农村群众普及卫生健康知识，提高他们的健康水平。全套书第一批选编了6本农村最常见病——冠心病、中风、肝炎、结核病、胃肠病和包虫病。此6本书由具有丰富农民保健书编写经验的专家编写，并由卫生部指定专家审定。自2005年出版后多次重印，每册累积印数均在2万册以上。近年随
现代管理学案例教程（第2版） 电子书
现代管理学案例教程（第2版）
  • 张岩松等
  • 本书绪论中对案例教学的方法、技巧等进行了较系统的阐述，正文包括管理概述、计划、决策、战略管理、组织设计、人力资源管理、领导、激励、沟通等13章内容。
财务管理学 电子书
财务管理学
  • 孔令一
  • 本教材以企业资金运动为中心内容，以资金的筹集、投放、耗费、收入和分配为框架，阐述财务管理的基本概念、管理原则、管理制度等理论问题以及预测、计划、控制、分析等业务方法问题；以及在新的理财环境下企业重组和破产清算等特殊财务问题。
财务管理学 电子书
财务管理学
  • 张俊民
  • 本书共分12章，主要介绍了财务管理总论、货币时间价值与风险分析、财务分析、财务预测、筹资管理、资本结构决策、收益分配和鼓励政策、投资管理、财务预算、财务控制、成本管理、财务管理专题等内容。本书把财务管理的基础知识、企业资产的购置、资本的融通和经营中现金流量、利润分配的管理等内容以通俗易懂、易操作的方式进行呈现，更加符合“财务管理学”课程的学习特点和教学要求。本书内容全面，理实结合，案例丰富而详实，
财务管理学 电子书
财务管理学
  • 江少波
  • 本书包括财务管理总论、货币时间价值、风险与收益、证券投资与估值、长期筹资方式、资本结构决策等内容。《财务管理学》特色之处：基于“大财务”视角，既有传统的财务管理活动，又包含部分预测、成本性态、预算管理、高级财务管理等知识体系，与众多教材存在差异；书稿着眼于财务学知识面宽的同时，又着眼于主干知识体系的深度，能适用于各类型的经管专业学习要求；书稿添加思维导图、趣味理财，加入国外一些财务管理应用的实际案
公共关系学（第2版） 电子书
公共关系学（第2版）
  • 张耀珍
  • 内容提要本书共14章，内容包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系的职能、公共关系的公众、公关公众心理分析、公共关系组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公关交际修养、公关文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系危机管理和营销公关。本书注重理论的逻辑性，更强调实务的可操作性，力求选材合理、内容丰富、结构新颖严谨、叙述深入浅出。本书可作为大专院校营销管理类专业
公共关系实务：微课案例版 电子书
公共关系实务：微课案例版
  • 赵轶
  • 本书是“十二五”职业教育国家规划教材。全书深入贯彻教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018年）》等文件精神，以公共关系职业工作活动顺序为逻辑主线进行内容设计，借鉴德国“学习领域”课程开发思想，力争搭建起具有“工作过程导向”“理实一体化”特征的教学素材框架。全书共设计学习性任务9项，内容包括公共关系活动认知、公共关系活动准备、
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